тел/факс 8-800-25-00-568
Авторизуйтесь
Задать вопрос
Имя:
Вопрос:
 
Страница: 1 | 2 | 3 | ... | 197 | Показать все
20.01.2018     Любовь
не нашла размерную сетку --Bimko-D !подскажите на что ориентироваться
Ответ:
Можно смотреть размерную сетку Сказка
18.01.2018     Любовь
СКажите на какую сетку ориентироваться Производитель: Чиполлино
Ответ:
Размерная сетка обуви Чиполлино
18.01.2018     Людила
Добрый день! Есть ли у вас возможность покупки обуви единичными парами?
Ответ:
Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. "Штучный" товар при подтверждении менеджером, отказу и обмену не подлежит. Короба и упаковки мы не делим.
18.01.2018     Людмила
Если меня не интересует весь короб, могу ли я оформить выборочный заказ или как приобрести одну пару из короба???
Ответ:
Если в описании артикула указано 1 штука, то купить можно! Если указано другое количество, то нужно именно это количество. Короба и упаковки мы не делим.
16.01.2018     Инна
Можно узнать сроки акции на обувь Пиколино?
Ответ:
Акция до 21 января включительно!
16.01.2018     Анна
Как узнать сроки акции? Дату окончания?
Ответ:
Сроки обычно прописываются в новостях на сайте. Или вы можете задать вопрос здесь. Или позвонить по бесплатному телефону 8-800-25-00-568
16.01.2018     Анна
Нужно ли платить за упаковку и доставку до ткани ПЭК? Если да, то сколько?
Ответ:
Доставка до склада ПЭК по Москве бесплатная.
16.01.2018     Инна
Здравствуйте. Акция по тм Боттилини продолжается? Или цены еще не поменяли?
Ответ:
Акция закончилась. В течение часа цены будут изменены
16.01.2018     Анна
Здравствуйте. В артикуле перед размером стоит цифра в скобках - это количество, которое на данный момент? Например : SO-094(7)(22) 7-это столько сейчас 22го размера?
Ответ:
Цифра 7 в этой модели это часть артикула - у производителя обозначает цвет. Количество свободное в продаже на сайте не видно
16.01.2018     Анна
А есть ли возможность сделать замеры этой модели на рост 98, длина рукава и штанины: 39_550_105_SF_fuchsia(98)
Ответ:
Индивидуальных замеров мы не производим. Наша компания оптовая.
16.01.2018     Анна
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на вот эту модель на рост 92 есть скидка, а на 98 нет что ли ???Сезон Осень-зима Коллекция Умная Лиса Цвет Фуксия Артикул 39 550 105 SF fuchsia
Ответ:
Цена на рост 98 изменена
14.01.2018     Наталья
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста до какого числа продлятся скидки на обувь Ботиллини?
Ответ:
Акция продлится до 15 января включительно.
12.01.2018     Татьяна
Добрый день. Могу я заказать как частное лицо 5 и более единиц товара разной категории, н-р: (детские туфли 1 пара, пижама 1 , варежки 1 пара, колготки дет 2 пары, носочки детские по 1-2 паре разных можелей)
Ответ:
Татьяна, все верно. Вы можете заказать разный товар в количестве 5 единиц.
12.01.2018     Лилия
Здравствуйте . Какие тм обуви и одежды можно покупать без рядов ?
Ответ:
Лилия, воспользуйтесь расширенным поиском. В фильтре количество пар поставьте от 1 до 1. Получите полный список товара без рядов
10.01.2018     Елена
Вы работаете с физическими лицами?
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо
18.12.2017     Людмила
Добрый день, в октябре брала у вас сапожки MILTON (оптом), только сей час обнаружила, что в коробке 38-й размер лежит полупара 38-го и 36-го размера. есть ли возможность обменять, может у кого то еще такая коробка. Спасибо.
Ответ:
Людмила, напишите этот вопрос вашему менеджеру.
15.12.2017     Марина
Добрый день! Какая минимальная сумма заказа? и с какими ТК сотрудничаете?
Ответ:
Марина, условия сотрудничества есть на сайте в разделе Партнерам http://newskazka.ru/partneram
07.12.2017     Елена
Не могу восстановить свой пароль, завожу свой логин. набираю шифр и опять возвращаюсь к тому же ( логин и шифр)
Ответ:
Елена, напишите ваш вопрос одному из менеджеров. ms.skazka@mail.ru - Алёна skazka.obuv@mail.ru – Елена d.s-skazka@mail.ru - Дарья
06.12.2017     Елена
Не могу зайти на сайт под свим логином и паролем, при восстановлении пароля на почту присылают тот пароль, который ввожу
Ответ:
Елена, напишите свой вопрос на любой адрес менеджеров компании. ms.skazka@mail.ru - Алёна skazka.obuv@mail.ru – Елена d.s-skazka@mail.ru - Дарья
05.12.2017     Надежда
Добрый день.Интересует Коляска детская прогулочная Carolina TORONTO TORONTO-Beige. При покупке в упаковке будет 2 штуки одного цвета? Или одна? И это можно считать за штучную покупку
Ответ:
В упаковке 2 коляски, но можно заказать и 1 шт. Если в заказе будет 1 коляска - это "штучный" товар. Нужно добавить как минимум 4 единицы другого "штучного" товара
05.12.2017     Надежда
Здравствуйте. С Беларуси можно делать заказ?
Ответ:
Надежда, конечно можно делать заказ! У нас много покупателей с Беларуси!
27.11.2017     Лена
С Армении работаете?
Ответ:
Пока не было заказов
22.11.2017     Татьяна
Добрый день! Скажите, где можно посмотреть размерную сетку обуви Eco-tex???
Ответ:
Татьяна, смотрите размерную сетку Зебра - производитель один.
16.11.2017     Ирина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, размерную сетку на обувь Panda kids. Интересуют сандалии http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/tufli-otkryityie-detskie/tufli-otkryityie-dlya-malchika-91441
Ответ:
Отдельно размерной сетки на Panda kids нет. Ориентируйтесь на стандартную сетку Сказка.
14.11.2017     Ольга
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста рост девочки, которая демонстрирует модель платья Платье для девочки 1Н24-2(30(2))не можем определится с размером... спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Рост девочки- модели, к сожалению нам не известен. Для определения выбора на сайте есть размерная сетка Ладетто в разделе Размерные сетки. Можно пройти по этой ссылке http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_Ladetto
14.11.2017     Валентина Мусаилова
Здравствуйте , планируете ли вы сделать выгрузку с сайта в соц.сети ?
Ответ:
Здравствуйте, Валентина! Выгрузку делать не планируем. Насколько нам известно, вы можете также со своей стороны обратиться в любую из компаний, которая предлагает этот сервис. Это платно. Но если будут заказы вами нашего товара, мы компенсируем затраты.
12.11.2017     Людмила
К моему предыдущему вопросу про сайт. Расширенный поиск ничего не выдает.
Ответ:
Тогда более подробно опишите проблему. Какие параметры вы задаете? И на что не выдает результат?
12.11.2017     Людмида
Здравствуйте! У вас хороший товар, цены. Но неудобный сайт. Невозможно найти быстро то, что меня интересует. Нет градации по сезонам, по размерным линейкам, по материалам изделия. Очень много времени затрачиваю на поиск, мне его жаль и поэтому редко захожу и что либо подбираю!
Ответ:
Людмила, нажмите на кнопку расширенный поиск. Выделена КРАСНЫМ ЦВЕТОМ! Там как раз найдете все, о чем вы спрашивали. Все фильтры предусмотрены.
11.11.2017     Мария
здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие есть туфли на мальчика с высоким задником без ступинатора?
Ответ:
К сожалению, предложить ничего не сможем.
08.11.2017     Анжелика
Здравствуйте.Интересует размерная сетка модели 2322-PB72504K.Модель в размер?
Ответ:
Анжелика, поставщик не предоставил нам такой информации. Поищите информацию в интернете - размерная сетка TopLand или Авенир. Индивидуальных замеров мы не делаем.
08.11.2017     Мария.
Могу я заказать одну пару сапог?
Ответ:
Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. "Штучный" товар при подтверждении менеджером, отказу и обмену не подлежит. Короба и упаковки мы не делим.
08.11.2017     Мария.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько минимальная сумма заказа?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. "Штучный" товар при подтверждении менеджером, отказу и обмену не подлежит. Короба и упаковки мы не делим.
06.11.2017     Алена
Добрый день, как узнать на каком складе находится выбранный товар?
Ответ:
Алена, с этим вопросом нужно обратиться к своему менеджеру. Если вы с нами еще не сотрудничали, делайте заказ через корзину на сайте. Ваш менеджер свяжется с вами.
04.11.2017     Яна
Добрый день!Я хочу оформить заказ на 5 ед.Подскажите,сколько дней будут подготавливать груз и доставка до ТК будет бесплатная?
Ответ:
Время сборки груза зависит от выбранного товара. Если товар находится на нашем складе, то в течение 1 дня. Если на разных складах - от 2 до 4 дней. Доставка до ТК бесплатная
03.11.2017     Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая здесь из представленной детской обуви БЕЗ супинатора.
Ответ:
Домашняя обувь, кеды, резиновые сапоги, демисезонные и зимние модели
03.11.2017     Анастасия
Добрый день! Подскажите, 1 короб обуви нужно одного цвета собрать или можно разного цвета?
Ответ:
Анастасия, заказ можно сделать только тем количеством, которое указано в описании модели. Короба и упаковки мы не делим.
28.10.2017     ИП НИКИТИНА ТС
Сделали заказ на сайте 28.10.17г Заказали несколько фабрик. Будут ли отправлены сертификаты на всю обувь каждой фабрики, в месте с заказом?
Ответ:
Сертификаты обязательно передаются вместе с остальным пакетом документов.
27.10.2017     Светлана
Вы с Казахстаном работаете?
Ответ:
Да, работаем. Можете делать заказ.
27.10.2017     Лена
Здравствуйте, цены на сайте с учетом НДС? какой минимальный заказ?
Ответ:
Цены на сайте с НДС. Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. "Штучный" товар при подтверждении менеджером, отказу и обмену не подлежит. Короба и упаковки мы не делим.
24.10.2017     Юлия
ПС-22-Д3-NEW-A и ПС22Д3-NEW- одинаковые модели, разные цены
Ответ:
Юлия, все артикула, которые с буквой A - это акция. Цена соответственно будет ниже.
24.10.2017     Юлия
Ботинки зимние для мальчика WB17-19_Basic_black(33) Ботинки зимние для мальчика WB17-24_Basic_black(33) ботинки одинаковые, а цена нет.
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! У данных моделей разный размерный ряд. В WB17-19_Basic_black с 28 по 33 р-рый, а в WB17-24_Basic_black с 33 по 38 р-ры, поэтому и цена разная.
23.10.2017     Екатерина
Здравствуйте. От какой суммы у вас доставка в регионы рф?
Ответ:
Добрый день! Минимальный заказ 1 короб. Определенной суммы нет.
19.10.2017     Ольга
Добрый вечер. Вы работаете с организаторами сп7
Ответ:
Здравствуйте, Оля! С физ. лицами работаем. Для этого необходима копия паспорта 1 стр + прописка
18.10.2017     Ольга
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у модели Сапожки резиновые утепленные 2601-т.синий/т.синий(28-33) какой утеплитель? И вшитый или чулком?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Утеплитель вшитый из нат.шерсти.
18.10.2017     Юлия
Водолазка для девочки VW-01-6(116) на фото голубая в описании малиновая?
Ответ:
Добрый день, Юлия! На сайте была ошибка - сейчас все исправили. Благодарим за внимательность!
16.10.2017     Наталья
Здравствуйте, доставка до терминала тк КИТ будет за ваш счёт
Ответ:
По Москве доставка до любой ТК бесплатная.
14.10.2017     Юлия
Сапожки зимние для мальчика 12-609-2K(21) Сапожки зимние для мальчика 12-609-2А(21) описание и цена одинаковые.
Ответ:
Юлия, эти модели одинаковые.
12.10.2017     ольга
не могу войти. Не помню логин, что делать?
Ответ:
Напишите вопрос своему менеджеру
10.10.2017     Ольга
Здравствуйте. Скажите, все ли верно указано, может есть ошибка. Один и тот же товар указан дважды, только цена отличается. Какая цена все-таки правильная? Сапожки зимние для мальчика 16-050-4 720 руб. Сапожки зимние для мальчика MR16-050-4 770 руб.
Ответ:
Цена указана правильная в обеих вариантах. Модель 16-050-4 720 руб. находится на складе в Санкт-Петербурге, время ожидания перемещения от 2 до 5 дней. Модель MR16-050-4 770 руб. находится на складе в Подмосковье - отгрузка при заказе возможна в течение 1 дня.
10.10.2017     Ольга
Подкажите, будут ли подобные этим Сапожки зимние для мальчика MR16-050-4(24/25,26/27,28/29), с ЭВА и нат. шерстью от 30 размера и больше?
Ответ:
Ольга, дутики от Скороход - это новинка этого года. Пока планируется выпуск только размеров с 24 по 29
10.10.2017     Екатерина
Доброго времени суток. Какие размеры в коробе? http://newskazka.ru/katalog/odejda/odejda-detskaya/golovnyie-uboryi-detskie/shapka-detskaya-zimnyaya-isk-meh-9977 размерных рядов 6, а штук в коробке 5
Ответ:
По согласованию с менеджером могут быть любые размеры
08.10.2017     Вера
Доброе утро. Скажите пожалуйста, есть ли отдельный раздел "штучный товар", или все находится в общем каталоге?. Спасибо.
Ответ:
Отдельного раздела нет. Для удобства пользуйтесь расширенным поиском. В фильтрах задайте необходимое количество от 1 до 1
07.10.2017     Ольга
добрый день! Можно набрать штучного товара 10-12 пар, не заказывая корбами другие модели?
Ответ:
Добрый день, Ольга! Да, возможно при условии,, что все эти модели доступны к заказу от 1 пары.
07.10.2017     Настя
Добрый день! Можно у вас на сайте заказать одну пару? Или только оптом?
Ответ:
Наша компания оптовая. Правила покупки читайте в разделе Партнерам.
05.10.2017     Ксения
Добрый день. подскажите какие пары повторки в ряду? http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-jenskaya/rezinovaya-obuv-jenskaya/botinki-rezinovyie-uteplennyie-97124
Ответ:
Ксения, расклад по размерам в коробе 122221
05.10.2017     Кристина
Добрый день.скажите пожалуйста в чем отличие вот этой модели http://newskazka.ru/katalog/odejda/odejda-detskaya/kombinezonyi-detskie/kombinezon-flisovyiy-detskiy-106811 вот от этой http://newskazka.ru/katalog/odejda/odejda-detskaya/kombinezonyi-detskie/kombinezon-flisovyiy-detskiy-105755
Ответ:
Кристина, на сайте была ошибка. Сейчас все исправили, информация верная. Спасибо вам за подсказку.
05.10.2017     Ольга
Здравствуйте, в одном коробе все сапожки одного цвета будут ?Или можно разные цвета?
Ответ:
Ольга, в одном коробе будет все так, как указано в описании модели.
03.10.2017     Наталья
Здравствуйте. От какой суммы идёт бесплатная доставка по москве
Ответ:
Бесплатная адресная доставка по Москве от суммы покупки 35 000 руб
02.10.2017     Елена
Здравствуйте. При заказе одного короба детск. зим. сапог, сколько будет стоить доставка до г.Уфа?
Ответ:
Елена, с тарифами и сроками лучше ознакомиться на сайтах ТК. Доставка 1 короба - это минимальный платеж. Список ТК есть в разделе Партнерам.
02.10.2017     людмила
исправьте у Дюну модель 462НУ там просто хлопок а не шерсть
Ответ:
Людмила, спасибо. На сайте информацию исправили.
02.10.2017     Яна
Добрый день! Каким образом можно скачать фото с сайта?Спасибо!
Ответ:
Яна, при входе с регистрацией на сайте возможно скачать прайс с фото до 500 моделей по необходимым фильтрам. Если вам нужен сервис как у Слиза, на нашем сайте у нас такой возможности нет. Вы можете оплатить эту услугу самостоятельно. При первом заказе мы сделаем скидку на ваши затраты.
01.10.2017     Людмила
Добрый день, работаете ли вы с физическими лицами?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
30.09.2017     людмила
462НУ-оливковый(24-27) Материал внешний: водоотталкивающий текстиль/EVA DU-light Материал внутренний: 80% шерсть/20% ПЭ/флис Цвет: зеленый УТОЧНИТЕ подклад пришли с хлопковой вставкой,что на самом деле есть с шерстью? Производитель: Дюна
Ответ:
Людмила, напишите этот вопрос на почту вашего менеджера. В понедельник вам обязательно ответят.
26.09.2017     Аля
Здравствуйте, интересует модель вот эта  Ботинки для девочки R218326805-BKP (27,28,29,30,31,32) Цена: 946 руб. Написано, что цена со скидкой - какая в итоге цена??? 946 р - это со скидкой?
Ответ:
Скидки на модель в черном цвете нет. Есть скидка на эту же модель в красном цвете . Артикул R218326805-R - новая цена 618 рублей.
26.09.2017     Ирина
Здравствуйте! 2 пары можно заказать или только оптом?)) Спасибо)
Ответ:
Наша компания оптовая. Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
25.09.2017     Светлана
Здравствуйте! Не могу зайти на ваш сайт,хотя я зарегистрирована логин и пароль ввожу правильно,а показывает что не верно!
Ответ:
Светлана, не сможем помочь с ответом. Не видим ваших данных. Напишите вопрос вашему менеджеру или в форме обратной связи.
24.09.2017     Мария
Что такое цена короба
Ответ:
Цена короба это стоимость всех пар в упаковке
23.09.2017     Ирина
Здравствуйте.Есть молния в ботинках 51-542A/12
Ответ:
Молния в модели есть
22.09.2017     Мария
Здравствуйте! Какая минимальная сумма заказа?в разделе "партнерам" указано про обувь, меня интересует одежда, спасибо
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Одежду можно заказывать от 5 единиц, если товар штучный.
21.09.2017     Ольга
Здравствуйте, не могу войти чтобы увидеть цены, так как забыла если честно логин и пароль давно не пользовалась. Подскажите как восстановить
Ответ:
Ольга, сейчас помочь с восстановлением входа на сайт не сможем, не видим ваших данных. Напишите или на почту вашего менеджера - контакты есть в разделе Партнёрам, или в форме обратной связи.
21.09.2017     ЛАРИСА
МОГУ ЛИ Я ШТУЧНО ЗАКАЗАТЬ СЕБЕ ТОВАР.Живу в Москве?
Ответ:
Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
20.09.2017     Татьяна
Скажите, штук в коробке 10 -это значит там 10 пар обуви?
Ответ:
да, все верно
18.09.2017     Елена
Здравствуйте! Какая плотность у флисовых комбинезонов бренда Reike?
Ответ:
у флисовых комбинезонов бренда Reike: WL-13_blue и WL-13_grey - плотность 250гр/м, у всех остальных - плотность 240гр/м
17.09.2017     Марина
Доброго времени суток,подскажите размерную сетку моделей обуви артикул Bottilini(его нет в таблице)BL-153(1)(29-31)-байка
Ответ:
Марина,данные в размерной сетке указаны. http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obuvi_BOTTILINI_Picollino
16.09.2017     Dinara
Здравствуйте! Я хочу сделать заказ оптом, с кем нужно связаться напишите пожалуйста!
Ответ:
Здравствуйте! Оформляйте заказ на сайте через корзину. Наличие на сайте актуальное. Далее с вами свяжется ваш персональный менеджер.
16.09.2017     Анна
Подскажите пожалуйста, Ботинки зимние для девочки B-1601-C , B-1598-B стелька соответствует размерной таблице или больше на 0,5см?
Ответ:
Анна, мы не делаем замеры по отдельным моделям. Ориентируйтесь на данные производителя
15.09.2017     Аля
Здравствуйте. А как узнать, что товар "штучный"?
Ответ:
Штучный товар - это предложение о 1 единицы. Для просмотра полного ассортимента пользуйтесь расширенным поиском - в фильтрах количество пар задайте параметры от 1 до 1
14.09.2017     Елена
Здравствуйте. обувь только полностью рядами нужно заказывать или поштучно можно?
Ответ:
Елена, правила покупки есть в разделе Партнерам. Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
14.09.2017     Света
Добрый,день! Подскажите,будет ли поступление обуви BOTTILINI демисезонной на байка/шерсть/нат.мех? Ответьте,пожалуйста?
Ответ:
Поступление будет примерно через неделю
14.09.2017     Ольга
Добрый день! Какой температурный режим у зимних костюмов и курточек Райке? Спасибо
Ответ:
до минус 25 градусов
13.09.2017     Анжелика
Здравствуйте.Туфли для девочки B-1081-C отверстия сквозные или воду не пропустят? Спасибо
Ответ:
Анжелика, отверстия скозные, но изнутри есть подкладочный материал. Для прогулки во влажную погоду обувь не подходит. Больше подходит для сменной обуви или для сухого климата.
13.09.2017     Аида
фото и размеры а цены где указаны подскажите может не там смотрю
Ответ:
Цены видны сразу после регистрации на сайте. Нужно подтвердить вашу регистрации в письме, которое придет к вам на почту.
13.09.2017     Юлия
Добрый день ! Ботинки зимние для мальчика Артикул: 15-655-2 Бренд: Скороход По стельке 27 и 28 размер можете измерить и написать?
Ответ:
Юлия. мы не делаем замеры моделей. Ориентируйтесь на данные производителя
13.09.2017     Аида
Здравствуйте!пожалуйста подскажите я тут зарегистрировалась но никак не могу ввойти.мы хотели заказ сделать
Ответ:
Аида, проверить вашу регистрацию без ваших данных мы не можем. Если вам на почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Если нужна помощь, напишите в форме обратной связи или на почту любого менеджера - адреса есть в разделе Партнерам.
13.09.2017     Алексей
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли заказать и купить у вас детскую обувь оптом коробами физическому лицу. Какая минимальная сумма заказа???
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо. Минимальной суммы заказа нет. Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
12.09.2017     Марина
Здравствуйте, подскажите,если я заказываю через СП , могу ли я вернуть товар?
Ответ:
Марина, добрый день! Вопрос не понятен. Товар вы покупали у нашей компании? Какая причина для возврата?
11.09.2017     анастасия александровна
добрый день. подскажите пожалуйста модель MBU6151/2-018.108 - это комплект или только шапка?
Ответ:
MBU6151/2-018.108 это только шапка
10.09.2017     Света
Добрый,день! Подскажите,пожалуйста, когда ожидается поступление зимней обуви BOTTILINI&
Ответ:
У торговой марки BOTTILINI нет зимней коллекции
09.09.2017     Эльза
А модель 563-васильковый/с.синий(23-26)идут в размер?
Ответ:
Эльза, ориентируйтесь на размерную сетку производителя.
08.09.2017     анастасия александровна
добрый день. У меня очень много вопросов, как можно связаться по телефону, чтоб получить все интересующие ответы? спасибо
Ответ:
8-800-25-00-568 звоните по бесплатному телефону!
08.09.2017     анастасия
Здравствуйте.забыла и пароль и логин .как зарегистрироваться заново
Ответ:
Заново регистрироваться не нужно. Воспользуйтесь восстановлением пароля. Или напишите ваш вопрос в обратной связи.
07.09.2017     Мария
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПОДСКАЖИТЕ размерную сетку Производитель:Бики
Ответ:
Мария, смотрите Размерная сетка Обуви Том.М и Бики. Ранее вами заданные вопросы по размерным сеткам Centro - сейчас нет обуви этого бренда на сайте. Также нет информации по сетке Брис-Босфор. Поищите информацию в интернете.
06.09.2017     Надежда
Здравствуйте! Не могу разобраться с заказом штучных позиций. Если указана такая информация: Размерный ряд: 3 Штук в коробке: 1 Расклад в коробе: 1, что это значит? Я могу заказать штучно эту модель? Или только от единиц?
Ответ:
Здравствуйте, Надежда! Если указано Штук в коробке 1 - значит можно оформить заказ от 1 штуки. Для поиска штучного товара воспользуйтесь расширенным поиском - в фильтрах количество пар - задайте от 1 до 1
05.09.2017     Юлия Захарова
Здравствуйте,нашла несоответствие в каталоге Reike.Где в названии комплекты на фото комбинезоны,пример Комплект для мальчика (куртка+полукомбинезон) 39_830_335_GLX_navy(110)
Ответ:
Юлия, большое спасибо! Все исправим на сайте в ближайшее время!
05.09.2017     Ольга
Здравствуйте, возможно как-нибудь сделать выгрузку к себе в группу вашего товара?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! На нашем сайте предусмотрено только выгрузка прайса до 500 моделей по необходимым фильтрам. Если вам нужен весь каталог, вы можете обратиться в соответствующие компании, которые предоставляют эту услугу.
04.09.2017     михаил
1)оплачивать в офис ехать надо, а потом на склад? или на складе это возможно сделать. 2) кредитной картой возможно оплатить?
Ответ:
1. Заказ можно получить в офисе. Нужно предварительно предупредить вашего менеджера для перемещения заказа в офис. 2. Оплата только в офисе компании. Кредитные карты к оплате не принимаются. Вы можете оплатить заранее безналичным расчетом по реквизитам в счете.
04.09.2017     Екатерина
Доброе утро! с СП вы работаете? или нужно быть ИП?
Ответ:
Доброе утро, Елена! Заказ возможно оформить на физ лицо
01.09.2017     Юлия Комаринская
Здравствуйте! Возможен ли хотя бы один дозаказ в случае отсутствия каких либо позиций либо с новыми позициями?
Ответ:
Дополнительный заказ возможен. Все обсуждайте с вашим личным менеджером.
31.08.2017     Анна
У Вас есть ТМ BOTILLINI. Не могу нигде найти информацию о производителе. Будьте добры, дайте такую информацию. Это обувь профилактическая? интересует жесткость пятки. Спасибо
Ответ:
Производство Санкт-Петербург. Обувь ТМ "Воttilini" - это качественная профилактическая обувь для детей. Что такое "профилактическая обувь"? Это обувь, конструкция которой разработана с учетом предупреждения развития патологических отклонений в стопе ребенка, т.е. это обувь, помогающая развиваться детской стопе. Так же такую обувь принято называть анатомической. Обувь ТМ "Bottilini" изготавливается из натуральной кожи определенных сортов, кожа не содержит вредных веществ, пластична, обеспечивает хорошую микроциркуляцию воздуха и отводит испарение влаги. При производстве нашей обуви используется эластичная, прочная подошва, с хорошими амартизационными свойствами, выполненная из высококачественного термопластика. Обувь ТМ "Bottilini" - это жесткий задник, который обеспечивает необходимую фиксацию детской ножке и придает устойчивость стопе; это анотомическая стелька с сводоподдерживающим элементом (супинатор средней высоты) - для правильного формирования стопы; это усиленный и просторный нос - защита от возможных травм, без скованности в движениях для ребенка.
31.08.2017     Наталья
ДОбрый день! а как приобрести обувь по шт? везде коробами указывается
Ответ:
Добрый день! Для поиска пользуйтесь расширенным поиском. В фильтре количество пар поставьте значение от 1 до 1.
30.08.2017     Светлана
Здравствуйте, сколько см каблук, подскажите.  Туфли женские 41049-SW
Ответ:
Каблук 4 см
29.08.2017     Анастасия
Добрый день!Подскажите пожалуйста, осуществляете ли вы оптовые поставки физическим лицам???
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо
28.08.2017     Наталья
Здравствуйте,скажите пожалуйсто,правильно ли я поняла..минимальная закупка это короб одной модели.т.е.размерный ряд.а к заказу короба я уже могу добавить минимум 5 единиц уже поштучно любого товара в том числе и обувь любого размера?
Ответ:
Наталья, все верно. Но небольшое пояснения. Вы можете добавить 5 единиц штучного товара из того ассортимента, который доступен к заказу от 1 единицы. Для выбора пользуйтесь расширенным поиском. В фильтрах задайте параметры от 1 до 1 пары.
28.08.2017     Мария
борый день, у модели Артикул:454959-42 на сайте стоит рассклад Размерный ряд:26,27,28,29,32 все верно? опечатки нет?
Ответ:
Верные размеры 26,27,28,29,30
27.08.2017     Наталья
Здравствуйте,не могу зарегистрироваться на сайте,пишут неверный e-mail.
Ответ:
Наталья, используйте более сложный логин, простые все заняты.Самый лучший логин - это ваша почта.
26.08.2017     Оксана
Детская обувь Bottilini всего 7 моделей на сайте. Было огромное количество. Это почистили остатки или сайт еще не обновился?
Ответ:
На складе Bottilini проходит инвентаризация. В понедельник обновим информацию на сайте.
22.08.2017     Марина
Не пойму как заказывать обывателя поштучно? Везде сразу короб стоит
Ответ:
Если указан короб, значит заказ возможен только коробом. Пользуйтесь расширенным фильтром. В количестве пар укажите от 1 до 1.
22.08.2017     Марина
Если я закажу короб обуви, сколько стоит доставка до тулы через Пэк или посту? И какую комиссию вы ещё берёте?
Ответ:
Доставка по Москве до склада ТК бесплатная. Далее оплачиваете вы. С тарифами и сроками лучше ознакомиться на сайте ТК ПЭК.
21.08.2017     Ольга Александровна
Здравствуйте. ожно ли заказать 1-2 единицы обуви и как заквзвть?
Ответ:
Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
19.08.2017     Елена
Здравствуйте, можно узнать, зимние ботинки Котофей для девочки,(454955-42)есть в наличии?
13.08.2017     Дарья
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по верхней одежде марки REIKE как она по размерности? в размер или маломерит, есть у вас размерная сетка или замеры? Как по качеству?
Ответ:
Дарья, здравствуйте! Размерная сетка по верхней одежде марки REIKE есть на сайте в разделе Размерные сетки.
11.08.2017     Евгения
Добрый вечер, можно узнать размерную сетку обувь чипполино, спасибо
Ответ:
Можете посмотреть в разделе Размерные сетки
11.08.2017     Екатерина
какой расклад в модели Артикул: ZT5915
Ответ:
В коробе все размеры по 2 штуки
11.08.2017     Елена
Может ли весь заказ состоять только из штучных товаров?
Ответ:
Да, возможно. В заказе должно быть не менее 5 единиц товара.
08.08.2017     Марина
Не могу зайти в личный кабинет, пишу логин и пароль не подходят! Пыталась востоновить пишут неверное ключевое слово
Ответ:
Марина, напишите ваш вопрос на любую почту менеджеров в разделе Партнерам.
08.08.2017     Оксана
Добрый день. Если прийдет пересорт по размеру или цвету при заказе штучных моделей, вы производите обмен?
Ответ:
Добрый день, Оксана! По штучным моделям пересорт практически невозможен. Склад не вскрывает упаковки и не проверяет комплектацию коробов с возможным заводским пересортом. В штучном товаре ошибиться сложно.
07.08.2017     Мария
добрый день интересует модель, Артикул:L126-BLACK, может ссылку сменили(такое бывает) или будет снова в продаже, может в другом цвете есть?
Ответ:
К сожалению модель закончилась и заново не поступит. Посмотрите альтернативу на сайте.
06.08.2017     Мария
добрый день есть такие заказать короб? Артикул:A6795, если нет появятся в ближайшее время? можно в другой расцветке на мальчика.
Ответ:
Эта модель закончилась. Повторного поступления не ожидается. Из похожих моделей посмотрите A6789, A6790
05.08.2017     Юлия
Здравствуйте. Заполнила сетку регистрации, а на почтовый ящик сообщение не пришло. Что делать
Ответ:
Попробуйте поменять логин на более сложный или используйте вашу почту. Простые логины уже все заняты.
03.08.2017     Марина
Шапки и шлемы reike. Подскажите по размерам. Голова 50см, если брать 52 или 54 сильно большие будут? И шлемы особенно интересуют - вырез на лице широкий? Сколько шлемов не брала разных фирм, все на лице малые.
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку. У нас нет розницы и возможности сделать примерку конкретной модели
03.08.2017     Марина
В Новосибирск доставка самой дешевой тк сколько примерно будет стоить? В постаматы не отправляете? Это намного удобнее транспортных компаний и дешевле.
Ответ:
Наша компания оптовая, мы не ориентируемся на отправление заказов розничных покупателей. С тарифами и сроками лучше ознакомиться на сайтах ТК.
03.08.2017     Марина
И если 5 пар обуви беру (включая чешки), то одежду тоже 5 штук обящательно или же можно меньше?
Ответ:
Вы можете заказать и меньшее количество, если покупка для вас будет выгодна
03.08.2017     Марина
Вы не ответили, чешки тоже считаются парой обуви?
Ответ:
Конечно
03.08.2017     Марина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста чешки тоже считаются парой обуви? К примеру я хочу купить 1 пару сандалей, 4 пары чешек и одежду и шапки. Шапки и одежду я так понимаю тоже поштучно можно? Физ лицо. Оплата сберкарта. Отправку можно не ТК а к примеру почта РФ?
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Заказ возможно оформить на физ лицо. Если в описании модели указана 1 единица, значит заказ можно оформить от 1 штуки. Оплата только на р/с компании по реквизитам в счете. Оплатить вы можете со своей карты в режиме онлайн. С Почтой России мы не сотрудничаем. Отправление заказа возможно транспортными компаниями. Рекомендуемый список ТК есть в разделе Партнерам.
02.08.2017     Диана
где можно посмотреть одели доступные к заказу по 1 паре?
Ответ:
Все актуальное наличие на сайте. Воспользуйтесь расширенным поиском. В фильтре количество пар поставьте от 1 до 1 штуки
02.08.2017     КАТЯ
Артикул 58905-6 и 58905-23 - КАКОЙ В ПОВТОРЕ???
Ответ:
Модели закончились
02.08.2017     Мая
Здравствуйте.Я ранее прошла регистрацию, но забыла логин пароль. Начала заново вбивать, а мне пишут, что пользователь с таким емейлом уже зарегистрирован
Ответ:
Здравствуйте. Вы воспользовались услугой восстановить пароль? Если не получилось, напишите ваш вопрос на почту одного из менеджеров компании. Адреса есть в разделе Партнерам
02.08.2017     Евгения
Подскажите еще, пожалуйста, доставка до транспортной компании бесплатная (так у Вас написано в информации для партнеров), если берем штучный товар? Получается мы оплачиваем только услуги транспортной компании (доставки)? И еще хотела бы уточнить, наличие на сайте актуальное? Или все же бывает, что при формировании Вами заказа на складе может не оказаться выбранной нами модели? Спасибо.
Ответ:
По г. Москва доставка до терминала ТК бесплатная. Наличие на сайте актуальное. Отсутствие модели в заказе возможно только по причине, если последняя пара попала в более ранний заказ другого покупателя
01.08.2017     Мария
Здравствуйте. Подскажите длину стельки в обуви Милтон в 47, 48 и 49 размерах. В сетке размеры выше 46 отсутствуют
31.07.2017     лена
здравствуйте!подскажите пожалуйста,какая у вас минимальная сумма заказа для СП
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
29.07.2017     ЕЛЕНА
Туфли для девочки 21425-SC фирмы МИЛТОН - указкно в коробе 4 пары - можно узнать какие размеры? Заранее спасибо.
Ответ:
Елена, к сожалению нет возможности дать точный ответ по размерам. Модель находится на складе производителя, а склад отвечает на все вопросы очень медленно. Делайте заказ, ваш менеджер вам предоставит эту информацию в течение рабочего дня.
25.07.2017     Любовь
Здравствуйте!!а вы можете для удобства сделать отдельный альбом по штучной обуви??было бы очень удобно!!Спасибо!!
Ответ:
Любовь, вы можете самостоятельно выбрать в расширенном поиске необходимые фильтры. Чтобы увидеть всю штучную обувь поставьте количество пар от 1 до 1 штуки. Также можно скачать прайс с этими параметрами
25.07.2017     Наталья
Работаете ли с браком. если да- то как?
Ответ:
1) При получении товара Вам дается 30 дней на приемку товара и на рассмотрение по заводскому браку (разнопары, недовложения и т. д.) - по истечении этого времени новый товар с дефектами не принимается. 2) Ношеная обувь (возврат от покупателей) принимается с фото, претензией от покупателя и кассовым чеком до 30 дней со дня покупки. Сезоны предусматриваются.
25.07.2017     Екатерина
Доброго времени суток. Не нашла размерной сетки резиновых сапог производителя МОN AMI. не подскажите?
Ответ:
У производителя МОN AMI стандартная размерная сетка. Посмотреть можно здесь http://www.shopopotam.com/wp-content/uploads/mon-ami-razmery.jpg
20.07.2017     Полина
Добрый день! Я физическое лицо и осуществляю совместные закупки по оптовым ценам от 10 пар обуви. Могу ли я у Вас делать заказы по оптовым ценам, но без выкупа всего размерного ряда? Меня интересует DEMAR Благодарю. Полина Акудович
Ответ:
Полина, добрый день! По Демарам на сегодня у нас нет предложений! По остальной обуви, доступной к заказу на нашем сайте, вы можете делать заказы от 1 пары при условии, если модель в описании имеет такое свойство - от 1 пары. Пользуйтесь расширенным поиском. В фильтрах нужно указать в графе количество пар от 1 до 1 пары. Минимальный заказ штучного товара - 5 пар. Модели могут быть разными.
19.07.2017     МАРИЯ
подскажите размерную сетку фирмы "котофей"
Ответ:
Смотрите раздел на сайте Размерные сетки
19.07.2017     Ксения
Добрый день, зарегестрировалась, но не могу войти под своим логинтм и паролем.
Ответ:
Ксения, мы не можем проверить вашу регистрацию, не видим ваших данных. Если вам на почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите заново. В качестве логина используйте вашу почту или более сложный логин.
18.07.2017     Надежда
Скажите хотим заказать 1 короб 1 модельки и к этому заказу хотим заказать несколько разных моделей по 1 шт. Скажите как можно заказать по 1 паре модельки обуви?
Ответ:
Модели по 1 паре можно заказать только в том случае, если в описании артикула стоит количество 1 пара. Короба и упаковки мы не делим. Для поиска моделей, доступных к заказу от 1 пары, пользуйтесь расширенным поиском. В фильтрах в строке Количество пар в коробе нужно указать от 1 до 1 пары. Затем нажимаете кнопку - найти -вам будут видны все модели, которые можно заказать поштучно.
12.07.2017     ксения
Добрый день! Подскажите короб- это весь размерный ряд? Возможна ли доставка почтой? Какая минимальная сумма заказа?
Ответ:
Добрый день! В описании каждого артикула есть количество, доступное к заказу. Условия оформления заказа: Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим. Минимальной суммы заказа нет. С Почтой России мы не сотрудничаем. В разделе Партнерам есть список транспортных компаний, которыми возможно отправить заказ.
11.07.2017     Яна
Здравствуйте!На какую сумму нужно заказать одежды Reike,чтоб отгрузили заказ?
Ответ:
В заказе должно быть не менее 5 единиц товара. Сумма заказа может быть любая.
11.07.2017     Екатерина
52-NC416 расклад по размерам можно?
Ответ:
Расклад в коробе 222222
09.07.2017     Елена
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. МОЖНО ЛИ УЗНАТЬ РАЗМЕРНУЮ СЕТКУ ПО TRIEN
Ответ:
К сожалению производитель не предоставил такой информации. Поищите информацию и соответствие в интернете.
08.07.2017     Наталья
Здравствуйте!А в обуви зебра в описании указано количество например 6 пар в коробе. Это целый короб состоит из 6 пар или это уже указано по акции полкороба?
Ответ:
В описании артикула указано количество, доступное к заказу. Если указано 6 пар, значит заказ возможен из 6 пар. Вы можете проверить по сайту количество пар в целом коробе. В поиске введите название артикула без последних букв _P
08.07.2017     Елена
Здравствуйте. не понятен расклад 8 пар по артикулу 370У-черный(36-40)
Ответ:
Елена, на сайте была ошибка с информацией по раскладу. Правильный расклад 12221. Спасибо, что сообщили нам об ошибке.
08.07.2017     Ольга Александровна
Здравствуйте. Какая минимальная сумма закупки ?
Ответ:
Минимальной суммы закупки нет. Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
07.07.2017     Екатерина
XP5833 расклад по размерам можно?
Ответ:
В коробе все размеры по 2 штуки
05.07.2017     Вера
если поставка обуви с другого города, то транспортную перевозку мы оплачиваем с Москвы или с другого города?
Ответ:
Все вопросы перемещения вашего заказа на наш отгрузочный склад вас не коснутся, все расходы до отгрузки вашего заказа из Москвы мы оплачиваем сами. Отгрузки производятся только из Москвы. Вы оплачиваете перевозку из Москвы до своего города.
05.07.2017     Вера
меняется ли срок доставки обуви, если товар не на складе?
Ответ:
Если товар находится на складах наших партнеров, срок отгрузки вы всегда можете уточнить у своего менеджера. Обычно это 1-2 дня. Но могут быть и более долгие поставки из других городов.
05.07.2017     Вера
Доброе день! Скажите пожалуйста, если мы занимаемся совместными покупками, выставляем обувь со скидкой, а она через пару дней уже без скидки.. можно как то узнать сроки проведения акции?
Ответ:
Вы можете задать этот вопрос вашему менеджеру. Акции и скидки меняются ежедневно
05.07.2017     Вера
Скажите пожалуйста как долго будут действовать акции на обувь? или они у Вас постоянны, только модели обуви меняются? Я у Вас первый раз на сайте, поэтому извините если вопросы глупые)
Ответ:
Акции у нас постоянно. Ассортимент в акциях меняется.
05.07.2017     Вера
Здравствуйте! Скажите пожалуйста чем отличаются эти модели: 13-198-3 и MR13-198-3 И эта же модель есть в коробе по одному размеру, это у Вас как остатки? Заранее спасибо за ответ!
Ответ:
Здравствуйте! В моделях нет отличия! Модели с буквами MR означают для нас, что модель находится на складе в Москве. Единичные размеры мы предлагаем в ограниченном количестве в рамках Акции.
04.07.2017     Анастасия
Здравствуйте! А вы почтой России отправляете?
Ответ:
Нет, с Почтой России мы не сотрудничаем
03.07.2017     Лариса
Здравствуйте! При заказе 5 пар Нордман, которые идут по 1 размеру (не коробками), сколько будет стоить доставка в г.Киров областной? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Тариф доставки зависит от выбора транспортной компании. Мы бесплатно доставим ваш заказ по г. Москва до терминала ТК. Далее оплачиваете вы. 5 пар - это примерно 1 короб стандартной комплектации. По тарифам любой ТК это минимальный платеж, не зависимо от габаритов и веса. Для сравнения пересылка ТК ПЭК примерно 400 руб. Более подробно вы можете ознакомиться на сайтах ТК. Ссылки на наиболее популярные ТК есть в разделе Партнерам!
23.06.2017     Регина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая стелька в модели - Туфли для активного отдыха ML1864K-1?
Ответ:
В модели текстильная стелька
22.06.2017     Мария
Добрый день подскажите размерная сетка фирма "Светик"
Ответ:
Размерная сетка Капитошка - один производитель
22.06.2017     Екатерина
432119-74 указано цвет черный на фото синий 432119-71 указано цвет синий на фото черный заказывать по указанному цвету?
Ответ:
Сейчас на сайте информация верная!
21.06.2017     Мария
Туфли открытые для мальчика NS323-3 с супинатором и твердым задником?
Ответ:
Все верно. В модели есть супинатор и задник в меру твердый, позволяющий удерживать пяточную область.
21.06.2017     Мария
Здравствуйте. Подскажите в размерных сетках в см дана стелька или длина ноги?
Ответ:
Во всех сетках указана длина стельки
20.06.2017     Екатерина
Здравствуйте подскажите Туфли для мальчика B-0976 36 размер по стельке сколько?
Ответ:
Екатерина, наша компания оптовая. Мы не делаем индивидуальных замеров и не продаем обувь в розницу.
18.06.2017     Наталья
У модели A-T02-42-F есть супинатор?
Ответ:
Да, модель с супинатором.
16.06.2017     Наталья
Здравствуйте. Подскажите у модели А-T86-20-B есть супинатор? Жёсткий задник?
Ответ:
Супинатора в модели нет. Задник жесткий в меру чтобы держать пятку.
15.06.2017     Светлана
Здравствуйте! Интересует модель 20-319A/12. Вопрос: есть ли в данной модели супинатор?
Ответ:
Да, модель с супинатором.
13.06.2017     Наталья
Здравствуйте. У фирмы Капитошка размерная сетка только до 38 размера. модель C7131 идет до 41 размера. Можно ли по ней сетку
Ответ:
Наталья, мы не делаем индивидуальных замеров по моделям. Модель стандартная. Воспользуйтесь для примера размерной сеткой Сказка.
07.06.2017     Татьяна Бондаренко
Здравствуйте. А как заказать обувь и одежду поштучно?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Если Вы выбрали к заказу "штучный" товар - минимальный заказ 5 единиц товара. При этом заказ может быть составлен из разных моделей, доступных к заказу на сайте от 1 единицы. Короба и упаковки мы не делим.
05.06.2017     Елена
Есть ли у васдоставкав пределах МКАД до адресата и во сколько выйдет если заказать по минималке(1 короб или 5 изделий)?И возможен ли у вас самовывоз?А также возможно оплатить заказ при получении?
Ответ:
Бесплатная доставка в пределах МКАД от суммы заказа 35000 руб. Заказ вы можете забрать самовывозом и оплатить в офисе.
05.06.2017     алена
Доброго времени суток, цены на оптовные закупки окончательные или у вас есть дополнительные скидки?
Ответ:
Скидки предусмотрены от суммы покупки. От 100 000- 1%, от 200 000 - 2 %, от 300 000 - 5 %. Скидки не распространяются на модели, участвующие в Акции.
04.06.2017     Наталья
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, модель Туфли открытые для мальчика орто 12-201-2 арт.12-201-2 имеет ровную стельку или с супинатором?
Ответ:
Модель выполнена с супинатором.
04.06.2017     Елена
А вы работаете с Почтой России?
Ответ:
Елена, с Почтой России мы стараемся не работать. На сегодняшний день есть предложения дешевле и быстрее. Если вы затрудняетесь с выбором доставки обратитесь за помощью к одному из менеджеров компании
01.06.2017     Ирина
Здравствуйте! Хочу заказать школьную форму. Какая минимальная партия при заказе блузок и сарафанов?
Ответ:
Минимальный заказ - 5 единиц товара.
28.05.2017     Анна
Здравствуйте! Второй день не могу авторизоваться(войти на сайт),либо зарегистрироваться. Подскажите, в чем проблема, или что я дела не так?
Ответ:
Анна Мы не видим вашей регистрации на сайте. Наиболее частая ошибка - это выбор простого логина. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина лучше использовать вашу почту или более сложный логин.
26.05.2017     юлия
Здравствуйте! где найти размерную сетку фирмы Panda kids?
Ответ:
На сайте пока нет размерной сетки Panda kids. Ориентируйтесь на размерную сетку Тотошка
23.05.2017     Дарья
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у сандалей Артикул: A5501A5502 стелька ОРТОПЕДИЧЕСКАЯ?!
Ответ:
Дарья, если вы имеете ввиду подсводник(супинатор), то в этой модели он есть.
23.05.2017     Алена
Здравствуйте, подскажите а обувь у вас рядами идет или можно по шт заказывать?
Ответ:
Обувь в основном на сайте представлена рядами. Короба мы не делим. Но есть предложения и от 1 штуки. Если вы выбираете штучный товар, минимальный заказ 5 единиц любого штучного товара. Для того, чтобы увидеть информацию какой товар от 1 единицы, пользуйтесь расширенным поиском. Задайте необходимой фильтр -1 пара
23.05.2017     наталья
формованная подошва Иван какие бывают размеры
Ответ:
Наталья, вопрос не понятен.
22.05.2017     Анна
Скажите как оплатить через сайт с карты?
Ответ:
Анна, через сайт с карты пока не получится оплатить. Вы можете оплатить со своей карты в режиме онлайн по реквизитам, указанным в счете.
21.05.2017     Мария
Здравствуйте, Пинетки детские Y10261 -в коробе 20шт их, 6 размеров по 3 цвета,т.е.18 пар. Можно ли узнать какого размера оставшиеся 2 пары?
Ответ:
Мария, расклад в коробе по размерам 334343
21.05.2017     Анастасия
можно контакты фирм с которыми вы работаете г.Киров.
Ответ:
Погудина Светлана +7 (922) 905-9093
21.05.2017     Ксения
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Мне у вас туфли понравились в разделе детские(у меня 34 размер обуви), нельзяли как то по одной паре выкупать?
Ответ:
Ксения, одну пару 34 размера сможем продать только из раздела Акция Антилопа. В расширенном поиске выберете фильтр Торговая марка Antilopa . Количество пар 1. Размер с 34 по 34.
20.05.2017     Людмила
Доброго времени суток, подскажите моделька BOTTILINI арт SO-099(4)(25) идёт в соответствии с размерной сеткой?
Ответ:
Людмила, вся обувь BOTTILINI соответствует заявленным стандартам.
19.05.2017     Ольга
Скажите, на эл.почту пришло уведомление об акции на обувь Котофей ( одна пара). Не нашла обувь, которую можно купить в количестве одной пары
Ответ:
Ольга, пользуйтесь расширенным поиском! В фильтре задайте данные Торговая марка - Котофей, Количество пар в коробе 1 пара. Далее - найти! Увидите все модели доступные к покупке от 1 пары.
19.05.2017     Светлана
Добрый день! Носочки и колготки фирмы Reike какое минимальное количество для заказа?
Ответ:
5 единиц товара
19.05.2017     Екатерина
Туфли открытые для мальчика А-T66-35 расклад в коробе какой? и по цветам?
Ответ:
Екатерина, смотрите информацию на сайте!
18.05.2017     Татьяна
Здравствуйте,есть ли у вас сертификаты на детскую обувь?
Ответ:
Все товары на нашем сайте сертифицированы.
17.05.2017     Екатерина Юшкова
Здравствуйте, я организатор СП. Интересует такой вопрос, возможно ли у вас бронировать короба?
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Заказы в брони без оплаты действительны в течение 5 рабочих дней. В течение этого времени заказ нужно оплатить. Оплаченные заказы хранятся на нашем складе сколько потребуется времени бесплатно. Вы можете сделать несколько заказов. Отправить мы можем все заказы вместе.
14.05.2017     Надежда
добрый! я организатор СП. интересует с ТК Кит работаете? сумма мин заказа? у вас коробами обувь или можно штучно? спасибо за ответ
Ответ:
С ТК КИТ мы сотрудничаем. Минимальной суммы заказ нет. Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Короба мы не делим. Если вы выбрали "штучный" товар на нашем сайте, минимальный заказ 5 единиц товара, при выборе штучного товара 5 единиц могут быть разных артикулов.
14.05.2017     Светлана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вы с Донецком работаете?
Ответ:
Здравствуйте! Мы согласны работать с Вами, если у Вас есть в этом необходимость.
13.05.2017     Мария
Добрый день подскажите у этой модели "Туфли открытые для девочки 101509" считаются ортопедическими, какой у них задник, жесткий?
Ответ:
Добрый день! Модель 101509 предназначена для ежедневного использования для прогулки. Задник в меру жесткий, чтобы удерживать стопу ребенка. Ортопедическая обувь - это обувь, выписанная по рецепту врача и сделана индивидуально по слепку стопы.
13.05.2017     АЛЕНА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ЦЕНЫ УКАЗАНЫ С НДС?ЕСЛИ БЕЗ ,ТО КАКОЙ ПРОЦЕНТ НДС У ВАС?
Ответ:
Цены на сайте с НДС. На обувь до 37 размера включительно 10%, с 38 размера и выше-18%. На детскую одежду 10%.
11.05.2017     Антонина
Добрый день. Артикул 6738B Ожидадется в поступлении?
Ответ:
Нет, дополнительного поступления не ожидается
10.05.2017     Екатерина
Артикул: A6404 еще появится?
Ответ:
Нет, в ближайшее время поступлений не ожидается.
10.05.2017     Наталья
Здравствуйте, где можно узнать подробную информацию о доставке в разные города? Нужно ли за нее платить?
Ответ:
Мы бесплатно доставим по Москве до склада транспортной компании. Далее доставку оплачиваете вы. В разделе Партнерам есть список Рекомендуемые транспортные компании: С тарифами и сроками вы можете ознакомиться на сайтах ТК. Или подобрать ТК и тариф с нашим менеджером.
07.05.2017     ирина
Можно ли подъехать к вам в офис и померять обувь, или где-то в другом месте в Мокве можно померять вашу обувь. Можно ли приобрести две пары различной обуви у вас в офисе за наличные.
Ответ:
Ирина, наша компания оптовая. В розницу мы не продаем. Минимальный заказ 1 короб одного артикула. Если товар штучный, минимум 5 пар различных моделей. Товар находится на разных складах. В офисе примерить не получится. Специального розничного магазина у нас, к сожалению, нет.
06.05.2017     Екатерина
Туфли открытые для мальчика А-T66-37 РАСКЛАД КАКОЙ ПО ЦВЕТАМ?
Ответ:
Расклад по размерам 244442. Какой расклад по цвету, информации на сегодня нет.
04.05.2017     александра
добрый день,скажите,а доставка почтой есть,просто живем в тамбовской обл,а транспортных компаний у нас нет
Ответ:
Александра, с Почтой России мы не работаем. На сегодня много предложений лучше и дешевле. Позвоните нашим менеджерам, они подберут для вас вариант доставки в зависимости от веса и объема.
02.05.2017     Марина
Прошу уточнить, сандалии Сказка модель R601721653-MP рассчитана на полную или узкую ногу? Спасибо за ответ.
Ответ:
Модель на среднюю стандартную полноту. Регулировки на мысе нет.
01.05.2017     Надежда
Здравствуйте. TRIEN не нашла размерную сетку.
Ответ:
Надежда, на нашем сайте пока нет размерной сетки. Но на просторах интернета наверняка есть все данные. Торговая марка в России более 10 лет.
01.05.2017     Елена
Здравствуйте, возможна ли отправка заказанного товара в Минск?
Ответ:
Елена, доставка в Минск конечно возможна. На сегодня очень много вариантов доставки через транспортные компании. А также мы доставляем заказ в Люблино, если вы пользуетесь доставкой через автобусы Минск - Москва.
29.04.2017     Яна
Здравствуйте! Есть ли размерная сетка обуви котофей?
Ответ:
Яна, на нашем сайте пока нет. Но на просторах интернета точно есть. Торговой марке Котофей больше 70 лет.
29.04.2017     Татьяна
SB1702-2A в упаковке 8 пар ряд 32, 33, 34, 35, 36 , какие размеры повторяются? Если размеры не соответствуют вашему описанию - возврат такого товара возможен?
Ответ:
SB1702-2A размеры в коробе 12221. Мы не производим замеры обуви. Возврат товара возможен только с браком. Не соответствие размерной сетке браком не является.
29.04.2017     Кристина
Не могу найти размерную сетку обуви Панда Кидс. На какую сетку ориентироваться?
Ответ:
Кристина, можно ориентироваться на размерную сетку Счастливый ребенок
28.04.2017     Елена
Добрый день! Информация для сведения- может кому-то понадобится. В модели SB1701-2A "Счастливый ребенок" туфли черные для девочки р-ры 32- 36, реальные размеры не соответствуют размерной сетке "Счастливый ребенок", причём намного.36 р. по стельке 21,5 см.(т.е.на 33 р.), 32 р- по стельке 19 см, т.е. на 29 р-р...
Ответ:
Елена! Большое спасибо за информацию. Мы обязательно сообщим поставщику о несоответствии!
28.04.2017     Анна
здравствуйте. интересует вопрос, когда планируется расширения каталога котофей и появятся ли у вас ботиночки ясельные 052114-22 (артикул с оф. сайта) спасибо
Ответ:
Анна, вы можете заказать модель 052114-22 уже сейчас, не дожидаясь пополнения каталога на нашем сайте. Напишите этот запрос вашему личному менеджеру. Вам внесут модель в счет.
26.04.2017     Наталья
Здравствуйте. Подскажите у каких кроссовок детских есть супинатор?
Ответ:
Наталья, очень трудно ответить на ваш вопрос. На сайте несколько тысяч моделей. В основном все кроссовки имеют супинатор. Если вас интересует конкретная модель, позвоните нам или напишите одному из менеджеров. Контакты есть в разделе Партнерам.
26.04.2017     Марина
Подскажите пожалуйста более подробные характеристики модели E6875.
Ответ:
В описании артикула есть подробное описание. Если у вас есть дополнительные вопросы, позвоните нам по бесплатному для вас телефону 8-800-25-00-568 или напишите вопрос одному из менеджером компании. Адреса есть в разделе Партнерам.
26.04.2017     Дарья
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как выгрузить фото с описанием? Спасибо
Ответ:
Если вы зарегистрированы на сайте, у вас есть возможность выгрузить прайс до 400 моделей с фото и описанием.
26.04.2017     Дария
Подойдет на узкую ногу R62811252?
Ответ:
Да, подойдет. Полнота регулируется липучками.
25.04.2017     Екатерина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас бесплатная доставка? И от какой суммы или количества коробов?
Ответ:
Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД при сумме заказа от 35000 рублей.
24.04.2017     Анна
Здравствуйте.есть ли у вас архивы с фото,описанием и ценой?очень неудобно по 1 фото скачивать.Будете ли добавлять парсер для выгрузки товара?Слиза-идеальный вариант)))
Ответ:
Если вы зарегистрированы на сайте, у вас есть возможность выгрузить прайс до 400 моделей с фото и описанием.
23.04.2017     Екатерина
Здраствуйте,скажите заказ только одной модели размерным рядом,или можно разные модели?
Ответ:
Заказ возможно оформить тем количеством, которое указано в описании артикула. Короба мы не делим.
21.04.2017     роза
какие документы нужны для сотрудничества?
Ответ:
Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка Для ИП - копия паспорта 1 стр + прописка + ИНН + ОГРН
21.04.2017     Мария
Добрый день производитель Eco_tex, какую смотреть размерную сетку?
Ответ:
Размерная сетка Зебра. Производитель один.
20.04.2017     светлана
здравствуйте,есть ли розничные продажи?
Ответ:
Нет, наша компания оптовая
17.04.2017     Яна
Добрый день!Верхнюю одежду Reike можно заказывать по 1шт?Доставка в этом случае до ТК тоже будет бесплатной?
Ответ:
Здравствуйте, Яна! ТМ Reike можно приобрести по 1 единицы. Минимальный заказ - 5 шт. Доставка до ТК - бесплатная.
15.04.2017     Ирина
Скажите, а при работе с физ.лицами существует минимальная сумма заказа? И каким образом и куда направлять копию паспорта?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Копии документов высылайте на адрес d.s-skazka@mail.ru - Дарья
14.04.2017     Дарья
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста Артикул: B-1131-D на широкую ножку или узкую ?
Ответ:
Здравствуйте! Модель рассчитана на среднюю полноту и более. На узкую ножку модель не подойдет
12.04.2017     Агнесса
Добрый день! меня интересует данная модель SO-090(3)(24)Когда она будит в наличии и как можно купить?
Ответ:
Здравствуйте, Агнесса! Данной модели нет в наличии и в ближайшее время не появится.
12.04.2017     Индира
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста доставка до Нальчика ск будет стоить?
Ответ:
Здравствуйте, Индира! У нас на сайте есть раздел "Партнерам". В данном разделе Вы можете выбрать удобную Вам ТК и ознакомиться с тарифами. Расчет стоимости зависит от объема и веса. Доставка до терминала ТК в г. Москва - бесплатная.
12.04.2017     Ольга
Подскажите, пожалуйста, расклад в коробах на модели: Туфли открытые для мальчика MR5445-1.Коричневый Туфли открытые для мальчика MR5434.Черный
Ответ:
Добрый день, Оля! MR5445-1.Коричневый, расклад: 122 MR5434.Черный, расклад: 122221
12.04.2017     Елена
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, в модели босоножки Сказка для девочки , какая застёжка - просто ремешок, или ремешок с цеплялкой? Артикул A6573. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Это торговая марка Капитошка и ремешок-застежка.
12.04.2017     Захар
Здравствуйте,хотел приобрести ваш товар,есть ли доставка в Казахстан?как осуществляется оплата?
Ответ:
Здравствуйте! Оплата товара производится на расчетный счет компании безналичным переводом. Доставку до Казахстана сейчас осуществляют многие транспортные компании. Если вы затрудняетесь с выбором, мы поможем подобрать компанию.
12.04.2017     Ирина Тифенцева
Здравствуйте скажите как заказать по одной паре? И где это написано, что заказ по штучно? Спасибо.
Ответ:
Для выбора пользуйтесь расширенным поиском. Задайте фильтр с выбором от 1 пары до 1 пары
12.04.2017     Ирина Тифенцева
Здравствуйте, как закинуть в корзину обувь по штучно, загрузка идет коробками?
Ответ:
Обувь по 1 паре можно положить в корзину только те модели, в описании которых указано - 1 пара
11.04.2017     Ирина
Добрый день! Минимальный заказ может быть 5 пар разных моделей. Из любого короба или из распродажи, или модели, которые по 1 шт. остались. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Ирина! Короба мы не делим! На сайте есть модели, которые продаются по 1 паре. Минимальный заказ - 5 пар.
11.04.2017     Юрий
В вашей компании существуют фирменные розничные магазины?
Ответ:
Здравствуйте, Юрия! Нет. Розничных магазинов у нас нет! У нас оптовая компания!
11.04.2017     Галина
Здравствуйте!скажите пожалуйста,прежде чем заказывать у вас товар,у меня должен быть договор с транспортной компанией или это все делается потом?и еще,как можно произвести оплату кроме безналичного расчета?
Ответ:
Добрый день, Галина! Договор с транспортной вы можете заключить потом, он не влияет на заказы в нашей копмании. Оплата принимается на расчетный счет или наличными в офисе.
10.04.2017     Владимир
Ботинки для девочки R671627128-BK данная модель иск. или натуральная кожа?
Ответ:
Добрый день ! Материал верха данной модели : нат.кожа/иск.кожа. Часть натуральная кожа и часть( основная ) искусственая кожа.
10.04.2017     Татьяна
Здравствуйте. Можно ли заказать одну пару?
Ответ:
Добрый день ! Минимальный заказ один короб одной модели. Есть модели, которые можно выкупить поштучно , но в таком случае необходимо заказать пять разных пар .
09.04.2017     Анна
Здравствуйте. Подскажите, планируете ли Вы расширить каталог детской обуви? Очень бы хотелось увидеть в каталогах КОтофей и Лель) спасибо
Ответ:
Да, планируем расширить каталог с этими торговыми марками
07.04.2017     Надежда
Здравствуйте, подскажите, ожидается поступление сапожки резиновые 244/01-т. Синий (35-40)
Ответ:
Добрый день! Ожидается примерно через две недели. Сегодня на сайте появятся новинки по торговой марке Дюна - посмотрите.
06.04.2017     Наталья
Добрый день! Скажите, пожалуйста, обувь Бики - кто производитель?
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Производитель - Китай.
06.04.2017     Екатерина
можно расклад по цветам Туфли для активного отдыха YJX13Dbluegrey
Ответ:
Добрый день! расклад в коробе: синий: 111111; черный: 111111
06.04.2017     Екатерина
Добрый день! Подскажите, с физ лицами работаете?
Ответ:
Да, работаем. Для заключения договора необходима копия паспорта 1 стр + прописка.
06.04.2017     Екатерина
можно расклад по цветам Туфли для активного отдыха YJX8Whiterose
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Расклад в коробе: 222222
06.04.2017     Екатерина
можно расклад по цветам Туфли для активного отдыха YJX18Purplepeach
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Расклад модели YJX18Purplepeach 222222.
05.04.2017     Лена
Здравствуйте,подскажите по этой модели http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/tufli-dlya-devochki/tufli-dlya-devochki-84434 написано в заказ 8шт,а размеров всего семь,какой размер идёт дважды?
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Расклад: 1112111
05.04.2017     Екатерина
а можно расклад по цветам ? Туфли открытые для девочки А-B60-56
Ответ:
Расклад на сайте: http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/tufli-otkryityie-detskie/tufli-otkryityie-dlya-devochki-33223
05.04.2017     Екатерина
а можно расклад по цветам Туфли открытые для мальчика А-B60-62
Ответ:
Расклад модели на сайте http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/tufli-otkryityie-detskie/tufli-otkryityie-dlya-malchika-33229
04.04.2017     Ольга
в данной модели Артикул: R390110658-WC есть липучка на пальчиках?
Ответ:
Нет, липучки на пальчиках в модели не предусмотрено
04.04.2017     Екатерина
UCF_15023_бело-сиреневый на липучках?
Ответ:
Да, модель на липучке
04.04.2017     Екатерина
Можно размерную сетку БИКИ?
Ответ:
Размерная сетка ТОМ М - производитель один
03.04.2017     Елена
Какая подкладка в этом артикуле? Артикул: BL-111(2)(25)
Ответ:
В этом артикуле подклад байка.
03.04.2017     Елена
Этот артикул BL-111(3)(26-30)на байке или кожподкладке.
Ответ:
У этого артикула подклад - байка
03.04.2017     Анна
Здравствуйте. Минимальная закупка 1 короб или определенная сумма? для начала сотрудничества нужно что-то заключать или достаточно сделать заказ? спасибо
Ответ:
Анна, минимальный заказ 1 короб одного артикула. Минимальной суммы заказа нет. Заказ оформляется на сайте через добавление в корзину. Далее с вами свяжется ваш менеджер.
03.04.2017     Рада
Добрый день! Могу я заказать 5пар разного размера и моделей по указанным ценам?
Ответ:
Здравствуйте, Рада! Вы можете заказать 5 разных моделей только тех, что продаются по 1 паре. Целые короба мы не делим.
03.04.2017     Валентина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой у Вас минимальный заказ для сп? И что надо сделать чтобы с Вами сотрудничать? Спасибо
Ответ:
Валентина, минимальный заказ 1 короб одной модели. Если вы выбираете штучный товар, минимальный заказ 5 единиц любого товара. Заказ оформляйте на сайте через корзину. Далее с вами свяжется ваш персональный менеджер.
03.04.2017     Наталья
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас доставка почтой на Чукотку?
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! С Почтой России мы не работаем! Доставка осуществляется через транспортные компании. Выбрать ТК можно у нас на сайте в разделе "Партнерам".
02.04.2017     юлия
Почему не могу зарегистрироваться? заполняю все поля, логин и пароль на англ. яз,имеил тоже, все отстальное на русском, нажимаю ввод-выбивает на окно входа, ввожу логин и пароль, меня опять выбивает. и так бесконечное число раз!!!
Ответ:
Юлия, наиболее частая ошибка при регистрации на сайте - это использование простого логина. Измените данные на более сложные или используйте в качестве логина вашу почту. Если регистрация прошла удачно, вам сразу придет подтверждение на указанный вами адрес. Заказ оформлять можно сразу после регистрации. Если не получится, напишите одному из менеджеров - адреса есть в разделе Партнерам.
01.04.2017     Олеся
Подскажите в-1059-в,в-1064-А,в-1067-а у них подошва сплошная или всетаки типа орто?
Ответ:
Все перечисленные модели имеют признак "каблук Томаса" - ортопедическая подошва.
01.04.2017     Юргель Олеся
И еще,я как физ лицо,не ип и не ооо,могу взять одну пару?
Ответ:
Заказ на физ лицо возможен. Но, даже если вы выбираете штучный товар, минимальный заказ 5 единиц любого штучного товара.
01.04.2017     Юргель Олеся
Добрый день,я правильно поняла,можно заказать одну пару ботинок?
Ответ:
Наша компания оптовая, в розницу продать мы не сможем. Заказ возможно оформить тем количеством. которое указано в описании артикула.
01.04.2017     Елена
У данного артикула 25707-SB_A в коробке 5 шт, а размеров 6. Уточните расклад в коробке, пожалуйста.
Ответ:
Задайте этот вопрос вашему персональному менеджеру
01.04.2017     Елена
Добрый день. Ботинки BL-108(4)(27)на байке или на кожподкладе?
Ответ:
Ботинки BL-108(4)(27)на байке
29.03.2017     Екатерина
здесь какой расклад? Артикул: BS3234
Ответ:
Все размеры по 2 штуки
28.03.2017     Екатерина
здесь какой расклад? Туфли открытые для девочки 2213-NM-розовый_A Артикул: 2213-NM-розовый_A Размерный ряд: 30,31,32,33,34,35,36 Штук в коробке: 8 Расклад в коробе: 112211
Ответ:
2311-NM-розовый_A Размерный ряд: 31,32,33,34,35,36,37 Штук в коробке: 8 Расклад в коробе: 1112111
28.03.2017     Екатерина
здесь какой расклад? Туфли для девочки 2310-NM-розовый_A Артикул: 2310-NM-розовый_A Размерный ряд: 31,32,33,34,35,36,37 Штук в коробке: 8
Ответ:
Добрый день , Екатерина! Расклад модели 2310-NM-розовый : 31,32,33,34-2 пары,35,36,37
28.03.2017     Надежда
Здравствуйте, подскажите раскладку Сапожки резиновые утепленные 260У-т.синий(35-40) написано 10 единиц
Ответ:
Здравствуйте, Надежда! Расклад 112222
27.03.2017     Надежда
Здравствуйте, подскажите раскладку Сапоги резиновые женские РС16(35-41)-темно-синий в раскладке сказано просто 8 штук спасибо
Ответ:
Модель, к сожалению, закончилась.
27.03.2017     Валерия
здравствуйте. подскажите,вы работаете только с ооо и ип? или с физическими лицами и сп тоже работаете?
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо.
24.03.2017     Екатерина
размерный ряд и раскладка верная? по количеству не совпадает Туфли открытые для девочки 2213-NM-розовый_A Артикул: 2213-NM-розовый_A Размерный ряд: 30,31,32,33,34,35,36 Штук в коробке: 8 Расклад в коробе: 112211 и здесь какой расклад? Туфли для девочки 2310-NM-розовый_A Артикул: 2310-NM-розовый_A Размерный ряд: 31,32,33,34,35,36,37 Штук в коробке: 8
Ответ:
Смотрите сейчас информацию на сайте. Все исправили.
22.03.2017     Катя
А какими тк отправляете?почта ЕМС есть?
Ответ:
Список рекомендуемых компаний есть в разделе Партнерам. Если из это списка вам ничего не подходит, свяжитесь с любым менеджером для решения вопроса. Адреса почты вы также найдете в разделе Партнерам. Или позвоните нам по бесплатному для вас телефону 8-800- 25-00-568
22.03.2017     Лариса
Как узнать вес и объем короба LX17 чтобы рассчитать доставку
Ответ:
Точных данных по весу и габаритам пока нет. Доставка одного короба вам обойдется в минимальный платеж в зависимости от тарифов региона доставки. Обычно это 400 руб .
22.03.2017     Дарья
Подскажите как распределяются по цвету кроссовки по Акции фирмы Тотошка, те сколько для мальчиков и девочек в коробе?
Ответ:
Верный расклад смотрите на сайте
22.03.2017     Катя
Скажите пожалуйста,отправляете почтой России?
Ответ:
с почтой России мы не сотрудничаем
22.03.2017     Анна
скажите пожалуйста,как покупать обувь по акции?
Ответ:
Заказ оформляйте на сайте через корзину. Минимальный заказ - 1 короб.
22.03.2017     Надежда
Доброго времени суток, подскажите хотела заказать сапоги а они видимо закончились, когда примерно будет поступление Сапоги резиновые женские Т-101-1(черный)
Ответ:
Надежда, в этом сезоне поступления данной модели не будет.
22.03.2017     Маша
подскажите размерную сетку детской обуви "Бики"
Ответ:
Мария, размерная сетка на Бики такая же, как и на Том.М - производитель один. http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_Tom.m
21.03.2017     Анна
Здравствуйте!какие примерно габариты у короба(8 пар)-туфли и сапоги?калькулятор ТК запрашивает размеры,а я даже приблизительно не знаю,сколько вводить
Ответ:
Анна, без заказа не сможем помочь с данными габаритов и веса. Все короба разные по наполненности . Если ваш заказ будет из 2-3 коробов весенне-летних моделей, то это будет минимальная стоимость у любой ТК. Более подробно вам расскажут менеджеры компании. Позвоните по бесплатному для вас телефону - 8-800-25-00-568
21.03.2017     Екатерина
Здравствуйте,можно размерную сетку BOTTILINI
Ответ:
Вся информация на сайте в разделе Размерные сетки http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obuvi_BOTTILINI_Picollino
20.03.2017     Галина
Здравствуйте!скажите пожалуйста,чтобы сделать у вас заказ обуви,что нужно от меня,какие документы или может еще что то,просто я делаю это в первый раз,нет опыта,а хотелось бы с вами сотрудничать?заранее благодарю!
Ответ:
Галина, заказ оформляйте на сайте через корзину. Далее с вами свяжется ваш персональный менеджер и все подробно объяснит.
20.03.2017     Надежда
Здравствуйте, подскажите в описании написан производитель ДюнАстра. Это Дюна или другой производитель? размерная сетка та же? спасибо
Ответ:
Производитель один. Размерная сетка такая же.
18.03.2017     Надежда
Здравствуйте, подскажите фирмы Step forward, размерная сетка спасибо
Ответ:
Размерной сетки пока нет. Можно посмотреть размерную сетку Дюна. Производство очень похожее.
18.03.2017     ОЛьга
здравствуйте! подскажите, какой расклад в коробе по модели A-T64-00? цвета/размеры в каком кол-ве?
Ответ:
Расклад в коробе 244442 . по цветам информации, к сожалению, нет
17.03.2017     Ксения
Здравствуйте можно заказать кеды детские 171-2,но мне нужно 15 штук разных размеров ?
Ответ:
Здравствуйте, Ксения! Заказ возможен только заводской упаковкой. Короба мы не делим. В этом артикуле в коробе 12 пар с 26 по 31 размер , все размеры по 2 штуки. Заказ можно оформить на сайте через добавление в корзину.
15.03.2017     ТАТЬЯНА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАСКЛАДКУ В ЭТОЙ МОДЕЛЬКЕ А-B60-62
Ответ:
Расклад в коробе по размерам 334433
15.03.2017     Екатерина
С ТК Деловые линии сотрудничаете?
Ответ:
ТК Деловые линии мы не сотрудничаем. Выбирайте любую другую ТК. Доставка по Москве бесплатная.
15.03.2017     Гагара Елена Владимировна
Здравствуйте! У Вас написано, что можно и 1 паре заказывать или коробкой. Я какую позицию не выберу автоматически в корзине коробка. Как сделать единичные заказы
Ответ:
Заказ каждого артикула можно сделать только тем, количеством, которое указано в описании. Короба мы не делим. Если вы хотите выбрать штучный товар, пользуйтесь расширенным поиском. Задайте фильтр по количеству от 1 до 1.
15.03.2017     Юлия
Здравствуйте! От физ.лиц принимаете заказы? Или работаете только с ИП?
Ответ:
Заказа возможно оформить на физ лицо.
15.03.2017     Галина
Здравствуйте!а вы работаете с ТК Литовченко Сахалин?
Ответ:
Добрый день! При необходимости доставка в ТК Литовченко Сахалин возможна.
14.03.2017     Ольга
Добрый день! В условиях сотрудничества написано мин.заказ 1 короб, но есть и возможность выкупа 1 единицы товара. Поясните пожалуйста!
Ответ:
Если вы выбираете штучный товар, нужно выкупить минимум 5 единиц.
14.03.2017     валентина
возможно ли купить одну пару обуви?
Ответ:
К сожалению нет такой возможности. Наша компания оптовая.
14.03.2017     Татьяна
Здравствуйте, есть ли у вас самовывоз?
Ответ:
Вы можете забрать заказ самовывозом с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
13.03.2017     Екатерина
Здравствуйте. Какой ТК лучше воспользоваться до Камчатского края по срокам быстрее и выгоднее?
Ответ:
Екатерина, ТК подберем после оформления заказа. Срок и цена зависят от объема заказа.
13.03.2017     Татьяна
Добрый день, подскажите условия сотрудничества.
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб одной модели, Минимальной суммы заказа нет. Оплата только на р/с компании. Доставка до склада ТК по Москве бесплатная.
11.03.2017     Екатерина
можно размерную сетку Reike?
Ответ:
Екатерина, размерная сетка есть на сайте в разделе Размерные сетки.
11.03.2017     Гагаринова Евгения Николаевна
Добрый день, подскажите костюмы и комбинезоны фирмы REIKE в размер или плюс 6
Ответ:
Все модели в размер, указан российский размер
10.03.2017     юлия
могу ли я заказать по штучно или только коробкой?
Ответ:
Если в описании артикула указано к заказу 1 штука, можно заказать 1 штуку. Если указано большее количество, заказ возможно оформить только этим количеством. Короба и упаковки мы не делим.
10.03.2017     юлия
добрый-на какую сумму минимум я должна заказать??
Ответ:
Юлия, минимальной суммы заказа нет.Заказ можно оформит на сайте. Наличие актуальное.
10.03.2017     Наталия
Здравствуйте! Какая минимальная сумма для заказа?
Ответ:
Здравствуйте, Наталия! Минимальной суммы заказ нет. Минимальный заказ - 1 короб. Если модели представлены на сайте поштучно, то выкуп от 5 пар.
09.03.2017     Яна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где посмотреть размерную сетку на обувь "Капитошка"?
Ответ:
Яна, на сайте есть раздел размерные сетки. Там же есть и размерная сетка обуви Капитошка. Ссылку прилагаю. http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_kapitochka
07.03.2017     Ирина
Добрый день! Где именно в описании указывается минимальное количество единиц для заказа? Я физ лицо. На сайте всегда актуальная информация по наличию товара?
Ответ:
В описании каждого артикула указано количество, доступное для заказа. Заказ оформляйте на сайте, наличие актуальное. Заказ возможно оформить на физ лицо.
07.03.2017     Жанна
Добрый вечер. для физических лиц: с обувью я поняла мин.заказ - 1 короб или штучно от 5 штук. А какие правила для заказа одежды, сумок?сл
Ответ:
Если у вас есть уже заказ на обувь, сумки вы можете добавить от 1 штуки.
07.03.2017     Жанна
Добрый вечер, подскажите какой TK надежнее и выгоднее отправлять в Санкт-Петербург
Ответ:
Пользуйтесь услугами ТК ПЭК. Быстрая и не дорогая доставка
06.03.2017     Мария
Добрый день. Возможно я не допоняла, и наверно где-то данный вопрос отражен. Но все же- оптовая закупка- это короб- то есть размерный ряд? И ещё, есть ли определённая минимальная сумма заказа, для физ.лица?
Ответ:
Здравствуйте, Мария! Минимальный заказ 1 короб. Дополнительную информацию Вы можете получить, написав менеджеру Дарье d.s-skazka@mail.ru
05.03.2017     Вера
Добрый день, каким образом осуществляется доставка груза. ТК по выбору получателя? Спасибо
Ответ:
Добрый день! Все верно, ТК выбираете вы. Мы сотрудничаем со всеми ТК, кроме Деловые линии.
05.03.2017     Евгения
Добрый день!Я физ.лицо,хочу сделать у вас заказ.Правильно,ли я понимаю,что мин.заказ от 5 шт. Как производится оплата?
Ответ:
Добрый день! Если товар штучный, минимальный заказ 5 штук. Если в описании указано большее количество, купить нужно именно этим количеством. Оплата производится на р/с компании, либо наличными в нашем офисе.
05.03.2017     Любовь
Добрый день!Подскажите,марка Тотошка имеет размерную сетку ,где её посмотреть?
Ответ:
Любовь, размерной сетки пока нет. Поищите в интернете.
04.03.2017     Галина
Здравствуйте!скажите пожалуйста,если я буду заказывать у вас обувь,с какой ТК мне выгоднее всего работать,если я с Сахалина?просто я в этом деле новичок
Ответ:
http://nasahalin.ru/menu/contacts.html Посмотрите тарифы этой компании. В контактах вы найдете телефоны.
03.03.2017     Светлана
Здравствуйте! Интересует модель B-0825-C, Tom&Miki. Подскажите, данная модель на липучку застегивается или на кнопки?
Ответ:
Светлана, застежка на липучке. Кнопки декоративные.
02.03.2017     Юлия
Добрый день,подскажите,куртка Рейке 33_951_463_M_arrows_blue это ветровка без утеплителя или демисезон?
Ответ:
Юлия, это весенний вариант. Подклад хлопок без дополнительного утеплителя.
02.03.2017     Ольга
Доброе утро! Подскажите пожалуйста детская обувь орто артикул 118-13А какие у нее свойства, эта обувь носится при определенных проблемах с ногами у ребенка и каких именно, а также я не нашла размера этой обуви.
Ответ:
В наличии только 17 размер. Коллекция обуви «ОРТО», обладающая отличительным знакоми соответствующей отметкой « «Рекомендовано детским ортопедическим институтом им. Г.И.Турнера» это результат тесного сотрудничества с Детским ортопедическим институтом. Детская обувь данной коллекции изготавливается строго по ГОСТу, однако имеет ряд отличающих особенностей: 1. Колодки, используемые для производства данной коллекции, разрабатывались на основе обновленных исследованиях детских стоп. Особое внимание в построении колодок было обращено на: - различия в параметрах колодок для разных возрастных групп. Колодки, конструкции обуви учитывают тот факт, что стереотип походки формируется у ребенка к 2,5- 3 летнему возрасту. - форму пятки. Многие производители делают пятку заведомо шире необходимого, в то время как плотная фиксация именно пятки предохраняет ребенка, особенно до 3-летнего возраста, от серьезных проблем. - ширину носочной части, обеспечивающую естественное положение пальцев ног, за счет чего ножка ребенка не сжимается и не деформируется. 2. Модели обуви имеют подошву с необходимой упругостью и гибкостью. Специальная конструкция стелечного узла обеспечивает гибкость в 4,5 раза превосходящую, требуемую по ГОСТу. Повышенная гибкость подошвенно - стелечного узла обеспечивает правильный толчок при ходьбе и беге, что способствует правильному развитию голеностопного сустава ребенка. 3. Обувь имеет жесткий задник специальной конструкции с удлиненным внутренним крылом, что совместно с пяткой правильной формы, что надежно фиксирует ножку и предохраняет стопу от сваливания в сторону при ходьбе и беге. 4. Все модели коллекции имеют хорошую раскрываемость . 5. Ряд моделей имеют съемную стельку, которую возможно заменить в случае необходимости на индивидуальную стельку ОРТО. При этом специальная конструкция крепления обеспечивает увеличенный диапазон регулировки по стопе. Это особенно важно для тех случаев, когда дети вынуждены носить индивидуальные стельки. В закрытых конструкциях обуви раскрываемость обеспечивается дополнительно молнией сбоку. 6. Все модели имеют профилактическую подошву со специальным каблуком, имеющим удлиненный крокуль (каблук Томаса), для поддержки и разгрузки свода стопы. Что такое «Каблук Томаса»? Это каблук, продленный с внутренней стороны подошвы (удлиненный крокуль), т.е. его внутренняя часть длиннее наружной. Это укрепляет подошву под средней частью стопы и препятствует заваливанию стопы внутрь. Он предназначен для регулирования нагрузки на зоны роста нижних конечностей. Использование каблука Томаса должно помочь в профилактике и лечении дефектов стопы. 7. Ряд моделей имеют систему циркуляции воздуха Air System, поддерживает комфортный внутренний микроклимат, за счет чего обувь "дышит". Что такое Air System? Это система циркуляции воздуха Air System -специально спроектированная система внутри подошвы, с помощью которой теплый влажный воздух, проникающей через стельку, поглощается и выводится из подошвы через боковой клапан. Благодаря этой системе поддерживает комфортный внутренний микроклимат, позволяя обуви "дышать". 8. Коллекция закрытой обуви производится на колодках 3-их полнот. Модели можно рекомендовать детям, которые вынуждены носить индивидуальные ОРТО стельки. Знак «ОРТО» гарантия обязательного тестирования специалистами Детского ортопедического института им. Г.И.Турнера.
02.03.2017     Ольга
Здравствуйте! Подскажите, у вас есть в продаже детская демисезонная обувь по штучно?
Ответ:
Наша компания оптовая. В розницу мы не продаем.
01.03.2017     Марина
Здравствуйте! А с физическими лицами работаете?
Ответ:
Да. Заказ возможно оформить на физ лицо.
28.02.2017     Екатерина
Здравствуйте,по какой сетке ориентироваться таких производителей как Производитель: Peppa Pig Transformers Paw Patrol
Ответ:
Размерная сетка Обуви Какаду
28.02.2017     Екатерина
расклад можно? Артикул: 2213-NM-белый_A
Ответ:
112211
28.02.2017     Алла
Добрый день! Будет ли детская модель Nordman sun с утепленным сапожком? или может быть вкладыши у вас продаются отдельно?
Ответ:
Да. Поступление ожидается 10 марта
27.02.2017     Яна
Добрый день! Возможна ли выгрузка фото с сайта автоматически для загрузки на свой компьютер? спасибо.
Ответ:
Яна, к сожалению пока у нас не установлен парсер. Работаем над индивидуальной программой.
26.02.2017     Нина
Нет, еще не сотрудничаю, хочу выгрузить фото для сбора. Спасибо, с другим арт. их же нашла, фото открывается ) правда цена другая D5159
Ответ:
Цены на сайте верные. Знакомтесь с вашим менеджером для поддержания связи на весь период сотрудничества. При первом заказе сохраните адрес для переписки с вашим менеджером. Будет намного легче получить недостающую информацию быстро. Ждем ваши заказы.
26.02.2017     Нина
спасибо за ответ. Очень нужно фото арт. C6590, и есть ли молния сбоку?
Ответ:
Молния сбоку в модели есть. Фото выслать не можем. Вы не указали ваши данные почты куда выслать дополнительные данные. Если вы с нами уже сотрудничаете, напишите тот же вопрос своему менеджеру.
25.02.2017     Нина
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, у вас минималка 1 короб. Если у меня в заказе нет обуви коробом, а несколько рюкзаков, к примеру, или обувь штучная. Минималки по сумме тоже не будет?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Если на сайте указано, что модель можно заказать от 1 штуки, оформляйте заказ.
25.02.2017     Наталия
Здравствуйте, не могу найти правила заказа и доставки
Ответ:
Наталия, заказ оформляйте на сайте через корзину. Все наличие актуальное. Количество пар или штук, доступные к заказу, есть в описании артикула. Доставка по Москве до склада ТК бесплатная, далее оплачиваете вы. Если есть вопросы, вы можете написать любому из менеджеров - адреса есть в разделе Партнерам или позвоните нам на бесплатный телефон.
24.02.2017     Ольга
подскажите различие (кроме цены) в туфлях http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/tufli-otkryityie-detskie/tufli-otkryityie-dlya-devochki-84479 и http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/tufli-otkryityie-detskie/tufli-otkryityie-dlya-devochki-24457 Спасибо.
Ответ:
Ольга, различий в моделях нет. Сейчас проходит акция на модель торговой марки Милтон 2208. Мы предоставляем скидку на модель, которая была по стоимости дороже. Информацию со ценой без скидки забыли удалить с сайта. Ждем ваши заказы, предложение со скидкой ограничено.
24.02.2017     Анастасия
Скажите,пожалуйста,копии каких документов нужны для сотрудничества?
Ответ:
Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка Для ИП - копия паспорта 1 стр + прописка + ИНН + ОГРН
24.02.2017     Елена
Здравствуйте! Есть размерная сетка на фирму Effa?
Ответ:
Смотрите размерную сетку Милтон. Производитель один и тот же.
24.02.2017     18102010
Как найти обувь по 1 экземпляру в коробке?
Ответ:
Пользуйтесь расширенным поиском. Фильтр количество пар от 1 до 1 шт
23.02.2017     Мадина
Алена свяжется по телефону? Я отправила
Ответ:
Запрос на документы вам отправлен. Можно высылать документы для оформления. Счет на оплату вам вышлем в первый рабочий день - 27 февраля, в понедельник. Если у вас есть вопросы, вы можете позвонить вашему менеджеру. Телефоны есть в письме.
23.02.2017     ирина
артикул 24401-TQ_A подскажите расклад в коробе
Ответ:
Ирина, если вы с нами уже сотрудничаете, задайте вопрос своему менеджеру о недостающем размере. В коробе ар Акции не хватает 1 пары, скорее всего 32 размера. Остальные размеры в коробе по 2 штуки.
23.02.2017     Мадина
Здравствуйте я хотела спросить) кинула заказ в корзину) оформила его) а дальше?
Ответ:
Мадина, добрый день! Вы указали не верный адрес почты, связаться с вами для оформления мы не можем. Заказ ваш видим. Просьба написать со свой почты вопрос на оформление на почту ms.skazka@mail.ru - Алёна. Это ваш менеджер на весь период сотрудничества. Далее Алена свяжется с вами для оформления заказа.
22.02.2017     Яна
561/01 смотреть по стандартной сетке? 13-14см ножка
Ответ:
Все верно, смотрите размерную сетку. Индивидуальных замеров по модели нет.
21.02.2017     Яна
Здравствуйте! Открыла размерную сетку обуви "дюна", а там их две- на какую ориентироваться?
Ответ:
В зависимости что вас интересует в информации. В левой стандартные данные, во правой указаны артикулы, на которые есть отклонения.
21.02.2017     Мадина
31525/11210-2 они с супинатором?
Ответ:
Мадина, в открытой обуви малодетской супинатор есть во всех моделях. В этой есть тоже.
21.02.2017     Мадина
D4816 в них есть супинатор?
Ответ:
Мадина, в кедах супинатор не предусмотрен.
20.02.2017     Ольга
И еще вопрос, рядами только обувь? в одежде какая минималка?
Ответ:
В одежде можно сделать заказ также, как и в обуви. Если указано определенно количество в упаковке, упаковки мы не делим. Если в заказе доступа 1 единица, можно заказать от 1 единицы.
20.02.2017     Ольга
Скажите какая минималка, сколько стоит компания и как выбрать транспортную компанию?
Ответ:
Если вы не сотрудничали с транспортными компаниями и затрудняетесь с выбором, позвоните нам. Ваш персональный менеджер поможет определиться с оптимальным предложением по доставке до вашего региона.
20.02.2017     Ольга
здравствуйте а доставка платная? какая минимальная сумма заказа? вы работаете по 100% предоплате?
Ответ:
Отгрузка заказа только после 100% предоплаты. Минимальной суммы заказа нет. Минимальный заказ - 1 короб одной модели. Заказ возможно оформить тем количеством, которое указано в описании артикула(модели). Наличие на сайте актуальное. Оформление заказа на сайте через добавление в корзину. Доставка до склада транспортной компании бесплатна. Далее доставку до вашего города оплачиваете вы по прибытию заказа.
19.02.2017     Ирина
Здравствуйте. Вы работаете только оптом? Одну пару можно заказать в Тольятти?
Ответ:
Ирина, наша компания оптовая. В розницу одну пару продать не сможем.
19.02.2017     Анастасия
Здравствуйте, как понять по Артикул: 11-196-1K(21) какой это размер и сколько сантиметров стопа? спасибо
Ответ:
Размер 21. По размеру ориентируйтесь на размерную сетку Скороход. Она представлена на сайте в разделе размерные сетки.
13.02.2017     Наталья
Как долго продлится скидка, что сейчас идет?
Ответ:
Наталья, вопрос не совсем понятен. На сайте постоянные предложения по скидкам и акциям.
12.02.2017     Екатерина
G1210-2 Размерный ряд: 36,37,38,39,40 Штук в коробке:10 какие размеры по 2?
Ответ:
Расклад в коробе: 12331
10.02.2017    
Доброй ночи,у вас продажа толька по коробкам?
Ответ:
Доброй ночи! Наша компания оптовая. В розницу продать не сможем.
09.02.2017     Кристина
Скажите, как определяться с размерами у производителя нордман? К примеру, размер стопы 171 мм, по размерной сетке Нордман нам нужно выбрать 28 размер. Но в описании к сапожкам есть 26/27 и 28/29. Что выбирать?
Ответ:
Выбирайте 28/29 . 28 размер это размер выемного утеплителя, 29 размер - размер сапожка.
08.02.2017     Людмила
Здравствуйте, а можно размерную сетку обуви леопард
Ответ:
http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_Buddy_dog_i_leopard_kids
08.02.2017     МАРИЯ Б.
Здравствуйте! Уточните состав коробки по размерам Уточните Туфли для активного отдыха LB1317-27 ?
Ответ:
Расклад в коробе: 13431
07.02.2017     Владимир
подскажите как у вас осуществляется отправка товара в регионы
Ответ:
Владимир, отправление заказов в регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. Список рекомендуемых компаний есть в разделе Партнерам. http://newskazka.ru/partneram Все вопросы вы можете задать нам в переписке, а также по бесплатному номеру телефона 8-800-25-00-568
07.02.2017     ЛЮДМИЛА
подскажите пожалуйста, Nordman на узкую или широкую ногу? Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
В основном модели на ножку средней полноты. Есть модели на полную ножку.
07.02.2017     ЛЮДМИЛА
Здравствуйте, подскажите размерная сетка Nordman актуальна для всех моделей?
Ответ:
Добрый день ! Да, актуальна для всех моделей Nordman .
07.02.2017     Анастасия
Доброго дня! Подскажите какие документы необходимы для оформления заказа? Я являюсь организатором Совместных покупок(ИП нет).
Ответ:
Анастасия, заказ возможно оформит на физ лицо. Для заключения договора потребуется копия вашего паспорта.
06.02.2017     Мадина
Я не могу зарегистрироваться! Какие бы не водила E-Mail пишут не верно введен ( почему так?
Ответ:
Мадина, используйте более сложный логин и в качестве логина вашу почту. Если не получится, напишите на адрес любому менеджеру. Контакты есть в разделе партнерам. Мы поможем разобраться с регистрацией.
06.02.2017     Юлия
здраствуйте! от какой суммы заказ!?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет.
06.02.2017     Светлана
Добрый денЬ! Как можно посмотреть цены вашего сайта? только после авторизации?
Ответ:
Добрый день! Все верно. Пройдите простую регистрацию, цены будут видны сразу.
06.02.2017     Юлия
Оставила заказ через корзину в пятницу, счет придет мне на почту?
Ответ:
Если вы получили запрос на документы для оформления, ожидайте счет для оплаты. Если запроса не было, проверьте правильно ли оформили заказ?
05.02.2017     ЛЮДМИЛА
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ КАК МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ ТОВАР???
Ответ:
Людмила, оформляйте заказ на сайте через добавление в корзину. Для этого нужно пройти простую регистрацию. Наличие на сайте актуальное. Для дальнейшего оформления заказа с вами свяжется ваш персональный менеджер.
05.02.2017     Любовь
размерную сетку Брис Босфор добавите??или по какой ориентироваться?
Ответ:
Со временем сетку добавим. Пока ориентируйтесь на сетку Дюна. Или посмотрите информацию в интернете.
05.02.2017     Любовь
Артикул: B-1074-B и Артикул: B-1077-B на фото совершенно одинак!!можно узнать фото правильные??
Ответ:
B-1074-B модели нет в наличии. B-1077-B фото на сайте правильное.
05.02.2017     Лилия
Подскажите,есть ли у вас возможность отправлять заказ по почте России? Т.к. с ТК доставка до моего региона будет "золотая"
Ответ:
С Почтой России мы не сотрудничаем. Исключение, если у вас есть договор с Почтой России. Оплачивать доставку должны вы.
04.02.2017     Наталия
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие размеры повторяются в модели MR6387.Белый Шаговита. В коробе 10 шт, размерный ряд 32-37.
Ответ:
Наталия, к сожалению модель закончилась. Посмотрите альтернативу на сайте.
04.02.2017     Ольга
Здравствуйте! Скажите вы работаете с СП.(совместные покупки)? Обувь заказывать рядами (коробом)?
Ответ:
Ольга, заказ возможно оформить как на юр лицо, так и на физ лицо. Минимальный заказ - 1 короб. Короба мы не делим. На сайте много моделей от 1 пары. Пользуйтесь расширенным поиском.
04.02.2017     Екатерина
Здравствуйте. А есть ли у вас интернет магазин, где можно купить в розницу, две, три пары разной обуви?
Ответ:
К сожалению нет. На нашем сайте продажа только оптом.
04.02.2017     Елена
Здравствуйте,у вас проходит акция обуви leopard,подскажите на какую размерную сетку ориентироваться?Спасибо.
Ответ:
Елена, размерной сетки пока на сайте нет. Ориентируйтесь на размерную сетку Сказка.
04.02.2017     ольга
здравствуйте.у вас ботинки только коробками продают?
Ответ:
Ольга, добрый день. Наша компания оптовая, В розницу продать ничего не сможем.
04.02.2017     Юлия
Добрый день. Скажите, а с розничными покупателями вы работаете? Мне необходимо купить только две пары ботинок разного артикула.
Ответ:
Юлия, наша компания оптовая. В розницу ничего не продаем.
02.02.2017     Алла
Добрый день! Планируется ли у вас поступление обуви марки Каури? Интересуют сапожки из ЭВА и ПВХ. Спасибо!
Ответ:
Добрый день, Алла! В ближайшее время не планируется. Сапожки из ПВХ вы можете посмотреть в торговой марке Брис. http://newskazka.ru/brendyi/bris А также в торговой марке Дюна http://newskazka.ru/ishop/brand/190_0
02.02.2017     Ирина
Доброе утро. Подскажите, планируется ли поступление модели Сапожки резиновые утепленные "Nordman Kids" ПЕ-19УММ(22/23-34/35)-розовый
Ответ:
Первые поступления ожидаются в марте
31.01.2017     Татьяна
Добрый вечер, я начинающий предприниматель, хотела бы начать работать с вами, можно сделать заказ по обуви, но не коробкой, а один размерный ряд, спасибо
Ответ:
Добрый вечер, Татьяна! Мы рады, что вы выбрали нас в качестве Партнера по бизнесу. Короба, к сожалению, мы не делим. Но, на нашем сайте очень много предложений от 1 пары. Пользуйтесь расширенным поиском. Если вам не понятно как пользоваться, позвоните нам по бесплатному для вас номеру телефона 8-800-25-00-568. Мы поможем определиться с выбором.
30.01.2017     Людмила
У этой модели TZ1002-3 8 пар в коробке,какие размеры повторяются?
Ответ:
Людмила, в описании каждой модели есть информация. Для этого нужно"кликнуть" по фото модели. По интересующей вас модели Артикул: TZ1002-3 Размерный ряд: 26, 27, 28, 29, 30, 31 Штук в коробке: 8 Расклад в коробе: 112211 Материал внешний: нат.кожа Материал внутренний: текстиль Цвет: белый
30.01.2017     любовь
у вас на сайте эта модель Артикул: ML1558C -написано размеры 20-24!!на других сайтах точно такой же артикул идет размеры с 25-30!!можно уточнить что будет??
Ответ:
Верные размеры с 26 по 31. Спасибо, что сообщили нам об ошибке.
30.01.2017     Ирина
Модель Сапоги резиновые утепленные 140У-черный(41-45) Размерный ряд:41,42,43,44,45 Штук в коробке:8 Расклад в коробе: 1/1/1/1/1/1/1/1 Каких размеров по 2? или ошибка в размерном ряду?
Ответ:
Ирина, смотрите информацию на сайте. Все исправили.
29.01.2017     людмила
Уточните; модель TZ2003-2 нат.кожа или иск.кожа? а то в описании расхождение
Ответ:
Модель выполнена из искусственной кожи.
28.01.2017     Татьяна
Здравствуйте, прошла регистрацию на вашем сайте, а вот войти не получается. Подскажите, пожалуйста, почему?
Ответ:
Татьяна, вы уже написали менеджеру вашу просьбу? Будем сейчас разбираться где ошибка. Поможем с регистрацией на сайте.
28.01.2017     юлия
очень давно делала у вас заказ теперь не могу ни по прошлым данным войти ни зарегистрироваться заново( как быть
Ответ:
Юлия, возможно вы делали заказы еще на старой версии сайта. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте более сложную комбинацию или свой адрес почты. Простые логины давно все заняты. Если вам не удастся пройти регистрацию, напишите любому из менеджеров компании. Адреса есть в разделе Партнерам.
27.01.2017     Елена
добрый день,подскажите состав короба Артикул: Y10259
Ответ:
К сожалению, у нас нет точной информации.
27.01.2017     Юлия
здравствуйте, подскажите размерную сетку "орто"?
Ответ:
Юлия, у нас нет такой торговой марки на сайте.
26.01.2017     Катерина
Здравствуйте,расклад какой? Артикул: BS3235
Ответ:
Добрый день! Расклад в коробе по 2 пары на каждый размер. http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/tufli-otkryityie-detskie/tufli-otkryityie-dlya-devochki-39194
25.01.2017     любовь
здравствуйте!у вас в модели Артикул: SB1702-1C написано цвет красно-белый,а на фото розовый!!можно уточнить какой цвет будет?
Ответ:
Добрый день, Любовь! Цвет белый/коралл.
25.01.2017     Елена
какой размер нужно взять на 16-16,5 см производитель TRIEN Aртикул: DU-3130_purple_(25-30)/ спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Ориентируйтесь на размерную сетку http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_Marie_Michi. На данную длину нужен 26 размер.
22.01.2017     Елена
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста условия заказа. минимальный заказ какой?
Ответ:
Минимальный заказ 1 короб одной модели. Минимальной суммы заказа нет.
21.01.2017     Катя
Здравствуйте. Скажите, есть ли у вас парсер или возможность выгрузки каталогов?
Ответ:
Парсер у нас есть. Но возможность использования предоставляется не всем.
21.01.2017     Ольга
Добрый день! ПОдскажите пожалуйста Туфли открытые для мальчика орто 13-270-4K(29)сверху идёт липучка или застёжка - на фото не понятно? Спасибо.
Ответ:
Верхний ремешок на липучке. Два нижний регулируются застежкой.
19.01.2017     Марина
Подскажите размерную сетку обуви АВЕРИН.
Ответ:
У нас на сайте нет такой торговой марки.
19.01.2017     Яна
Добрый день!Подскажите пожалуйста размерная сетка для резиновых сапог ДюнАстра смотреть как для Дюны?
Ответ:
Все верно. Производитель один.
18.01.2017     Екатерина
Здравствуйте. А минималка у вас какая и всё надо брать размерными рядами?
Ответ:
Екатерина, минимальной суммы заказа нет. Вы можете заказать товар, представленный на сайте в любом ассортименте. В каждой модели есть описание, в том числе количество для заказа. Только этим количеством можно выбрать модель. Короба мы не делим.
17.01.2017     Юлия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а с физ.лицами вы работаете?
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Да, работаем. Для заключения договора необходима копия паспорта 1 стр + прописка. Более подробную информацию можно уточнить у менеджера ms.skazka@mail.ru - Алёна
14.01.2017     Марина
Артикул: Размерный ряд: Штук в коробке: Расклад в коробе: Цвет: Материал внешний: Материал внутренний: Примечание Производитель 2383-JN52337B 36,37,38,39,40,41 12 123321 черный иск.кожа байка Высота каблука: 4,5 см.Подошва:PU AVENIR Извините,перепутала. Есть размерная сетка,не могу нигде найти.спасибо.
Ответ:
Марина, теперь торговая марка понятна. К сожалению у нас на сайте этой размерной сетки нет. В ближайшие дни точно не появится. Поищите информацию в интернете. Можно задать вопрос в поиске размерная сетка AVENIR или CENTRO. Информации должно быть много.
14.01.2017     МАРИЯ
Здравствуйте! Утоните размерную сетку орто 447-1А? На сайте не нашлось(((. Заранее спасибо за помощь!
Ответ:
На сайте есть размерная сетка обуви скороход. http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_skoroxod
13.01.2017     Юлия
Скажите,пожалуйста, есть ли возможность забронировать за мной некоторые модели до момента заказа?
Ответ:
Юлия, если вы с нами уже сотрудничали и у нас заключен договор, заказ в бронь ставится автоматически. Если это ваш первый заказ, оформляйте через корзину на сайте. Далее с вами свяжется ваш персональный менеджер.
13.01.2017     Юлия
Здравствуйте! Хотела бы уточнить наличие размеров у некоторых моделей,т.к не все указаны на сайте: 12-206-1K, 13-230-1K
Ответ:
12-206-1K в наличии 19 и 20 размер по 1 паре, 13-230-1K в наличии 20 размер
09.01.2017     Анна
Добрый день. Работаете ли вы с организаторами совместных закупок?Если да, то какие условия для орг-ов вы предлагаете? Спасибо
Ответ:
Добрый день! Никаких особых условий для СП нет. Заказ оформляйте на сайте через добавление в корзину. Если есть вопросы, звоните нам по бесплатному телефону.
05.01.2017     любовь
Здравствуйте!скажите пож-та когда будет известен размер Артикул: 13-245-4K ???эти сандали еще до Нов года добавили на сайт,а размер не указан
Ответ:
Любовь, к сожалению и сейчас информации нет. Все, что связано с Санкт-Петербургом, происходит очень медленно. Никто и никуда не торопиться. Поэтому обувь поступила на наш склад 30 декабря, в последний рабочий день. В связи с большим объемом поступления принять склад товар не успел. теперь вся приемка возобновиться только 9 января.
04.01.2017     Елена
Добрый вечер. Подскажите производителя ТМ М.Миччи
Ответ:
Часть коллекции обуви производится в России, часть производится в Китае.
04.01.2017     Юлия
Здравствуйте, если в описании на одну модель в графе цвет написано: 3 цвета, значит короб будет сформирован из 3х цветов? Например A-T63-95
Ответ:
Все верно, если указано 3 цвета, в коробе будут все 3 расцветки.
03.01.2017     Екатерина
Добрый вечер.Интересует расклад следующих моделей, т.к. на сайте не стыковка:G820-7 LB618F-15A LB1317-38 LB518E-15 LB518E-40 LB1317-1 LB1317-2 LB1317-27 LB1317-11 LB1317-49 ML964C LB522-7 LB618F-3 G824-1 G828-1 G828-7 LB565-62 LB522C-38A LB533E-1 LB533E-21 LB533E-7 LB533E-11 LB853C-2 Заранее спасибо
Ответ:
Екатерина, смотрите обновленную информацию на все модели на сайте.
02.01.2017     Катя
Уточните размерный ряд артикула G9727-5, т.к указано 8шт,а по разбивке 9 получается
Ответ:
Катя, верный расклад 12221. Спасибо, что заметили ошибку.
02.01.2017     Наталья
Добрый день. я - ИП из РБ. Подскажите, возможна ли ваша доставка до рынка "Садовод", или "Люблено". Если нет, то где и каким образом можно забрать самим. Возможна ли оплата наличными?
Ответ:
Наталья, добрый день! Доставка в Люблино возможна. Оплатить наличными нашему водителю-экспедитору тоже возможно. Вместе с заказом он привезет для вас полный пакет документов+кассовый чек. Заказ оформляйте на сайте через добавление в корзину - наличие актуальное. Учитывайте, что для обработки заказа нам потребуется 2-3 дня, так как обувь находится на разных складах. После оформления заказа с вами свяжется ваш индивидуальный менеджер
02.01.2017     Людмила
Одни сапоги в розницу купить можно?
Ответ:
Людмила, наша компания оптовая. В розницу, к сожалению, мы продать не сможем.
30.12.2016     Екатерина
Доброе утро. Подскажите арт G820-12 как идет в коробке, а то немного описание не совпадает. Написано 10шт, а расклад 11231 (8шт)
Ответ:
Екатерина - верный расклад 112321 - всего 10 пар. Спасибо что заметили ошибку.
30.12.2016     Наташа
Здравствуйте. До какого числа у вас скидки на сайте?
Ответ:
Скидки не будут меняться до 9 января. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных. Далее информация может меняться.
28.12.2016     Катя
Подскажите, пожалуйста, условия заказа где посмотреть(минималка и т.п.)?
Ответ:
Минимальный заказ 1 короб одной модели. Короба мы не делим. Минимальной суммы заказа нет. Доставка до склада ТК бесплатная.
28.12.2016     Екатерина
Подтверждение на почту о регистрации пришло. При вводе логина и пароля ничего не происходит, просто поля снова пустые становятся
Ответ:
Напишите ваш вопрос на почту d.s-skazka@mail.ru - Дарья или позвоните нам по бесплатному для вас телефону 8-800-25-00-568
28.12.2016     Екатерина
Здравствуйте. Не получается авторизоваться((
Ответ:
Екатерина, мы не можем проверить вашу регистрацию на сайте. Если вам не пришло подтверждение на почту, значит регистрация не прошла. Используйте более сложный логин и проверьте все ваши данные при заполнении. Пройдите регистрацию заново.
27.12.2016     Аня
Добрый день!Подскажите пожалуйста когда появится каталог обуви Котофей?
Ответ:
Аня, пока мы работаем над этим вопросом. Надеемся, что в скором времени.
25.12.2016     Юлия
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как узнать какого размера по сколько в коробке? И есть ли скидки от нескольких коробов?
Ответ:
Юлия, в описании каждой модели есть подробная информация. Для этого нужно "кликнуть" по фото модели. Скидки предусмотрены от суммы покупки. Наша компания оптовая - скидки начинаются от суммы покупки в 100 тысяч рублей. Скидки не распространяются на модели, участвующие в Акциях. Подробней о скидках, а также других интересующих вас вопросах вы можете узнать по бесплатному для вас телефону 8-800-25-00-568. Мы всегда на связи!
25.12.2016     Наталья
Добрый день. Скажите,пожалуйста,можно ли оформить заказ на физ.лицо?
Ответ:
Добрый день, Наталья! Оформляйте заказ на сайте через добавление в корзину. Наличие на сайте актуальное. Далее с вами свяжется ваш менеджер. Для заключения договора потребуется копия вашего паспорта - первая стр+стр с пропиской.
22.12.2016     ОЛЬГА
Добрый день! У Вас есть скидки при заказе к примеру от 5 пар обуви??
Ответ:
На данный заказ скидки не будет. Более подробную информацию можно уточнить у менеджера d.s-skazka@mail.ru - Дарья
22.12.2016     Ольга
Добрый день! Скажите, пожалуйста, данные модели "Карамелли" Куртка для мальчика О32374, Куртка для девочки О61506, Куртка для мальчика О32474 демисезонные или зима?
Ответ:
Здравствуйте! Модельки демисезонные.
21.12.2016     любовь
13-245-4K скажите еще не известен размер?
Ответ:
Нет пока информации. Очень большое поступление. Информации скорее всего будет не ранее четверга следующей недели.
21.12.2016     любовь
Скажите пож-та чешки скороход как ориентироваться на размер--Артикул: 3228-1белые,вот здесь 17р-р это будет 17см по стопе??я правильно поняла??
Ответ:
Да, все верно,17 размер - по стопе 17 см
20.12.2016     любовь
Скажите пож-та какой р-р у этой модели 13-245-4K
Ответ:
Пока нет точной информации. В наличии 1 пара, товар находится на приемке складом.
15.12.2016     Светлана
Спасибо за Ваш быстрый ответ! Есть еще вопрос по модели W5532: на главном фото у лошадки закрашен глаз)) это опечатка какая-либо или так должно быть?))
Ответ:
К сожалению, ответить на этот вопрос с точностью не сможем. Процентов на 99 - дефект фото, жалоб на модель не было ни от одного покупателя. В нашем шоу-руме не представлена эта модель для уточнения вопроса.
15.12.2016     Светлана
Здравствуйте! Вопрос по модели R612526096-W: стелька в данной модели имеет небольшой подъем или этот вариант как классические кеды без подъема?
Ответ:
Светлана, небольшой супинатор в модели есть.
14.12.2016     nefertiti35@mail.ru
Подскажите ,возможна оплата на карту сбербанка?Сколько минималка?ИП Шушпанова
Ответ:
Добрый день! Оплата возможна только на расчетный счет. Можете оплачивать с карты через личный кабинет в режиме онлайн. Минимальный заказ один короб одной модели. Если товар штучный, то минимум нужно заказать 5 единиц.
12.12.2016     Евгений
Подскажите. В течении ко кого времени собираете заказ (к примеру 15-30 позиций)? Возможно отправить ООО ТК Спектр тел.8-925-642-54-74 ?
Ответ:
Добрый день, Евгений! Заказ собирается в течение 2-х дней . Отправка транспортной Спектр возможна. Обсуждается индивидуально. Напишите Ваши контакты .
12.12.2016     Татьяна
Добрый день! Подскажите на эти арты не будет акции BR288080B BR288080D BR288080C
Ответ:
Нет, у нас акции не будет. И наверное у ВЗВ тоже закончились.
06.12.2016     Яна
Добрый день!Подскажите пожалуйста до НГ появится каталог с обувью Котофей?
Ответ:
Будем стараться добавить.
06.12.2016     Ольга
Подскажите пожалуйста когда будет поступление осенней коллекции верхней одежды Reike? И будет ли распродажа зимней коллекции?
Ответ:
Распродажи зимней коллекции в этом году не ожидается. Поступление весене-летней коллекции будет в феврале-марте. Новая коллекция осень-зима 2018 - поступление в августе-сентябре 2017 года.
05.12.2016     Анна
Какая минимальная сумма для заказа от физического лица?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Минимальный заказ - 1 короб одной модели.
02.12.2016     Марьяна
Собирать все рядами? я про обувь
Ответ:
В описании каждого артикула указано количество. Короба мы не делим.
02.12.2016     Марьяна
Добры йдень! хочу заказать обувь. Есть минималка?
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Минимальный заказ - 1 короб.
01.12.2016     Анна
Здравствуйте. Доставка Деловыми линиями или почтой у Вас бывает? Мне нужна доставка в Новочеркасск.
Ответ:
В разделе Партнерам есть список транспортных компаний. Быстрее всего доставит компания ПЭК.
29.11.2016     Дмитрий
Здравствуйте, вы работаете только с ИП: или с физ лицами тоже?
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо.
28.11.2016     Лада
Добрый день подскажите сколько будет стоить доставка Республика Коми, г.Ухта.
Ответ:
Доставка рассчитывается индивидуально от веса и объема. Вы можете сделать самостоятельно расчет на сайте транспортной компании Объем. www.objem.ru
28.11.2016     Ольга
Добрый день!Подскажите пожалуйста чем отличаются модели ПС22Д3-NEW-красный(37) цена 1099р и ПС22Д3-красный(36) цена 699р.? Почему разная цена?
Ответ:
Отличий в моделях нет. ПС22Д3-красный(36) участвует в Акции со скидкой. Предложение ограничено. Базовая стоимость этой модели 1099 руб
27.11.2016     Юлия
Простите, не совсем поняла предыдущий ответ. минимальной суммы заказа нет имеется в виду? То есть одежду можно заказывать в любом объеме?
Ответ:
Да, вы все правильно поняли. Одежду можно заказать в том количестве, которое указано в описании артикула. упаковки мы не делим, там где указано от 1 штуки, можно купить 1 штуку без минимальной суммы.
27.11.2016     Юлия
Здравствуйте, каким парсером можно выгрузить ваш каталог? Какая сумма минимального заказа?
Ответ:
Юлия, специального бесплатного парсера на сайте нет. Выгрузить каталог вы можете любым удобным для вас способом. Минимальной суммы заказа. Минимальный заказ - 1 короб одной модели.
24.11.2016     Светлана
здравствуйте где можно ознакомится с системой скидок. видела на сайте, а где не найду
Ответ:
Добрый день, Светлана! Напишите данный вопрос менеджеру Дарье, она Вам ответит. d.s-skazka@mail.ru
23.11.2016     Яна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда появится у вас на сайте обувь Антилопа?И планируется ли поступление обуви Котофей?
Ответ:
По обуви Антилопа поступлений не будет. Торговая марка не выпускает больше обувь. Обувь Котофей планируем добавить в ассортимент в ближайшее время.
23.11.2016     Светлана
Здравствуйте! Мне очень нравится Ваша продуция, подскажите как можно приобрести в Минск
Ответ:
Светлана, у нас представительства в Минске. Оптом вы можете купить в нашей компании.
22.11.2016     Яна
В итоге если акция на дутики "TOM&MIKI" закончилась вчера, смотреть на старую цену?
Ответ:
Нет, цена действует меньшая!
22.11.2016     Яна
На вашем сайте указана скидка на дутики"TOM&MIKI".Это не по акции получается?
Ответ:
Скидка - это и есть Акция. После регистрации видны цены - старая цена и новая со скидкой!
22.11.2016     Яна
Подскажите пожалуйста акция на дутики"TOM&MIKI" для девочек до какого числа действует?
Ответ:
Добрый день ! Акция вчера закончилась.
21.11.2016     Александра
Подскажите размерная сетка на модели: Health Shoes существует? и как ориентироваться в размерах?
Ответ:
Размерной сетки на торговую марку Health Shoes у нас пока нет. Но, по поиску и отзывам в интернете, обувь точно не маломерит.
21.11.2016     Яна
Добрый день!Подскажите пожалуйста какой вес в среднем одной пары обуви(например ботинки марки Артикул: BL-120(4)(26) Размерный ряд: 26 Штук в коробке: 1 Расклад в коробе: 1 Материал внешний: нат.кожа Материал внутренний: байка Цвет: розовый Примечание Подошва: ТЭП Производитель: BOTTILINI
Ответ:
Примерный вес 1 пары 300 грамм
21.11.2016     Татьяна
Здравствуйте "Сноубутсы детские Demar 1500 Furry черный" Добрый вечер. На какую температуру сапожки, внутри стелька простая или анатомическая? У них молния сбоку или её нет.
Ответ:
Модель до минус 20 градусов. Молния боковая есть. Анатомических стелек в зимней обуви не бывает.
20.11.2016     любовь
здравствуйте!скажите пож-та какой температ режим ПС23М1-снежинки_на_синем/серый(27)
Ответ:
До минус 15 градусов.
19.11.2016     Тоня
Здравствуйте, интересует вот это Противоскользящая вставка FHD101 фирмы Сказка, наждачная часть не отклеивается от резины?
Ответ:
Модель в продаже уже три года. Ни одной жалобы на брак не было.
18.11.2016     Яна
Добрый день!В описании не соответствие по раскладу в коробке с количеством, в чем ошибка? Артикул: ML1930E-2 Размерный ряд: 31, 32, 33, 34, 35, 36 Штук в коробке: 12 Расклад в коробе: 13321
Ответ:
Верный расклад 222222
17.11.2016     Ольга
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Валенки для мальчика ML9407A-3, написано шерсть...натуральная или иск?
Ответ:
Здравствуйте, Оля! В данной модели нат. шерсть - 60%, иск. шерсть - 40%.
17.11.2016     Яна
Добрый день!Подскажите пожалуйста акция на резиновую обувь demar или normankids планируется?
Ответ:
На обувь demar акции пока не планируется. На nordmankids сейчас идет акция.
16.11.2016     диана andreevna новикова
меня интересует Комплект для девочки (куртка+полукомбинезон) 35958_311_FOX_purple(86) Артикул: 35958_311_FOX_purple(80) Размерный ряд: 86 есть в наличии 18 месяцев?
Ответ:
К сожалению модель на 18 месяцев закончилась.
11.11.2016     любовь
скажите пож-та модель на замке G9611-6
Ответ:
Добрый день, Любовь! Данная модель на молнии.
11.11.2016     Марина
Добрый день,подскажите пожалуйста сколько будет стоить доставка до города Клин Московской области.
Ответ:
В разделе Партнерам есть перечень транспортных компаний. На сайтах можно ознакомиться с тарифами и сроками.
11.11.2016     Евгения
Добрый день! Возможно ли что в вашем ассортименте появится детская обувь Viking?
Ответ:
Добрый день, Евгения! Будем планировать, но не в ближайшее время.
11.11.2016     Владислава
Скажите, а валеночки Нордман под акцию не попадают? Их нельзя поштучно заказать?
Ответ:
Валенки по 1 штуке пока не продаем.
11.11.2016     Антонина
ЗДравствуйте, подскажите размерную сетку марки Болеро
Ответ:
Смотрите размерную сетку Барракуда. Производитель один.
10.11.2016     Наталья
Добрый день! Подскажите обувь продается только коробами?
Ответ:
Добрый день, Наталья! Если указано, что короб, значит купить можно только коробом. На сайте есть предложения по 1 паре - Акция Скороход, с сегодняшнего дня и по 30 ноября зимние модели скороход по 1 паре! Вся коллекция REIKE - финская продукция по 1 паре!
10.11.2016     Татьяна
Добрый день! Исправьте пожалуйста на сайте размерную сетку арт R207619436-BUR, модель пришла в размере 25-30
Ответ:
Татьяна, спасибо за предоставленную информацию. На сайте исправление сделали.
09.11.2016     Татьяна
Здравствуйте. На какую сумму минимум по условиям можно заказывать продукцию кроме обуви: шапки, трикотаж и т.д.
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет ни что. Все можно заказать тем количеством, которое указано в описании модели.
07.11.2016     Наталья
Добрый день! Есть ли минималка у вас? в частности по фирме Reike?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Всю коллекцию можно заказывать от 1 штуки.
06.11.2016     Ксения
здравствуйте. интересует модель фламинго W6GL011 -они только коробом идут? даже не делятся на 6 пар, а обязательно 12?
Ответ:
К сожалению мы не делим короба. Эту модель можно купить только коробом 12 пар.
03.11.2016     Марина
Подскажите пожалуйста будут ли в ближайшее время расцветки этой модели Сапожки зимние для девочки "Nordman Kids" ПЕ-19СК1Д(22/23-34/35)-куб_розовый в голубом цвете для мальчика
Ответ:
В ближайшее время поступлений не будет.
02.11.2016     Мария
Здравствуйте, хотела уточнить про большие размеры одежды Милтон. На сайте есть куртки от 60 размера и выше, а в размерной сетке замеры только до 58 размера. Ранее уже просила Вас добавить, хочу попросить снова...
Ответ:
Мария,здравствуйте! Если Вы с нами уже сотрудничаете и у вас есть ваш менеджер, напишите этот вопрос именно менеджеру. Если это ваше первое обращение, напишите на любой адрес, указанный в разделе Партнерам. Вам обязательно ответят.
01.11.2016     Марина
Сапожки зимние для мальчика ПС23М1 на какую температуру данная модель
Ответ:
Модель рассчитана на температуру до минус 20 градусов.
31.10.2016     елена
Добрый день, подскажите пожалуйста, будут ли ещё в продаже Валенки для девочки FS689WATER-RED Артикул: FS689WATER-RED ?
Ответ:
Нет, поступления не ожидается. Это была распродажа коллекции прошлого года.
30.10.2016     Людмила
Здравствуйте. Сколько обойдётся доставка в г.Тосно Ленинградской области :зимний финский костюм без рядом и ботинки финские без рядов. Какой способ доставки выбрать?Спасибо
Ответ:
Доставка из Москвы до Санкт-Петербурга через ТК ПЭК - самый дешевый вариант примерно 350-400 руб. Из Санкт-Петербурга до г. Тосно вам лучше узнать у перевозчика. Ссылка на сайт компании есть в разделе Партнерам.
30.10.2016     Марина
Подскажите пожалуйста на какую сумму должен быть заказ от физического лица,и какие нужно предоставить документы для заключения договора с вашей компанией.
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Для заключения договора потребуется копия вашего паспорта - главная стр+стр с пропиской.
28.10.2016     алена
работаете с совместными покупками.можно ли купить не рядами?
Ответ:
Алена, минимальной суммы покупки нет. Но короба мы не делим. Заказ можно оформить через добавление в корзину - наличие актуальное. На сайте много предложений от 1 штуки или пары. Пользуйтесь расширенным поиском.
28.10.2016     Татьяна
Здравствуйте. Скажите пожалуйста размер по стельке этих моделей в см. и температурный режим-Артикул: WGJ-417_Сlassic_purple(36)-(37).Спасибо
Ответ:
Температурный режим до минус 30 градусов. Точные замеры сделать у нас нет возможности. Ориентируйтесь на размерную сетку, указанную на сайте.
28.10.2016     Наталья
Добрый день! Хотелось бы уточнить будет ли поступление зимней обуви Reike?
Ответ:
Добрый день, Наталья! Дополнительных поступлений в этом году не будет.
26.10.2016     Ольга
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ожидается ли поступление резиновых сапог Flamingo?
Ответ:
Ближайшее поступление январь-февраль 2017 года
24.10.2016     людмила
11549-19 в этой модели шерсть натуральная ?
Ответ:
Здравствуйте, Людмила! У данной модели внутри натуральная шерсть.
24.10.2016     Светлана
Здравствуйте! Вы строго только коробами продаете?
Ответ:
Здравствуйте! Короба мы не делим. Заказ можно оформить тем количеством, которое указано в описании артикула.
23.10.2016     максим
сапоги сколько стоят артикул F5432 капитошка
Ответ:
Стоимость 1 пары 1513 рублей
23.10.2016     ольга
не могу зарегистрироваться на Вашем сайте!???все заполняю, но регистрация не проходит!
Ответ:
Ольга, используйте более сложный логин, простые логины уже все заняты, Если и так не получиться пройти регистрацию, напишите вопрос на адрес d.s-skazka@mail.ru - Дарья
23.10.2016     любовь
Скажите пож-та какой температ режим у данной модели Артикул: 4010-Snowmenc
Ответ:
Модель до минус 20 градусов.
23.10.2016     Анна
Зимние ботинки на мальчика 32 размер. стелька сколько см.?
Ответ:
32 размер - это 20,5 см, для зимних моделей можно выбрать длину стельки 21 см
21.10.2016     Юлия Захарова
Добрый день!Существует ли минимальная партия для покупки бренда Reike?интересует и обувь и одежда
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Минимальный заказ на данную торговую марку - 5 моделей.
20.10.2016     Варвара
Здравствуйте, сегодня отправила заказ Заказ №18470 от 20.10.2016 15:47:12 и случайно поставила кол-во 2 шт, можно мне изменить кол-во и оставить в заказе 1 шт ??? Спасибо.
20.10.2016     кристина
Добрый день! подскажите размер шапок 52-54 на какой возрост? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Кристина! Воспользуйтесь размерной сеткой на нашем сайте http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_Reike
19.10.2016     Светлана
Добрый вечер! Интересует модель R503328003-NDB. Вопрос: Какая высота по ножке у данной модели? С уважением, Светлана
Ответ:
Здравствуйте, Светлана! Данная модель на дальнем складе - точно написать высоту сейчас нет возможности. На 22 размер примерная высота 12 см.
19.10.2016     марина
скажите какие у вас условия на заказ мин или можно по штучно обувь и вещи ?????
Ответ:
Добрый день! Для получения ответа позвоните по бесплатному номеру 8-800-25-00-568
19.10.2016     Варвара
Здравствуйте, подскажите по этим сапогам расклад в коробке ? как то неправильно на сайте описание ??? http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-jenskaya/botinki-i-sapogi-zimnie-jenskie/sapogi-zimnie-jenskie-71547
Ответ:
Добрый день, Варвара! На сайте была описка в размерах, сейчас всё исправили. Данная модель идёт с 36 по 41 р-ры. Расклад 112211
18.10.2016     Юлия Александровна Фёдорова
здравствуйте,скажите а как можно заказать шапки например,только вместе с коробом обуви или отдельно тоже можно,если да то сколько минималка?
Ответ:
Здравствуйте! По шапочкам, минимальный заказ - 5 шт.
18.10.2016     Ольга
Здравствуйте, на какую сумму нужно сделать минимальный заказ?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Минимальный заказ - 1 короб.
18.10.2016     Елена
Здравствуйте! Подскажите, какой реальный цвет у модели 71-238B/12, указан черный, на фото синий.
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Цвет у модели черный.
18.10.2016     светлана
пришлите пож.примерный договор поставки.
Ответ:
Здравствуйте, напишите на электронную почту нам для запроса договора.
16.10.2016     Ольга
Добрый вечер, подскажите условия для СП и возможна ли отправка почтой России?
Ответ:
Добрый вечер! Особенных условий для СП нет. Заказ оформляйте через корзину. С почтой России мы не сотрудничаем. Выбирайте транспортную компанию для отправления заказа. Если вы затрудняетесь с выбором ТК, мы поможем подобрать оптимальный вариант.
16.10.2016     Горковенко Елена
Сколько будет стоить доставка в Казань, нужно 2 пары зимних ботинок 28 размера Сказка
Ответ:
Елена, наша компания оптовая. 2 пары продать не сможем. Нужно выкупить целый короб.
15.10.2016     Кира
Подскажите температурный режим модели A-B72-81-A
Ответ:
Модель рассчитана на температуру от 0 до минус 20 градусов.
15.10.2016     Елена
Сапожки для девочки D12835A у них есть боковая молния?
Ответ:
Елена, боковая молния у модели есть.
13.10.2016     Ирина
Здравствуйте! Скажите, валенки "Счастливый ребенок" не маломерят? Размер 28 - это сколько см.по стельке?
Ответ:
Добрый день, Ирина! На нашем сайте представлены размерные сетки на все торговые марки http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi
12.10.2016     Анна
Здравствуйте!Могу я заказать 1 пару обуви Raike (они идут поштучно) и забрать самовывозом в Москве?
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Заказать 1 пару и забрать самовывозом можете. Вся коллекция REIKE сейчас не находится на на нашем складе в Москве. После заказа нужно будет ожидать от 3 до 5 дней доставки. И имейте ввиду, что наша компания оптовая. Услуга по продаже 1 пары - это исключение. Примерить обувь или определить подходит она вам или нет, это для розничной продажи. Если все перечисленные условия для вас подходят - заказывайте через добавление в корзину!
12.10.2016     любовь
здравствуйте!в артикуле Артикул: LB8502C-41 указано цвет красный--на фото розовый!!можно уточнить,что на самом деле??
Ответ:
Добрый день! На сайте была неверная фотография, сейчас всё исправили http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-jenskaya/krossovki-i-kedyi-jenskie/tufli-dlya-aktivnogo-otdyiha-65292
12.10.2016     Ох и Ах
где можно ознакомится с системой скидок
Ответ:
Скидки предоставляются от суммы покупки. От 100 тысяч - 1%, от 200 тысяч- 2%, от 300 - 5 %. Скидки не распространяются на модели, участвующие в Акции.
11.10.2016     Алексей!
Здравствуйте! В планах есть открыть торговую точку с детской и подростковой обувью, как мне можно ознакомиться с оптовыми ценами!
Ответ:
Добрый день, Алексей! Цены будут видны сразу после простой регистрации на сайте. Заказ оформляйте на сайте через корзину, наличие актуальное. Если нужна помощь в выборе моделей, можете позвонить нам по бесплатному телефону.
10.10.2016     Олеся
Здравствуйте, когда мой Заказ №18105 от 04.10.2016 12:23:58 будет передан в транспортную компанию? Оплатила 6 октября, номер накладной для отслеживания не получила???
Ответ:
Олеся, добрый день! Ваш заказ отгружен 7 октября.
09.10.2016     Наталья
Здравствуйте. После оформления заказа когда я могу забрать его у вас в офисе?
Ответ:
Наталья, все зависит от выбранных моделей. Некоторые находятся на нашем складе и забрать можно в этот же день. Некоторые на складах в другом городе, и доставка может занять время от 2 до 5 дней.
09.10.2016     Алла
Добрый день. Могу ли я заказать 1 комбинезон и 1 ботинки? Какова будет стоимость доставки по Москве?
Ответ:
Если в описании артикула стоит 1 штука, заказать можно. Доставка по Москве бесплатная при заказе от суммы 40000 рублей. На меньшую сумму - платная от 500 до 1000 рублей. Или вы можете забрать заказ самовывозом из нашего офиса. Оплата в офисе возможна наличными в кассу.
08.10.2016     любовь
Артикул: 0374-WINDY --скажите пож-та есть информация про температурный режим
Ответ:
Модель рассчитана на температуру до минус 25 градусов.
06.10.2016     наталия
Добрый день,сотрудничает ваша фирма с СП?Если да, то возможно бронирование определённой модели?Чтоб не получилось пока собирем 10-12пар этой модели не окажется уже в наличии.
Ответ:
Модель в брони может стоять 3 рабочих дня. После этого нужно будет оплатить.
05.10.2016     Юлия
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая минимальная партия детских колготок. Спасибо.
Ответ:
Юлия, минимального заказа нет. Заказывайте от 1 упаковки.
05.10.2016     Яна
Сколько минимальный заказ чулочно-носочного ассортимента?
Ответ:
Минимальной суммы нет. Заказывайте от 1 упаковки.
04.10.2016     ГАЛИНА
Здравствуйте...сколько минимальный заказ?Можно ли заказать одну пару?
Ответ:
Здравствуйте, Галина! Минимальный заказ 1 короб - короба мы не делим. На сайте представлена торговая марка Нордман, где выкупить возможно по 1 размеру.
03.10.2016     Надежда
не могу зарегистрироваться все данные ввожу, но стоимости все равно не видно
Ответ:
Вашей регистрации на сайте мы не видим. Пройдите регистрацию заново. Используйте более сложный логин. Простой логин скорее всего кем-то занят. Если у вас не получается пойти регистрацию самостоятельно, напишите на адрес d.s-skazka@mail.ru Я помогу вам с регистрацией. Дарья.
03.10.2016     Ольга
Здравствуйте, подскажите, выбрала модель Артикул: 52-GC501 Можно ли выкупить половину короба - один ряд? И еще, можно ли оплачивать заказ с моей карты, если ИП оформлено на свекровь?
Ответ:
Добрый день, Ольга! Короба мы делим, выкупить нужно все 12 пар. По оплате - оплата должна быть от того лица, на которого оформлен договор.
30.09.2016     Инна
Добрый день! Подскажите пожалуйста минимальную сумму заказа и интересует доставка по Москве на адрес...или только до транспортных?
Ответ:
Добрый день, Инна! Минимальной суммы заказа нет. Для бесплатной адресной доставки по Москве заказ должен быть на сумму от 40 000 рублей. Доставка может быть и на меньшую сумму, но будет платная.
29.09.2016     Ольга
Здравствуйте. Меня интересует обувь Демар. Онтересует, можно ли у Вас выкупать от 10 различных пар. не размерными рядами?
Ответ:
Ольга, если у вас есть персональный менеджер, адресуйте вопрос туда.
29.09.2016     любовь
Скажите пож-та есть информация по ширине в голени вот этой модели Артикул: 2431-BK
Ответ:
Примерно 34 см
29.09.2016     Ольга
Здравствуйте. Обувь только размерными рядами надо выкупать?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Минимальный заказ у нас 1 короб. Короба мы не делим. На сайте представлена торговая марка ТМ Нордман, где выкупить возможно по 1 размеру.
28.09.2016     людмила
Ожидается ли поступление сапог "Дюна"?интересует облегченная зима на маленьких(22-25)
Ответ:
Людмила, в ближайшее время поступит только одна модель. Информация на сайте появится завтра. Или запросите фото у своего у менеджера. На сегодня обратите внимание на производителя NORDMAN. В наличии есть модель 111006-02 в ограниченном количестве!
28.09.2016     Дарья
Добрый день! Скажите вот эти сапожки Артикул: 2152-MI63107B...они на молнии ? и нужен объем голенища ? Спасибо, жду ответа .
Ответ:
Здравствуйте, Дарья! Модель на ножку средней полноты. Молния с внутренней стороны имеется.
27.09.2016     наталия
Добрый вечер! А почтой России вы отправляете товар?
Ответ:
Добрый вечер, Наталия! С Почтой России мы не сотрудничаем. Это долгий и дорогой путь доставки вашего заказа. Если Вы самостоятельно не можете выбрать компанию доставки, обратитесь за помощью к нашим менеджерам по бесплатному телефону. Или напишите ваш вопрос на адрес d.s-skazka@mail.ru - Дарья. Мы поможем подобрать альтернативу!
27.09.2016     Маргарита
Добрый день! Я ваш потенциальный заказчик, изучаю на данном этапе условия. У вас указано - минимальный выкуп обуви 1 коробка. Сколько пар входит в одну коробку? весь размерный ряд или не обязательно? хотела бы сделать закупку детской обуви разных моделей и разных размеров, это возможно? напишите подробнее или скажите где посмотреть эту информацию. спасибо!
Ответ:
Маргарита, в описании каждого артикула указана подробная информация - есть и количество пар в коробе. Заказ возможен только тем количеством, которое указано в описании. Короба мы не делим.
27.09.2016     Надежда
Не нашла обувь Мифер, вы с ними не сотрудничаете. Доставка в г.Ульяновск 5 коробов сколько. Сроки обработки заказа с момента оплаты до отгрузки сколько ? Обувь уже готовая или отшивается под заказ ?
Ответ:
С торговой маркой Мифер мы не сотрудничаем. Доставка 5 коробов через ТК ПЭК примерно 400-600 рублей. Отгрузка заказа на следующий день после поступления оплаты на р/с. Вся продукция готова к продаже.
27.09.2016     Надежда
Где отгружается обувь, есть ли склады в Поволжье ?
Ответ:
Добрый день, Надежда! Все заказы отгружаются со склада в Москве.
27.09.2016     Любовь
Добрый день!Подскажите Сапожки зимние для девочки A-B73-92-F фирма Бикки маломерят?И есть на них размерная сетка?
Ответ:
Добрый день! Размерная сетка Том м. Сапожки не маломерят.
25.09.2016     Светлана
Здравствуйте, могу-ли я приобрести одну пару обуви, а не выкупать весь размерный ряд?
Ответ:
Светлана, здравствуйте! К сожалению нет. Наша компания оптовая.
24.09.2016     Ольга
Здравствуйте, короб-это сколько пар обуви?
Ответ:
Ольга, в описании каждого артикула есть подробная информация. Количество пар в коробе тоже там.
24.09.2016     Инна
Добрый вечер! Где можно посмотреть размерную сетку для производителя Бики, в вашем перечне такого нет!
Ответ:
ТОММ и Бики это один производитель
23.09.2016     Ольга.
Добрый день.Я сделала заказ, сколько будет стоить стоимость доставки? Спасибо заранее за ответ.
Ответ:
Ольга, добрый день! Минимальная стоимость доставки лор г. Киров - 350 рублей
23.09.2016     Ксения
Добрый день! Увидела на сайте обувь Reike, она идет не коробом? Можно набирать отдельными размерами? Спасибо
Ответ:
Добрый день, Ксения! Да, заказ принимается от 1 штуки.
23.09.2016     Александра
Добрый день! Не могу пройти автризацию, осле регитрации. Письмо с логином и поролем по эл.почте получила,а войти не могу!?
Ответ:
Добрый день, Александра! Напишите ваш вопрос на эл адрес - skazka.obuv@mail.ru – Елена. Мы поможем разобраться в чем проблема.
23.09.2016     айгуль
Добрый день! Минимальный заказ на физ лицо, какой?
Ответ:
Добрый день! Минимальный заказ по обуви - 1 короб. По одежде - 1 упаковке. Минимальной суммы заказа нет.
22.09.2016     Екатерина
Здравствуйте! А просто в розницу у вас можно заказать? Или только коробками?
Ответ:
Екатерина, наша компания оптовая. И вы видите цены опта. В розницу мы не продаем.
22.09.2016     Ольга
Спасибо за ответы на вопросы!
Ответ:
Ждем ваши заказы!
22.09.2016     Ольга
Спасибо! А подскажите, если я закажу доставку до СПб, но забирать буду не я, а другой человек, то что ему надо иметь на руках, чтобы забрать коробки, чек на оплату или больше?
Ответ:
Заказ можете оформить на свое имя. Получателем груза можно указать другого человека. При отправке нужны будут паспортные данные получателя.
22.09.2016     Ольга
Спасибо! А рассчитать доставку можно в транспортной компании или вы тоже можете подсказать сколько будет стоить доставка 2х или 3х кор. до Выборга?
Ответ:
Доставка из Москвы до Санкт-Петербурга 350 руб через ТК ПЭК. По доставке из Санкт-Петербурга в Выборг вам лучше созвониться с компанией ПЭК в Санкт-Петербурге +7 (812) 494-88-88
22.09.2016     Ольга
Спасибо! А если я заказываю доставку транспортной компанией , указанной у вас, то доставка до Выборга бесплатная?
Ответ:
Доставка от Москвы до Выборга в любом случае платная. Бесплатно мы доставим ваш заказ только до склада ТК в Москве.
22.09.2016     Ольга
Здравствуйте!Какие копии документов нужны? Если не ИП, а просто физ. лицо, можно ли оформить заказ? В Выборг отправить можно транспортной компанией СДЭК?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Заказ возможно оформить на физ лицо. Отправление заказа через компанию СДЭК возможно в том случае, если доставку оплачиваете вы. Рекомендуемые транспортные компании можно посмотреть в разделе Партнерам.
21.09.2016     Ильдар Тазетдинов
Здравствуйте. Хотел узнать, колготки dk-1129-серый(92-98) 10 пар одного цвет и размера 92-98? Спасибо.
Ответ:
Да, в упаковке один цвет и размер - 10 штук
21.09.2016     людмила
и вот эти 2164-NM-серый написано что текстиль а нам пришли с мехом -зима ,а есть такие но на осень?
Ответ:
Людмила, производитель предоставил нам информацию, что модель утеплена текстилем. То, что модель с мехом, мы узнали только от вас. В другом варианте модели нет. Пришлите фото подкладки на почту вашему менеджеру.
21.09.2016     людмила
25729-SB эта модель как кеды тонкая или утепленная как ботиночки?плохо видно как внутри у них
Ответ:
Людмила, эта модель утепленная - внутри ворсин
20.09.2016     Анна
Здравствуйте. как происходит сотрудничество с ип с Беларуси?
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Оформление заказа происходит как и со всеми юр лицами. С заказом вы получаете полный пакет документов, включая сертификаты на все виды и торговые марки. Оплата возможна как безналичным, так и наличным расчетом. Если для вас необходима доставка в Люблино или Садовод - наша машина приезжает туда ежедневно. Отправление через транспортную компанию также возможно.
18.09.2016     Любовь
Артикул: 4030-001.011 скажите пож-та шапка двойная ??
Ответ:
Да, шапочка с подворотом.
17.09.2016     Лидия
http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/botinki-i-sapojki-zimnie-detskie/botinki-zimnie-dlya-devochki-67144 у этих ботиночек есть супинатор?
Ответ:
Эта модель без супинатора.
17.09.2016     Елена
Добрый день, будут ли дутики Дюна 21-24 и 23-26 размера?
Ответ:
В ближайшую неделю поступлений не ожидается.
17.09.2016     Ольга
можно ли счет оплатить с моей карты, а ИП оформлено на свекровь?
Ответ:
Ольга, оплата должна поступить от лица, на которое выставлен счет. Вы можете оформить заказ на себя, как на физ лицо.
17.09.2016     лидия
сколько по времени оформляется заказ.http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/botinki-i-sapojki-zimnie-detskie/botinki-zimnie-dlya-devochki-67144 и сколько будет стоить доставка этого короба ПЭК до г.Ярославля ?
Ответ:
Счет на оплату можем выставить в понедельник. Для оплаты счета у вас есть 3 дня. После поступления денег на р/с компании, заказ отправляется вам. Доставка 1-3 коробов через ТК ПЭК примерно 350 руб
15.09.2016     любовь
эта модельАртикул: dk-1153-фиолетовый(92-98) махровая по всей длине или только носок?
Ответ:
Любовь! Только носочек.
15.09.2016     любовь
скажите эти колготки с арнаментом??а то на фото не видно dk-1302-белый(104-110)
Ответ:
Любовь, данная модель идет без рисунка. Однотонная.
15.09.2016     надежда
миним заказ .пересыл в энгельс
14.09.2016     Алена
А обувь в розницу можно у вас купить?
Ответ:
Не получится. Наша компания оптовая.
14.09.2016     Лидия
Комплект "ЕГОРКА" комплект_"егорка"_(122) Можно заказывать один размер?
Ответ:
Заказ по торговой марке Аврора возможен по 1 штуке. Но общий заказ должен быть минимально на 10 тысяч рублей.
14.09.2016     Марина
Здравствуйте, работаете ли вы с физическими лицами? Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Да, работаем. Для заключения договора необходима копия паспорта 1 стр + прописка.
14.09.2016     Лидия
До ярославской обл. доставка будет стоить 300-400 р не зависимо от веса ?
Ответ:
Лидия, если в заказе будет от 1 до 3 коробов, вес значения не имеет. Тарифы и сроки можно посмотреть на сайтах ТК
13.09.2016     любовь
можно узнать из чего сделан низ модели 1506-BABYSPORTSa
Ответ:
Добрый день ! Внутренний материал - натуральная шерсть, внешний материал - пвх и текстиль.
11.09.2016     Лейсан
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли подъехать к вам и приобрести товар арт. D12516 2шт.?
Ответ:
Добрый день, Лейсан! Наша компания оптовая. Минимальный заказ этого артикула 12 пар.
09.09.2016     Елена
Ботинки для девочки R226516056-DP натуральная ли кожа?Размер в размер?Спасибо.
Ответ:
Елена, верх модели выполнен из комбинированных материалов. Основная часть - искусственная кожа с элементами натуральной кожи. Модель соответствует размерной сетке.
08.09.2016     Ольга
Какой средний размер короба?
Ответ:
Ольга, добрый вечер. Если вы желаете получить данные для расчета оплаты доставки в транспортной компании, размеры и вес каждого короба совершенно разные. В минимальный платеж не зависимо от габаритов и веса входит 3-4 короба. Если вы находитесь в Центральной полосе - сумма доставки заказа 350-400 рублей
08.09.2016     любовь
Скажите пож-та --у вас в размерной сетке указано,что 32 р-р--19,5см ,а я нашла сайт фирмы Nordman у них написано,ято 32-20,5см и т.д не совпадает с вами!!можно уточнить где верно??может отзывы у вас есть--совпадает обувь по вашей сетке или нет??
Ответ:
Любовь, у нас нет более точной информации.
07.09.2016     любовь
Скажите пож-та где посмотреть размерную сетку Nordman
Ответ:
На сайте в разделе Размерные сетки.
07.09.2016     Людмила
Почему я не могу искать обувь конкретно для девочек, конкретно для мальчиков? Почему я не могу задать фильтр по размерам? Много времени уходит на просмотр. В глазах пестрит. Трудно искать определенную категорию товаров.
Ответ:
Людмила, на сайте есть расширенный поиск. В нем можно задать необходимые фильтры - все работает! Если что-то не понятно с навигацией сайта, позвоните нам по бесплатному телефону 8-800-25-00-568
07.09.2016     калеева юлия
Здравствуйте,цена на сайте с учетом НДС? ....заранее спасибо
Ответ:
Добрый день, Юлия! НДС в цену уже входит
05.09.2016     Ольга.
Пожалуйста, подскажите как выгдялит размерный ряд в коробе этих сапог - Артикул: 8779-8 Размерный ряд: 36, 37, 38, 39 Штук в коробке: 12 Расклад в коробе: 222222 Если размера всего 4, на каждый размер по 2 пары, это 8 пар в коробе,а тут 12. Так как выглядит ряд?
Ответ:
Ольга, на сайте бала не верная информация. Все размеры в коробе по 3 штуки
05.09.2016     татьяна
здравствуйте.скажите на какую полноту Валенки для мальчика FS682-grey счастливый ребенок фирмы?высокий подъем ножки подойдет? в размер идут с указанной сеткой,не маломерят?
Ответ:
Валенки рассчитаны на среднюю полноту, регулировка за счет липучки. Размерной сетке соответствуют.
03.09.2016     татьяна
добрый вечер . не могу зарегистрироваться на сайте спрашивают логин и пароль где мне его взять ?
Ответ:
Татьяна, добрый вечер! При регистрации на сайте логин и пароль вы должны сами придумать. Совет по выбору логина - выбирайте или более сложный, или используйте вашу почту в качестве логина. После регистрации вам должно придти на указанную вами почту подтверждение о регистрации. После этого вам сразу будут видны цены и вы можете оформить заказ через добавление в корзину. Ждем ваши заказы. Сообщите нам результат.
03.09.2016     Елена Николаевна Мамровская
Добрый день! 1. Можно бронировать по 1 коробу? Заказать - оплатить и через некоторое время опять заказать - оплатить и потом только отправлять все вместе в одном заказе?
Ответ:
Да, такое возможно. Оплаченные заказы могут храниться на нашем кладе неограниченное время
02.09.2016     людмила
Ботинки для девочки 6А56 есть внутри супинатор? а то у этой фирмы не везде есть
Ответ:
В этой модели супитора нет
02.09.2016     любовь
скажите пож-та на модели (на самой подошве)Артикул: A-B70-46-C написано KINDDOG!!в описании Бики!!это что одна и та же фирма!??
Ответ:
Добрый день! Это просто надпись, данная модель торговой марки Бики!
01.09.2016     Гузель
Здравствуйте, а для оптовиков минимальная сумма заказа какая?
Ответ:
Минимальный заказ 1 короб. Минимальной суммы заказа нет
01.09.2016     Елена
Добрый день! Ваша компания сотрудничает с физ.лицом?
Ответ:
Добрый день! Заказ возможно оформить на физ лицо
01.09.2016     Елена З.
Сапожки зимние для девочки A-B72-81-A указано, что внутри шерсть -она натуральная ???
Ответ:
Елена, в этом виде обуви шерсть натуральная не бывает.
31.08.2016     Елена
Добрый вечер,подскажите короба делите пополам или нет
Ответ:
Добрый вечер, Елена! Короба не делим.
31.08.2016     Роза
Здравствуйте. Вы не ждете груз от ООО"Бест Степ"?
Ответ:
Да, ждем. У вас есть информация для нас?
30.08.2016     Ирина
Я могу в розницу сделать заказ?
Ответ:
Нет, не можете. Наша компания оптовая
30.08.2016     Людмила
Здравствуйте, можно ли заказать две пары обуви у вас?
Ответ:
Людмила, наша компания оптовая. Короба мы не делим.
28.08.2016     Марина
Можно ли заказать 2 пары обуви?
Ответ:
Марина, наша компания оптовая. Короба мы не делим.
27.08.2016     света
Почему никак не могу зарегистрироваться? Вроде с почтой у меня все в порядке.
26.08.2016     Елена
Добрый вечер. Я оптовый покупатель, хочу посматреть ценный, но ни как не могу зарегистрироваться.
Ответ:
Елена, вашей регистрации на сайте мы не видим. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина лучше использовать вашу почту или более сложный логин. Сообщите нам результат.
26.08.2016     Елена
Здравствуйте! Можно ли заказать две три пары обуви? И где посмотреть цену
Ответ:
Цены на сайте будут видны сразу после регистрации. Наша компания оптовая, короба мы не делим.
25.08.2016     Анна
скажите, можно отложить вещи в корзине до 2 сент ( возможно, выкуплю, раньше? )
Ответ:
Анна, если вы не нажмете кнопку оформить и отправить - мы ваш заказ не увидим. После выставления счета и его согласования вы можете согласовать все остальные вопросы с вашим личным менеджером.
25.08.2016     Александр
Добрый вечер! Сколько будет стоить доставка в Новочебоксарск или Чебоксары? Вся обувь идет в размер?
Ответ:
Добрый вечер, Александр! Мы доставляем бесплатно ваш заказ до склада транспортной компании в Москве. Далее оплачиваете Вы. С тарифами и сроками можно ознакомиться на сайтах ТК. Рекомендуемые ТК есть в разделе Партнерам. На вам вопрос- вся ли обувь идет в размер? - ответить сейчас невозможно. На сайте представлены несколько тысяч моделей различных торговых марок. Вы можете позвонить нам по бесплатному для вас номеру телефона и получить консультацию по интересующим Вас моделям. Или написать ваш вопрос любому из менеджеров компании
24.08.2016     мария
отправляете ли вы товар почтой России и как у вас
Ответ:
Добрый день, Мария! С Почтой России мы не сотрудничаем. Есть более быстрые и дешевые способы доставки транспортными компаниями.
23.08.2016     любовь
Здравствуйте!скажите пож-та у этой модели точно съемный утеплитель есть??Артикул: 270У-с.синий(28-34)(просто не понятно как он там располагается)
Ответ:
У модели манжет не съемный, вынимается только войлочный чулок
22.08.2016     Юлия
Не могу зарегестрироваться, пишет неверный e-mail!Помогите пожалуйста !
Ответ:
Добрый день,Юлия! Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
16.08.2016     любовь
скажите пож-та Артикул: 220РУВ-мыши_и_сыр(23-26) у модели съемный чулок?
Ответ:
Да, чулок съемный
15.08.2016     Дарья
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько грамм утеплителя в верхней одежде (куртка , брюки, комбинезоны) зимних моделях и демисезонной,спасибо.
Ответ:
В зимних моделях 240 грамм, в осенних 180 грамм
14.08.2016     Инесса
Здравствуйте, размерная сетка фирмы Bris есть?
Ответ:
Размерной сетки Брис у нас нет.
12.08.2016     Шамонина Анна
Добрый вечер - вы работаете с совместными покупками ?, какие у вас условия работы ?
Ответ:
Добрый вечер, Анна! Специальных условий для СП нет. Заказ возможно оформит на физ лицо. Минимальный заказ по обуви - 1 короб одной модели, короба мы не делим. Есть исключения по обуви Скороход и REIKE, где можно сделать заказ от 1 пары. Минимальной суммы покупки нет.
12.08.2016     Ирина.
Какая у вас мин.сумма заказа?Если покупать верх.одежду рейке и обувь. можно поштучно?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Если в описании указано 1 штука, можно купить от 1 штуки.
11.08.2016     Анна
110(2)-белый
Ответ:
Анна, свяжитесь со своим менеджером для решения вопроса.
08.08.2016     светлана
в каком статусе мой заказ?
Ответ:
Светлана, сообщите № заказа. Без этой информации не сможем проверить статус.
08.08.2016     Юлия
Добрый день! Подскажите пожалуйтса, возможно ли купить одну или две пары туфель пляжных Effa 44205-TQ?
Ответ:
К сожалению , нет такой возможности. Модель продается только коробом.
07.08.2016     Мария
Здравствуйте! подскажите обувь у вас коробами, а то что штуxно это как минималка или что?
Ответ:
Обувь поштучно можно заказать от 1 пары без минимальной суммы заказа.
07.08.2016     ира
Если оформить заказ завтра в течении какого времени доставите по москве? У меня своя машина доставки
Ответ:
Добрый день! Доставка вашего заказа зависит от сбора заказа. У нас много складов, где находятся разные торговые марки. Делайте заказ. После этого сможем определить срок готовности.
07.08.2016     лорена
Хотя бы примерная стоимость интересует,чтоб я не осталась в пролете
Ответ:
Примерная стоимость 300-400 руб. Это минимальный заказ. Более выгодно заказывать не 1 короб. В минимальную стоимость доставки входит 3-4 короба.
07.08.2016     лорена
Подскажите пожалуйста доставка в Черкесск сколько будет стоить допустим на одну коробку, и вы сами договариваете со службой доставки?
Ответ:
Лорена, мы доставим бесплатно до склада транспортной компании по Москве. Далее доставку до г. Черкесск оплачиваете вы. Тарифы и сроки лучше посмотреть на сайтах ТК. Список самых востребованных ТК можно посмотреть в разделе Партнерам.
05.08.2016     Марина
Укажите, пожалуйста, расклад в коробе и какой 4 цвет? Арт.R921312588
Ответ:
белый: 111111; св.розовый:111111; т.розовый:011110; фуксия:011110
04.08.2016     любовь
Скажите пож-та у модели есть замок или липучки 2899/4
Ответ:
Модель с молнией
03.08.2016     Ольга
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ккак определить размер в одежде, которая идет поштучно, например http://newskazka.ru/katalog/odejda/odejda-detskaya/djemperyi-i-kardiganyi/djemper-dlya-malchika-62715
Ответ:
Указание размера 5 соответствует годам ребенка - 5 лет.
03.08.2016     Наталия
Здравствуйте! Как загрузить альбом в вк?
Ответ:
Наталия, сервис выгрузки у нас отсутствует.
03.08.2016     Наталья
Добрый день! Может ли делать заказ частное лицо или Вы работаете только с организациями?
Ответ:
Добрый день, Наталья! Заказ возможно оформить на физ лицо.
01.08.2016     Светлана
Подскажите, пож-та, у этих кед подошва белого цвета? Туфли для активного отдыха 119-2 спасибо.
Ответ:
Да, подошва белая
01.08.2016     Анна
Добрый вечер.А какая минимальная сумма заказа на одежду?
Ответ:
Анна, минимальной суммы заказа нет.
31.07.2016     любовь
Скажите пож-та Артикул: 2185-P с замком??
Ответ:
Да, у модели есть молния
31.07.2016     Светлана
Подскажите,пожалуйста, эти кеды на молнии?  Туфли для активного отдыха 119-2 Спасибо.
Ответ:
Молнии у этой модели нет.
31.07.2016     любовь
Скажите пож-та у модели Артикул: A-B63-50-F дырочки сквозные или нет?
Ответ:
Да, дырочки сквозные
30.07.2016     Светлана
Здравствуйте. Правильно ли я поняла,те товары(обувь), которые со значком "акция", я могу купить хоть одну пару? Спасибо
Ответ:
Светлана, здравствуйте! Вы не совсем правильно поняли. Купить обувь по 1 паре можно только в том случае если в описании артикула указана 1 пара. Исключение - модели Скороход, где можно выбрать необходимый размер
30.07.2016     Ольга
какая раскладка по размерам у арт ПЕ-19УММ(22/23-34/35)-красный? спасибо.
Ответ:
Ольга, в коробе будет 7 пар. Все размеры по 1 штуке
29.07.2016     светлана
почему я не могу зайти на сайт пароль вожу правельна
Ответ:
Светлана, пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте или вашу почту, или более сложный логин. Возможно логин, который вы используете, уже кем-то занят. Сообщите нам результат!
29.07.2016     Ирина
Добрый вечер. Доставка в Барнаул возможна?
Ответ:
Добрый вечер, Ирина! Конечно возможна. В Барнаул доставляют грузы транспортные компании ПЭК, Байкал-сервис. По Москве мы бесплатно доставим ваш заказ до склада любой ТК, С тарифами и сроками можно ознакомиться на сайтах компаний. Ссылки на сайты ТК вы можете видеть в разделе Партнерам
29.07.2016     Татьяна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как добавить в корзину одну пару сапог по акции? у меня добавляет целый короб только!!!
Ответ:
Оформить заказ можно только тем количеством, которое указано в описании артикула. Исключение только модели Скороход. Размер сообщите вашему менеджеру
29.07.2016     любовь
Скажите пож-та у вас ожидается поступление вот таких или подобных коготок Артикул: RSA1123fw15white --р-ры--116 и больше??
Ответ:
Поступление колготок пока не ожидается.
24.07.2016     Анна
Добрый день, скажите, обувь только коробами?
Ответ:
Добрый день, Анна! Короба мы не делим. Обувь по 1 паре можно купить только по Акции.
24.07.2016     любовь
скажите пож-та Артикул: R1551902-BK на замке?или только липучки?
Ответ:
Молния у модели есть
23.07.2016     Анна
размерная сетка St.Marco существует?:) вот например a-05-15212249-11(55)-розовый Размерный ряд: 55 -это сколько??? например, вот этот комбез /3(3)-зеленый/синий/красный Размерный ряд: 3 как раз на мою дочь 6 лет.... хотелос бы разм сетку в см
Ответ:
Анна, к сожалению помочь с замерами не сможем. Во время проведения подобных акций нет ни минуты свободного времени.
22.07.2016     Анна
Возможна ли закупка для руководителей групп совместных закупок?
Ответ:
Добрый день, Анна! Оформление заказа возможно как на юр лицо, так и на физ лицо.
21.07.2016     Анна
Здравствуйте! Не нашла размерную сетку на производителя Nordman/ КАк можно узнать? нужно для сапог артикул ПЕ-19УММ(22/23-34/35)-красный
Ответ:
Анна, к сожалению размерной сетки нет. Обувь идет в размер по ГОСТу - проверено покупателями.
19.07.2016     людмила
Сапожки зимние для девочки 2185-W молния есть?
Ответ:
Да, модель с молнией.
14.07.2016     Мария
А почтой отправляете?
Ответ:
С Почтой России мы не сотрудничаем. Есть более быстрые и дешевые способы доставки.
10.07.2016     Вероника
ПОДСКАЖИТЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА. ОБУВЬ ВЫКУПАТЬ РАЗМЕРНЫМИ РЯДАМИ? С ФИЗ. ЛИЦАМИ РАБОТАЕТЕ?
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо. Обувь выкупается в основном размерными рядами. Заказ возможен только тем количеством, которое указано в описании артикула. Короба мы не делим.
08.07.2016     Ольга
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются модели Капитошка A4035, A4034 и A4032 ?
Ответ:
Есть не значительные отличия в дизайне.
08.07.2016     Карина Логвинова
как заказать обувь сказка?
Ответ:
Оформляйте заказ на сайте через добавление в корзину. Наличие на сайте актуальное. Далее мы с вами свяжемся.
07.07.2016     Юлия Захарова
Добрый день!Какие условия для покупки фирмы Reike?
Ответ:
Если товар находится на складе в Москве, минимальной суммы покупки нет. Если товар в Санкт-Петербурге, минимальный заказ 10000 руб
06.07.2016     Марина
Уточните, пожалуйста, какая застежка у данной модели A-B64-82-A.
Ответ:
Застежка у модели на кнопках.
05.07.2016     Наталья
Эти валенки на молнии арт.R169919030-BK?
Ответ:
Да, модель на молнии.
05.07.2016     Наталья
Какая раскладка у этой модели арт.R921312652?
Ответ:
Расклад 334343. В коробе 3 цвета.
05.07.2016     любовь
Артикул: ML309C-4 Размерный ряд: 26,27,28,29,30,31 Штук в коробке: 8 Расклад в коробе: 1122211 В коробе 8пар ,а по раскладу 10пар получается!!можно уточнить расклад??
Ответ:
Добрый день ! Расклад этой модели 112211.
29.06.2016     Наталья
Подскажите пожалуйста размерную сетку обуви Производитель: Effa
Ответ:
Размерная сетка Обуви Милтон
28.06.2016     Наталья
Еще раз хочу уточнить - вы с физ.лицами работаете или нет?
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! С физ. лицами работаем. Для заключения договора с физ. лицом необходимы копия паспорта 1 стр + прописка.
28.06.2016     Екатерина
вы работаете с физ.лицами?
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! С физ. лицами работаем. Для заключения договора с физ. лицом необходимы копия паспорта 1 стр + прописка.
24.06.2016     Дмитрий
Добрый день! Подскажите НДС уже в цене? И что надо предоставить ИП из Беларуси? И какие документы предоставляете Вы? Спасибо!
Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Ндс включен в цену. Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка Для ИП - копия паспорта 1 стр + прописка + ИНН + ОГРН Заказ формируется в течении 2-х дней, т. к. у нас два склада. После выставления окончательного счёта - на оплату даётся три рабочих дня. С заказом вам будет предоставлен полный пакет документов Договор Товарная накладная Счет-фактура Сертификаты ЕАС на все торговые марки Кассовый чек при оплате наличными+приходно-кассовый ордер Забрать заказ самовывозом вы можете с понедельника пятницу с 9 до 18 часов по адресу ул. Речников, д.7 - это адрес склада. Офис расположен рядом - адрес Нагатинская набережная, д. 18, корпус 1 Также у нас есть бесплатная услуга при заказе от 40 000 рублей бесплатной доставки заказа в ТЦ Москва - Люблино. Доставка возможна рано утром, оплатить заказ можно наличными нашему водителю-экспедитору. С товаром он привезет для вас весь пакет документов. Заказ можно оформить на сайте через добавление в корзину, наличие на сайте актуальное. Учитывайте, что для сбора вашего заказа с разных складов производителей нам понадобиться 1-2 дня.
23.06.2016     Марина
Уточните, пожалуйста, расклад в коробе:10 или 8 пар? Туфли арт.100540А
Ответ:
арт.100540А - по Акции 7 пар 33-2, 34-2, 35-2, 36-1
23.06.2016     Елена
Добрый день! Можете подсказать по наличию моделей? 1 Артикул: A-B63-39-E 2 Артикул: A-T62-41-A 3 Артикул: 24419-SC 4 Артикул: A-B83-89-A 5 Артикул: A-T63-04-C 6 Артикул: 50-242A/12 7 Артикул: A-B85-63-A СПАСИБО!
Ответ:
Елена, если модель есть на сайте, значит она в наличии.
21.06.2016     Ирина
скажите пожалуйста, где посмотреть размерную сетку на фирму БОЛЕРО? по школьной обуви
Ответ:
Смотрите сетку Барракуда - производитель один.
21.06.2016     Екатерина
Туфли для активного отдыха 100274А какой правильный расклад? http://newskazka.ru/katalog/obuv/obuv-detskaya/obuv-dlya-aktivnogo-otdyiha/tufli-dlya-aktivnogo-otdyiha-546751
Ответ:
Екатерина, расклад указан верно. Всего 3 пары - 32-1, 33-1, 34-1
19.06.2016     Наталья
Добрый день. Скажите пожалуйста а по маркам Рейке, Пиколино есть минималка?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет.
15.06.2016     Наталья
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие необходимы документы для оформления заказа
Ответ:
Добрый день, Наталья ! Для заключения договора и оформления заказа необходимы копии Ваших документов: -для оформления на ИП - копии свидетельств ИНН, ОГРН и паспорта -для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка
12.06.2016     виктория
добрый день вы разбиваете короба на размерные ряды?
Ответ:
Добрый день, Виктория! Короба мы не делим.
11.06.2016     Любовь
Скажите пож-та какой размер здесь повторяется Артикул: 58905-23 Размерный ряд: 36,37,38,39,40 Штук в коробке: 6
Ответ:
Производитель ответил что должен повторяться 36 размер. Но каждый раз это может быть не одинаково.
08.06.2016     Ирина
Сколько стоит доставка до Республики Башкортостан
Ответ:
Примерная стоимость 1-4 коробов до РБ 400 рублей. С тарифами и сроками доставки лучше ознакомиться на сайтах транспортных компаний. Список ТК есть в разделе Партнерам.
08.06.2016     Любовь
Здравствуйте!Скажите,а обувь Пиколино имеет размерную сетку на вашем сайте?
Ответ:
Размерная сетка Обуви BabyBottier и KIDTEX. Производитель тот же. Название бренда поменялось.
07.06.2016     Лена
Здравствуйте, подскажите размерную сетку обуви BRIS где можно посмотреть? В разделе "размерная сетка2 не нашла
Ответ:
К сожалению по размерной сетке Брис нет сводной информации по всем моделям. Позвоните по телефону 8-800-25-00-568 звонок бесплатный вашему менеджеру для уточнения вопроса по интересующей модели.
07.06.2016     Екатерина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, полноту модели Артикул:D12805D
Ответ:
Модель на среднюю полноту. Не подойдет на узкую ногу.
07.06.2016     Алиса Викторовна
не могу зайти на сайт.что делать?
Ответ:
Позвоните нам по бесплатному телефону 8-800-2500568
07.06.2016     Пашкевич Елена Сергеевна
Здравствуйте, скажите пожалуйста, модель артикул 2207-P полность - натуральная кожа или искусственный верх?
Ответ:
2207-P верх - иск.кожа, подклад - нат. кожа.
06.06.2016     Лера
арт. 0204-4_P_BMT Штук в коробке: 24, поконкретней можно каких размеров сколько? Спасибо
Ответ:
К сожалению, не удалось уточнить информацию у производителя. Более точно можно только при заказе модели.
06.06.2016     Лера
Рюкзаки, чемоданы, сумки на какую сумму?
Ответ:
Рюкзаки, чемоданы, сумки можно заказывать от 1 штуки. Минимальной суммы заказа нет.
06.06.2016     Лера
Добрый день! А если игрушки покупать, то на какую сумму?
Ответ:
Минимальный заказ на игрушки -10000 рублей
05.06.2016     Светлана
ЗАКАЗЫВАТЬ МОЖНО ТОЛЬКО КОРОБАМИ? КАКАЯ МИНИМАЛКА?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб, короба мы не делим. Минимальной суммы заказа нет.
05.06.2016     любовь
скажите пож-та эта модель Артикул: A4693 в носовой части регулируется??там есть липучка или застежка?
Ответ:
Носочную часть можно регулировать застежкой на ремешке.
04.06.2016     Куринная Наталья
Здравствуйте-я зарегистрировалась,но заказать не получается!Как заказать?
Ответ:
Добрый день, Наталья! Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
30.05.2016     Ирина
Добрый вечер, СЛИПОНЫ G1245-1 будут еще в наличии или уже нет?
Ответ:
Добрый вечер, Ирина! Модель закончилась. В ближайшее время повторного поступления не ожидается.
27.05.2016     Ирина
Сапожки для девочки D12680A На молнии или нет?
Ответ:
Добрый день , Ирина ! Молния находится сзади.
27.05.2016     любовь
скажите пож-та Артикул: 42100-SW фото загрузите??а то хотела крупнее посмотреть-а пишут-нет фото
Ответ:
Добрый день, Любовь! Фото на сайте загрузили. Можете смотреть .
27.05.2016     ЕЛЕНА
добрый день,подскажите расклад в коробе у модели Артикул: R219612586
Ответ:
Расклад в коробе 334343
25.05.2016     Ирина
Подскажите пожалуйста слипоны G1251-12 производителя М.Мичи идут в размер?
Ответ:
По информации производителя обувь идет в размер.
25.05.2016     Лена
здравствуйте, подскажите параметры сумки арт J0033
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Размеры: высота 14 см, ширина 18 см, глубина 5 см, длина съемного ремешка регулируется.
24.05.2016     Анастасия
Добрый день, скажите туфли для активного отдыха GS16S0454_ фирмы reike соответствуют размерной сетке? Они не маломерки?
Ответ:
Добрый день! Данная торговая марка идёт в размер.
21.05.2016     любовь
скажите пож-та размерная сетка фирмы ESPA будет ??или на что ориентироваться??
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку Милтон.
18.05.2016     Ольга
какой расклад в коробке А-B60-68
Ответ:
Расклад в коробе по размерам 334433
18.05.2016     Ольга
Подскажите пожалуйста размерную сетку Бики где найти?
Ответ:
Смотрите размерную сетку обуви Том. М. Производитель один. http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_Tom.m
18.05.2016     любовь
где можно посмотреть размерную сетку TRIEN
Ответ:
Здравствуйте, Любовь! На сайте пока не предоставили информацию о ТМ TRIEN. Можете ориентироваться на стандартную размерную сетку "Счастливый ребенок".
18.05.2016     Екатерина
Здравствуйте! Можно ли у вас заказать 1 пару кроссовок Капитошка для мальчика. Возможен также заказ 1 пары кроссовок+ пары сандалий.
Ответ:
Добрый день ! У нас только опт, минимальный заказ один короб одной модели .
18.05.2016     любовь
30302-NM скажите пож=та модель на липучках??(одна липучка или две)
Ответ:
здравствуйте, Любовь! Это модель идет на липучке.
17.05.2016     Надежда
почему после регистрации,не могу авторизоваться?
Ответ:
Здравствуйте, Надежда! Напишите любому из менеджеров на почту - Вам помогут зайти на сайт под Вашим логином и паролем.
17.05.2016     Лена
17.05.2016 Лена Здравствуйте, подскажите, куртка "Артикул 26.06-1(134)_черный" на какой сезон? Ответ: Куртка за зимний сезон. Но временно модели Сайма по 1 штуке не продаются. Какой ряд по этой модели? т.е. какую партию нужно выкупить?
Ответ:
Минимальная покупка по торговой марке Сайма 15000 рублей. Модели могут быть разными.
17.05.2016     Лена
Здравствуйте, подскажите, куртка "Артикул 26.06-1(134)_черный" на какой сезон?
Ответ:
Куртка за зимний сезон. Но временно модели Сайма по 1 штуке не продаются.
15.05.2016     любовь
Артикул: B-0604-E скажите пож-та у этой модели упаковка коробка или пакет?
Ответ:
Модель упакована в индивидуальный короб.
15.05.2016     Анна
Здравствуйте, возможно ли работать у вас удаленно?
Ответ:
Здравствуйте, Анна! На сегодняшний день у нас нет свободных вакансий.
15.05.2016     Полина
Здравствуйте! Подскажите, как определить на какой температурный режим расчитаны комбинезоны, куртки и т.д. (зимние или демисезонные)?
Ответ:
Полина, вы можете задать своему менеджеру вопрос по интересующей модели.
15.05.2016     Олеся
Здравствуйте. Я физ лицо ИП нет. Возможно у Вас оставить заказ? Если да, то какие документы нужны?
Ответ:
Здравствуйте, Олеся! Заказ возможно оформить на физ лицо. Для первого заказа потребуется копия вашего паспорта - главная стр+прописка.
14.05.2016     Ольга
Здравствуйте. Вы работаете с физ лицами оптом
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Заказ возможно оформить на физ лицо.
14.05.2016     Татьяна
Как узнать о наличии товара?
Ответ:
Весь товар на сайте в наличии.
13.05.2016     любовь
Артикул: А-B60-57 а здесь расклад по цвету можно узнать?
Ответ:
Расклад по размерам 3 3 4 4 3 3. По цвету инфориации точной нет.
13.05.2016     любовь
Артикул: А-B60-64 напишите пож-та расклад по цвету и размерам
Ответ:
Добрый день! Расклад указан на сайте - http://newskazka.ru/katalog/tufli-otkryityie/tufli-otkryityie-dlya-malchika-33231
11.05.2016     татьяна
Здравствуйте,не могу войти под своим паролем.
Ответ:
Татьяна, напишите свой вопрос вашему менеджеру. Если вы с нами еще не сотрудничали, напишите на адрес d.s-skazka@mail.ru для Дарьи
11.05.2016     Татьяна
Спасибо за ответ! А это мадель на узкую ножку?
Ответ:
Татьяна, да эта модель на узкую ножку.
11.05.2016     Татьяна
Здравствуйте подскажите пожалуйста туфли для девочки A-B78-94-A как выбрать размер? размерной сетке на сайте я не нашла?
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Это торговая марка Том.М. В разделе "размерная сетка" есть эта торговая марка. http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_Tom.m
11.05.2016     Юлия
Мин. заказ? Оплата на карту сбер? Доставка до ТК Пэк? Стоимость?
Ответ:
Добрый день, Юлия! Оплата только на расчетный счет , либо наличными в офисе. Минимальный заказ один короб одной модели, доставка то ТК бесплатная.
10.05.2016     ЕЛЕНА
Здравствуйте!! Скажите слипоны это женские или детские М.МИЧИ
Ответ:
Слипоны подходят детям и взрослым с узкой ножкой.
10.05.2016     Юлия
37160-NM на узкую ногу?
Ответ:
Модель на среднюю полноту.
10.05.2016     Юлия
Здравствуйте.Обувь(слипоны М.Мичи G1207-2)соответствуют размерной сетке на сайте? По сетке на сайте 25 см это 40 размер.
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Размерная сетка на сайте актуальная и соответствует данным.
06.05.2016     Яна
вот например по этим 100481 написано что будут разные цвета. вы извините, может глупые вопросы - но это моя первая закупка по обуви, не совсем понимаю ньюансы
Ответ:
В коробе 3 цвета как на фото .
06.05.2016     Яна
по артикулу 44816-NM меня интересует вот что: написано что в коробе 36 пар, там будут разные расцветки или будет 36 штук одного цвета.
Ответ:
Добрый день ! В коробе 3 цвета.
06.05.2016     Ольга
спасибо за ответ! подскажите, с физлицами работаете?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
06.05.2016     Ирина
Скажите пожалуйста сандали фирм Tom&Miki и BiKi идут в размер*? или маломерят/большемерят?
Ответ:
Практически все модели идут в размер.
05.05.2016     Анастасия
Добрый день! какие размеры сумки VE0824
Ответ:
Ширина: 25 см; Глубина: 9 см; Высота: 16 см
05.05.2016     Яна
Спасибо за ответ. А вот такая позиция 44816-NM. один цвет или 3?
Ответ:
Яна, в описании каждого артикула есть подробная информация. Нажмите на фото. В этом артикуле 3 цвета. Фото расцветок есть в описании.
05.05.2016     Лилия
Здравствуйте . По сумкам минимальная сумма заказа интересует .
Ответ:
Минимальная сумма заказа 5000 руб
05.05.2016     Яна
Здравствуйте. Арт R921310074, написано что в коробе 20шт, они будут разных цветов?
Ответ:
Да, в коробе 4 цвета. Фото всех расцветок представлены на сайте.
05.05.2016     Ирина
Здравствуйте! Ботинки R325616651-DB сколько стоят?
Ответ:
Цена одной пары 1184 рубля.
05.05.2016     Ольга
добрый день! минимальный заказ-один короб? как в Москве и подмосковье самовывезти можно? налом можно платить? спасибо!
Ответ:
Добрый день! минимальный заказ - 1 короб. Вы можете забрать заказ самовывозом с нашего склада с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Оплатить заказ можно наличными в офисе.
05.05.2016     Ирина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Ботинки R325616651-DB размер 34 и 35 по стельке сколько сантиметров?
04.05.2016     Елена Алексеевна Корякина
Здравствуйте!Скажите,как узнать какие размеры в коробе повторные? Интересует Артикул: 820-43
Ответ:
Елена, размеры в коробе с 36 по 41. В упаковке все размеры по 1 штуке.
04.05.2016     Екатерина
Здравствуйте! Слипоны М.Мичи модели G1211, G1210, G1243 идут в размер или маломерят?
Ответ:
Модели идут в размер, но на узкую ножку.
04.05.2016     Ирина
Здравствуйте! У Вас в городе Уфа есть магазин или представители с большим ассортиментом вашей продукции?
Ответ:
Добрый день, Ирина! К сожалению, ни магазинов, ни представительств в г. Уфа у нас нет.
04.05.2016     Татьяна
Добрый день. Скажите пожалуйста. Вы можете поделить короба.
Ответ:
Добрый день, Татьяна! Короба, к сожалению, мы не делим.
02.05.2016     Анна
Сколько стоят туфли для мальчика артикулС3653
Ответ:
Анна, стоимость 1 пары 1550 рублей.
02.05.2016     Мария
Сколько в коробе пар обуви? И какие размеры? Одна модель? Или какие выберу, главное чтоб короб собрать целый? спасибо.
Ответ:
Мария, в описании каждой модели есть размеры и количество. Заказ можно оформить только тем количеством, которое указано в описании. Короба мы не делим.
01.05.2016     ООО Эсэндвэй
Добрый день ! Короба делите ?
Ответ:
Добрый день! Короба не делим.
30.04.2016     любовь
здравствуйте,скажите пож-та если при оплате ндс не указывать,то это на что влияет!!
Ответ:
Добрый день,Любовь! При оплате НДС указывать нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Для вас в шапке счета есть готовый текст что указываем в назначении платежа. Если при оплате вы не пишете в том числе НДС, платеж считается неверным. Потребуется уточнение от вас и банка, который осуществлял перевод о правильном назначении платежа.
30.04.2016     Наталья
ничего и никуда не пришло(( регистрацию повторяла во всемозможных вариациях---и почту брала вместо логина,и по-другому пробовала,никак и ничего
Ответ:
Наталья, я вам помогу. Напишите свой вопрос на почту d.s-skazka@mail.ru
29.04.2016     Наталья
Добрый вечер! невозможно зарегистрироваться,заполняю все формы,отсутствует кнопка "отправить" или "готово"
Ответ:
Добрый день, Наталья! Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
29.04.2016     Анна
Здравствуйте, подскажите как сделать заказ физ.лицу, на сколько изменится стоимость товара и как производится доставка товара, а также сколько стоимость доставки?
Ответ:
Здравствуйте, Анна ! Заказ можете оформить через личный кабинет. Стоимость товара указана на сайте и она не меняется для физических лиц. Минимальный заказ 1 короб одной модели. Доставка товара до транспортных компаний, указанных на сайте от одного короба бесплатна . Стоимость доставки можно узнать в транспортной компании. Из расчета примерного веса короба-7кг.
28.04.2016     Анна
Здравствуйте, раньше была ИП и делала заказы как ИП. Сейчас ИП закрыла, получила счет на оплату, как для ИП , в ответ отправила сообщение о закрытии ИП. Мне ждать нового счета или можно оплатить по тому же счету без указания НДС?
Ответ:
Анна, оплачивайте счет по реквизитам в счете. НДС нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО указать. Это касается как ИП, так и физ лиц. Наша компания работает с НДС. Назначение платежа указано в шапке счета.
26.04.2016     ольга.
Здравствуйте. Есть Зимний комплект для девочек 104 или 110?
Ответ:
Посмотрите на сайте коллекцию REIKE
26.04.2016     Ирина
Здравствуйте. Подскажите, Туфли открытые для мальчика 31577 коричневый фирма топ-топ - есть супинатор? И у этой фирмы на сандалиях до 22 размера на всех моделях есть супинаторы или нет?
Ответ:
Ирина, у всех моделей ТОП ТОП есть супинатор.
23.04.2016     Рената
Здравствуйте, подскажите обувь марки tom.m не маломерит?
Ответ:
Здравствуйте, Рената! Обув этой торговой марки идет в размер.
22.04.2016     Елена
Добрый день. подскажите, пожалуйста, ар.50-235A/12 у них внутри стелька с бугорком или ровная?
Ответ:
Здравствуйте, Елена! У данной модели стелька ровная, без супинатора.
22.04.2016     Олеся
Добрый день! Подскажите, пож-та, у арт. R226711075-BK/GR ортопедическая стелька или ровная. У каких моделей открытых туфель для мальчика 33 размера стелька ортопедическая?
Ответ:
Здравствуйте, Олеся! У данной модели стелька с супинатором.
21.04.2016     Елена
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у арт. 61-XP122 ортопедическая стелька или ровная?
Ответ:
В модели стелька ровная
20.04.2016     Екатерина
Здравствуйте,какой расклад в коробе? Туфли для девочки 200051A
Ответ:
26-3, 27-5, 29-2, 30-1, 31-2
20.04.2016     Антонина
Добрый день, артикул 64058 маломерки? Где можно на них посмотреть размернкю сетку? И какая раскладка в коробке 1 цвета? Я так понимаю какой то размер по 2 пары и по 3 пары
Ответ:
Добрый день, Антонина! Расклад по размерам указан - все размеры по 8 штук, По цветку точного расклада нет - в каждом коробе может быть разный. Размерная сетка Милтон. Обувь возможно маломерит на 1 размер
20.04.2016     любовь
здравствуйте!Скажите пож-та эта модель с капюшоном Артикул: 27.06(110)_розовый
Ответ:
Добрый день! Данная модель с капюшоном.
19.04.2016     любовь
Скажите пож-та-эта модель 30304 на липучке??
Ответ:
Здравствуйте, Любовь! Данная модель идет с липучкой.
19.04.2016     Лаура
впервые у вас на сайте! скажите пжл я мама и поэтому хочу купить 1-2 пары обуви цена розничная у вас? и как с Москвы забрать или есть у вас почта России? спасибо заранее за ответ жду)))
Ответ:
Добрый день, Лаура! Наша компания оптовая. К сожалению, в розницу продать не сможем.
19.04.2016     Екатерина
Здравствуйте! Обувь фирмы М.Мичи маломерит?
Ответ:
Екатерина, добрый день! Невозможно ответить сразу за сотни моделей. Задайте вопрос корректно.
18.04.2016     Ольга
Добрый день, подскажите, пожалуйста, у кед арт № 100299 ф MURSU стелька плоская или ортопедическая?
Ответ:
Добрый день, Ольга! В модели стелька ортопедическая из нат кожи
18.04.2016     Aigerim
Здравствуйте хотела узнать можно ли оптом в Казахстан заказать обувь???
Ответ:
Здравствуйте! Да, конечно можно заказать обувь В Казахстан. У нас есть партнеры в Казахстане.
17.04.2016     Татьяна
Добрый вечер,подскажите,почему не могу посмотреть цены после регистрации?
Ответ:
Добрый вечер, Татьяна! Если вам на указанную вами почту не пришло подтверждение о регистрации, значит регистрация не прошла. Пройдите заново, где в качестве логина используйте или вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрировали, уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
17.04.2016     Татьяна
Какие условия заказа одежды с вашего сайта? можно заказать только одну упаковку джемперов?
Ответ:
Татьяна, минимальной суммы заказа нет. Заказать можно 1 упаковку.
17.04.2016     ЮЛИЯ
Здравствуйте. скажите, обувь отгружаете от 1 короба, а какие условия для заказа одежды? я посмотрела - некоторые модели поштучно продаются - есть минимальная сумма для заказа?
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Одежду можно заказать тем количеством, которое указано в описании. Если указано 1 штука, заказ можно оформить на 1 штуку. Минимальной суммы заказа нет.
17.04.2016     Альбина
подскажите пожалуйста сколько см ширина стопы в носовой части у этой модели Артикул: B-0169-A Бренд: Tom?
Ответ:
Альбина, к сожалению, у нас нет такой возможности представить на каждый артикул подробную информацию?
16.04.2016     Марина
Здравствуйте! Модели курток для мальчика 33-951-463 М - размер 140, 34-938-523 navy - 140, 34-938-996 размер 140 - это зимние варианты?
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Укажите артикул как он написан на сайте. По вашему запросу модели не найдены.
16.04.2016     Наталья
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не нашла условий сотрудничества с организаторами СП, означает ли это, что вы не сотрудничаете с данной категорией покупателей? Спасибо
Ответ:
Специальных условий для организаторов СП нет. Заказ возможно оформить как на юр лицо, так и на физ лицо
16.04.2016     юлия
я хочу открыть страничку с вашим товаром... какие ваши условия?
Ответ:
Минимальный заказ -1 короб или упаковка. Минимальной суммы заказа нет
15.04.2016     любовь
Артикул: 200028A 1 шт.какой размер???и так во многих моделях не указано!!
Ответ:
Пока можно любой размер заказать из перечисленных. Напишите в комментариях своему менеджеру выбранный размер!
15.04.2016     любовь
это я знаю!!просто у вас точно такая же модель(по фото))только артикул Артикул: ML1186C ,но цена 420!!!поэтому я и спрашиваю!!модели на фото одинаковые ,а цены разные!!!может фото тогда не верно??
Ответ:
Любовь! Не можем найти ошибку! Только что посмотрела оба артикула - фотографии разные-модели разные.
15.04.2016     Ксения
Появится ли еще ТОМ.М A-T61-74-A?
Ответ:
Здравствуйте, Ксения! Данная модель закончилась. Нового поступления не ожидается. Посмотрите похожу модель у нас на сайте, только в другом цвете. Модель A-T61-74-B
15.04.2016     любовь
Артикул: ML1986C вот эта модель у вас стоит по двум разным ценам!!какая правильная?--
Ответ:
Здравствуйте, Любовь! На сайте представлена ML1986C указана цена за пару и за целый короб. Цена за короб 5202, цена за одну пару 289 рублей. Минимальный заказ у нас 1 короб.
14.04.2016     Ксения
Добрый день! подскажите пожалуйста , после выставления счета, какой срок отгрузки до ТК?
Ответ:
Добрый день, Ксения! Отгрузка после поступления оплаты на р/с компании. Если ТК входит в список рекомендуемых, то отгрузка на следующий день.
14.04.2016     любовь
Скажите пож-та футболки детские еще ожидаются???а то выбор маленький остался!!
Ответ:
Здравствуйте, Любовь! Ассортимент по детским футболкам весь представлен у нас на сайте. В ближайшие выходные ожидается акция.
14.04.2016     любовь
Артикул: Т2802-1 точно полностью натур кожа??а то вроде пишут,что у этой фирмы только кож зам!!
Ответ:
Здравствуйте, Любовь! У данной модели внутри нат.кожа, внешний материал - кожа комбинированная.
13.04.2016     Бородина Наталья
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой расклад у моделей Туфли пляжные 52200, Туфли пляжные 52202? написано Размерный ряд: 36, 37, 38, 39, 40, 41 Штук в коробке: 48 Расклад в коробе: 8 8 16 8 8 Все по 8?
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Мы уточним данную информацию и завтра дадим Вам ответ. Скорее всего ошибка в размерном ряду. Они идут с 36-40. И расклад что на сайте верный. Напишите своему менеджеру на почту.
13.04.2016     oljga
Здравствуйте.конкретно по модели лучше по телефону уточнить?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Проконсультироваться можно по продукции по телефону или написать на почту любому менеджеру. Электронные адреса наших менеджеров указаны у нас на сайте в разделе "партнерам".
13.04.2016     Катерина
Добрый вечер! подскажите у вас только оптовая продажа?!Как можно приобрести обувь в розницу?
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! У нас оптовая компания! Минимальный заказ 1 короб. Так же у на можно приобрести обувь по 1-й паре, таких марок как REIKE и Скороход.
12.04.2016     Тамара
Добрый день!!Скажите сколько тут пар в коробке туфли пляжные 63322 Производитель: Effa ..написано 48 штук..так получается значит 24 пары??Или все таки 48 пар??И какой там расклад по размерам!!??
Ответ:
Здравствуйте, Тамара! У данной модели 48 пар в коробе. Размерный ряд: 25,26,27,28,29,30 Расклад по моделям: 8/8/8/8/8/8
12.04.2016     Людмила.
Ещё подскажите, пожалуйста, как товар под сезон заказывать нужные модели, заранее? а то вдруг не хватит.
Ответ:
На этот вопрос Вам ответят по тел 8-800-25-00-568
12.04.2016     Людмила
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, адрес склада, с которого самому можно приехать и забрать товар.
Ответ:
Добрый день, Людмила! Для начала нужно сделать заказ на сайте, путем добавления желаемых моделей в корзину. Затем менеджер с Вами свяжется.
12.04.2016     Марина Истомина
Добрый день! Прошу совета, на какую полноту ноги рассчитаны Туфли открытые для девочки 43619/41201-2? Хотя бы примерно - узкую, среднюю, широкую? Если возможно, ответьте, пожалуйста, хочу заказать по акции
Ответ:
Добрый день! Данная модель рассчитана на средней полноты ножку.
11.04.2016     Людмила
Здравствуйте, ваш сайт и сайт skazca.ru это разные фирмы?
Ответ:
Людмила сайты skazca.ru и newskazka.ru - разные юридические лица. Но, оба сайта находятся в неразрывном Партнерстве. Ассортимент на торговую марку обуви Сказка абсолютно одинаковый, цены тоже. Склад обуви у нас один для обоих сайтов. На сайте newskazka.ru помимо торговой марки Сказка представлены и другие торговые марки обуви + одежды для детей и взрослых.
11.04.2016     Евгения
Здравствуйте, вы прямой поставщик таких брендов как Сказка, Tom.m?
Ответ:
Добрый день! Мы являемся представителями данных торговых марок.
11.04.2016     Елена
Туфли открытые для девочки Артикул: R966011101-S не маломерят? по сетке идут?
Ответ:
Добрый день, Елена! Данная модель может маломерить максимум на 5 мм.
10.04.2016     Маргарита
Добрый день! Сделала первый заказ 8 апреля, 9 апреля оплатила в банке. Я должна уведомить об оплате менеджера?
Ответ:
Добрый день, Маргарита! Вы можете уведомить вашего менеджера об оплате. Это ускорит отгрузку вашего заказа.
09.04.2016     Екатерина
ДД!Подскажите,пожалуйста,сколько см по стельке 26 и 27 размер данной модели Туфли открытые для девочки R390110668-W
Ответ:
Екатерина, мы не можем измерить все артикулы на соответствие. Сандалики Сказка идут в размер или немного "большемерят"
09.04.2016     Людмила
Скажите пожалуйста, сайт"Обувь сказка" и Ваш сайт это одна фирма или нет?
Ответ:
Людмила, немного не понятен вопрос. Напишите адрес сайта "Обувь Сказка"
09.04.2016     Людмила
А я могу приехать сама за своим товаром на склад?
Ответ:
Да, конечно вы можете забрать заказ самовывозом с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
09.04.2016     Людмила
Здравствуйте. Копии каких документов нужны для заключения договора?
Ответ:
Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для оформления на ИП - копии свидетельств ИНН, ОГРН и паспорта Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка
08.04.2016     Елена
Добрый день, подскажите, пожалуйста, размерность данной модели, идет в размер или большемерит/маломерит? Полукомбинезон для мальчика утепленный (110) 22.76(110) Спасибо.
Ответ:
Добрый день ! Размер в размер .
08.04.2016     Юля
Здравствуйте. Подскажите цены на следующую обувь и какой размер соответствует стельке 20-20,5 см (не нашла в списке размерных сеток эти фирмы). Заранее спасибо http://newskazka.ru/katalog/obuv-dlya-aktivnogo-otdyiha/tufli-dlya-aktivnogo-otdyiha-36070 и http://newskazka.ru/katalog/obuv-dlya-aktivnogo-otdyiha/tufli-dlya-aktivnogo-otdyiha-35966
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо зарегистрироваться,чтобы видеть цены. Цены на эти модели 765 и 1095 . Высылаю ссылку на размерную сетку http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_kakadu
08.04.2016     Надежда
Подскажите пожалуйста у вас оптовая продажа или в розницу тоже можно?
Ответ:
Добрый день! У нас оптовая компания, в розницу не продаем.
08.04.2016     Елена
Артикул: R966011101-S эта модель на узкую или широкую ногу? спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Данная модель на ножку средней полноты.
08.04.2016     Ольга
Добрый день! Я хотела заказать Туфли открытые Милтон 2221-DB! Но сейчас их нет на сайте. Подскажите, пожалуйста, будет ли их поступление и когда?
Ответ:
Здравствуйте, Оля! Данная модель закончилась. Поступление возможно будет, но в следующем сезоне.
08.04.2016     Светлана
Здравствуйте,Кто производит обувь?
Ответ:
Добрый день! У нас есть обувь производства КНР и России.
07.04.2016     Бородина Наталья Викторовна
Здравствуйте, проставьте пожалуйста расклад в коробке на модели Туфли открытые для мальчика A-T63-92 Туфли открытые для мальчика A-T63-93 Туфли открытые для мальчика A-T63-95 отвечать не обязательно.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! арт A-T63-92 - расклад 2/4/5/5/4 арт A-T63-93 - расклад 2/5/5/5/3 арт A-T63-95 - расклад 2/4/5/5/4 Могут быть отклонения .
07.04.2016     Галина
Добрый день!вы работаете только оптом? Розницу заказать нельзя?
Ответ:
Галина, наша компания оптовая В розницу продать не сможем.
07.04.2016     Юлия
Здравствуйте,подскажите сколько выйдет доставка до г.Рыбинска?заранее спасибо
Ответ:
Доставка 1-3 коробов через ТК ПЭК примерно выйдет 300-400 рублей.
06.04.2016     любовь
посмотрите этот артикул 10517-8!!как то для мальчика он не подходит!!больше для девочки!!
Ответ:
Добрый день , Любовь! Была ошибка на сайте. Это модель для девочки. Сейчас на сайте верно . Спасибо за Вашу внимательность .
05.04.2016     Ирина
Здравствуйте!!!Подскажите продолжительность акции на товар ???
Ответ:
Акции действуют до того времени, пока есть товар в наличии.
31.03.2016     Роза Матиева
Кстати,вы сами и меня направили к прямому поставщику,когда перестали с ними сотрудничать!
Ответ:
Роза, возвращайтесь к нам, у нас кроме Антилопы есть еще много интересных предложений для вас и вашего бизнеса! Если вам нужна помощь в скачивании, обратитесь к своему менеджеру. Она вам не откажет!
31.03.2016     Роза Матиева
Пока у вас была Антилопа,я заказывала постоянно и на большую сумму,вы перестали работать с Антилопой,мне пришлось заказывать ее в другом месте,вы зря так с клиентами обращаетесь,сегодня смотрю у вас появилась опять Антилопа,жаль конечно,что вы не хотите со мной больше сотрудничать.Всего хорошего Вам!С уважением Матиева Р.К
Ответ:
Роза, мы ни в коем случае не хотели вас обидеть, и тем более не прекращаем сотрудничество. С сегодняшнего дня мы возобновили сотрудничество с Антилопой. Все предложение сейчас на сайте. Спрос на Слиза, к сожалению, не оправдал свои надежды. Кроме вас, этот сервис был интересен только нескольким покупателям. Если спрос будет больше, и мы увидим в этом необходимость, мы восстановим сервис. Или напишем личную программу для нашей компании, которая позволит скачивать каталоги не только в Контакт и Одноклассники.
31.03.2016     Ирина
Работаете ли вы с физ лицами, и как делать дозаказ?
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо. Оформляйте заказ на сайте, далее с вами свяжется ваш менеджер.
31.03.2016     Тамара
Здравствуйте. У вас можно заказывать только полный размерный ряд? Нельзя по одному размеру разных производителей?
Ответ:
В описании каждой модели есть количество, доступное для заказа. Короба и упаковки мы не делим.
31.03.2016     ЕЛЕНА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАСКЛАД В КОРОБЕ Артикул: B-0162
Ответ:
Белый 112222, розовый 111111, фиолетовый 011110
30.03.2016     Екатерина
Добавьте, пожалуйста, в описании изделия вес коробки. Эта информация нужна для расчета транс.расходов.
Ответ:
Екатерина, практика показывает, что эта информация совершенна бесполезна и занимает много времени для внесения габаритов и веса короба каждого артикула. На сайте несколько тысяч артикулов. Если вы собираетесь отправит 1 короб через ТК, вам придется заплатить минимальную стоимость доставки, не зависимо от веса и габаритов. По средней полосе России это примерно 300 руб, в более отдаленные районы 400-500 руб. В минимальный платеж укладывается отправка 2-3 коробов. Более точную информацию вы можете получить у вашего персонального менеджера.
30.03.2016     наталья
Здравствуйте! Sliza точно не помещала бы))) Может быть вы ее, все-таки, установите?
Ответ:
Вопрос пока на рассмотрении. На практике пока получается доступ к каталогу, но с заказами на нашем сайте это никак не связано.
30.03.2016     Юлия
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно посмотреть цены
Ответ:
Пройдите простую регистрацию на сайте. Цены будут видны сразу.
30.03.2016     Роза Матиева
Здравствуйте. Sliza больше не будет?Только села каталоги загрузить,он пропал!!!
Ответ:
Роза, доброго времени суток! Вы заказываете мало моделей на нашем сайте. Для удобства скачивания каталога обратитесь с просьбой установить эту бесплатную услугу в компанию, где вы делаете заказы в большем количестве.
30.03.2016     Екатерина
Здравствуйте! Вы принимаете оплату на карту СБ?
Ответ:
Екатерина, оплата только на р/с компании. Вы можете оплатить со своей карты в режиме онлайн как перевод организации.
30.03.2016     Надежда
Добрый день! Подскажите, когда снова появится возможность выгружать фото с сайта с помощью Sliza?
Ответ:
Надежда, мы изучаем этот вопрос по востребованности. Пока запросов на этот сервис мало.
30.03.2016     Мари
добрый день,есть ссылка на размеры производителей, но по Effa нет. 24см это 38размер? пляжка
Ответ:
Размерная сетка Милтон. Это один производитель.
29.03.2016     татьяна
здравствуйте, скажите одну пару обуви можно заказать? артикул 4791A_31-37_1222221_PW
Ответ:
Наша компания оптовая. В розницу, к сожалению, продать не сможем.
28.03.2016     ЕВГЕНИЯ
Добрый день. Вы работаете с физ.лицами?
Ответ:
Добрый день, Евгения. Заказ возможно оформить на физ лицо.
28.03.2016     Надежда
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут еще такие сапожки? Сапожки резиновые HZ-1402-F
Ответ:
Этой модели больше не будет в продаже.
28.03.2016     Елена
а какова стоимость доставки в город Владикавказ?
Ответ:
Мы бесплатно доставим ваш заказ до склада ТК в Москве. Далее оплачиваете вы. Вам лучше обратиться в транспортную компанию для уточнения тарифов и сроков.
27.03.2016     Светлана
Здравствуйте, почему я не могу авторизоваться? Ввожу пароль и логин и мне снова предлагают авторизоваться ((
Ответ:
Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
27.03.2016     Юлия
Здравствуйте, подскажите, как физ лицо я могу приобретать у Вас обувь, другие товары? что для этого надо, какие условия (минималка).Спасибо.
Ответ:
Заказ можно оформить на физ лицо. Для первого заказа вам придет запрос на копию паспорта - главная стр+прописка. Минимальной суммы заказа нет. Короба и упаковки мы не делим.
27.03.2016     Роза
25.03.2016 Роза здравствуйте,где посмотреть размерную сетку на одежду(джинсы и футболка) тм Милтон?Спасибо Ответ: В разделе Размерные сетки смотрите Размерная сетка одежды Милтон На джинсы и майки нет размерной сетки
Ответ:
Роза, расширенная размерная сетка у вас в почте
27.03.2016     любовь
Скажите пож-та есть информация-Футболки мужские Милтон и платья милтон-идут в размер??а как определить размер если например в сетке размерной есть данные 46р-р и 46-48!!!как ориентироваться??
Ответ:
Любовь, расширенная размерная сетка у вас в почте
26.03.2016     любовь
Артикул: 89147 Размерный ряд: 110,116,122 Штук в коробке: 6 Здесь расклад по цветам как будет??а то 3 цвета написано!!
Ответ:
Уточняйте у вашего менеджера в понедельник.
26.03.2016     любовь
Артикул: 79142 Размерный ряд: 116-152 Штук в коробке: 10 Расклад в коробе: 1/1/1/1/1/1/1/1/1/1 не пойму то ли расклад неверен ,то ли кол-во(если по размерам читать!!
Ответ:
В раскладе на сайте ошибка. В наличии этой модели всего 10 штук. Точные данные можете уточнить в понедельник у своего менеджера.
26.03.2016     Патимат
Здравствуйте! Скажите пожалуйста на какую сумму можно сделать заказ?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет.
25.03.2016     евгения
добрый день, не могу пройти регистрацию, почему?
Ответ:
Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат. Если и так не получиться, напишите ваш запрос на любую почту менеджеров в разделе Партнерам. Мы вам поможем!
25.03.2016     Ирина
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬся
Ответ:
Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
25.03.2016     Роза
здравствуйте,где посмотреть размерную сетку на одежду(джинсы и футболка) тм Милтон?Спасибо
Ответ:
В разделе Размерные сетки смотрите Размерная сетка одежды Милтон
25.03.2016     Елена
интересно,ваша рассылка приходит ,а цены увидеть не могу
Ответ:
Для того, чтобы были видны цены, нужно авторизоваться на сайте. Если у вас проблемы с входом на сайт, напишите вопрос любому менеджеру.
24.03.2016     елена
подскажите пожалуйста, не могу у вас авторизироваться. как это сделать?
Ответ:
Добрый день, Елена! Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
24.03.2016     Юлия
Подскажите, пожалуйста, ваших партнеров (покупателей) у которых можно приобрести поштучно обувь марки Kakadu. Спасибо!
Ответ:
Юлия, у нас очень много Партнеров. В каком городе вы находитесь?
24.03.2016     Ирина
Здравствуйте! Работаете ли Вы с СП (совместные покупки)? Спасибо!
Ответ:
Ирина, заказ возможно оформить как на физ лицо, так и на ИП.
23.03.2016     Анастасия
Можно приобрести товар в розницу?
Ответ:
К сожалению, в розницу не продаем. Наша компания оптовая.
23.03.2016     Виктория Владимировна
вы занимаетесь розничной продажей?
Ответ:
К сожалению, в розницу не продаем. Наша компания оптовая.
22.03.2016     любовь
вы продаете детскую обувь, но на сайте я вижу и мужские рвмеры:41-46 и женские 36-41 эти ращмеры будут ив заказе?
Ответ:
Да, мы расширяем ассортимент. Все модели, представленные на сайте, в том числе женская и мужская обувь, есть в наличии. Можно оформлять заказы.
22.03.2016     Зарема
0081-4BDK Сапожки для мальчика BRIS, 32 размер это сколько сантиметров по стельке?
Ответ:
Длина стельки 20 см
22.03.2016     Алия
Вы работаете с физ.лицами? Копии каких документов присылать?
Ответ:
Для оформления заказа на физ лицо потребуется копия вашего паспорта - главная стр+прописка. Запрос на документы вам придет от вашего менеджера после оформления заказа на сайте.
22.03.2016     Алия
Скажите, пожалуйста, сколько весит коробка, к примеру, сандаликов артикул R226710571-CLB. Хочу примерно посчитать доставку
Ответ:
Вес короба примерно 6 кг. Вы оплатите минимальный платеж.
22.03.2016     Анна
Здравствуйте, вы работаете с физическими лицами?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
21.03.2016     Елена
1 короб это сколько пар?
Ответ:
В описании каждого артикула есть количество пар и другая информация.
21.03.2016     Елена
Исчез практически весь ассортимент обуви Antilopa. Подскажите, пожалуйста, будут добавлены новые модели или вы отказываетесь от этого бренда?
Ответ:
Модели вновь будут в продаже с апреля.
20.03.2016     Любовь
Добрый вечер! Подскажите, в зебре как размеры идут, например 24размер по стельке 150мм или по длине ступни?
Ответ:
Любовь, в любой размерной сетке невозможно описать все модели. Все размеры, указанные производителем, условно-приблизительные. К сожалению, у нас нет возможности измерить длину стельки у каждой модели.
19.03.2016     Наталья
Добрый день. Есть возможность заказа одной пары Ботинки для девочки 51-097B/12?
Ответ:
Наталья, такой возможности нет. Наша компания оптовая. Заказ возможен только тем количеством, которое указано в описании артикула. Короба мы не делим.
19.03.2016     АННА
Здравствуйте ! У вас очень хороший ассортимент , но цены не отличаются от интернет-магазинов ,которые работают оптом без размерных рядов, может и вам так попробовать? клиентов больше будет !!!
Ответ:
Анна, мы рады, что вам нравиться ассортимент на нашем сайте. В ближайшее время мы не планируем делить короба. У нас и сейчас есть на сайте выбор от 1 штуки. Пользуйтесь расширенным поиском. В обуви и одежде REIKE, Скороход, одежда Аврора, Сайма - весь ассортимент от 1 штуки
19.03.2016     Мария
Здравствуйте! подскажите пожалуйста в какую цену Туфли для мальчика E14462
Ответ:
Цена модели 1250 руб за пару
19.03.2016     Лариса
Добрый день! Подскажите пожалуйста на сегодняшний день действует акция "непромокаемые куртки от дождя на флисе для мальчиков и девочек всего за 100 рублей!!!" и какое наличие? спасибо
Ответ:
Добрый день, Лариса! Акция закончилась, товар весь продан. Следите за новыми предложениями!
19.03.2016     НАТАЛЬЯ
Добрый день. Подскажите цену на Ботинки для девочки 51-097B/12 (21,22,23,24,25,26)
Ответ:
Цена за пару 1350 рублей
18.03.2016     Мария
Здравствуйте! Вы отправляете заказы почтой?
Ответ:
Мария, с Почтой России мы не сотрудничаем. Это самый дорогой и долгий способ доставки вашего заказа. Если вы затрудняетесь с выбором способа доставки вашего заказа, напишите одному из менеджеров - адреса указаны в разделе Партнерам
18.03.2016     Ирина
добрый день! подскажите, акция куртки от дождя по 100 рублей будет еще открыта?
Ответ:
Добрый день, Ирина! Акция закончилась, товар весь продан. Следите за новыми предложениями!
17.03.2016     Наталья
Здравствуйте. Скажите а вы с розницей работаете по обуви? Возможно ли сапожки купить для девочки?
Ответ:
Добрый день! У нас оптовая компания и в розницу мы не работаем.
15.03.2016     Валентина
подскажите сапожки с чулком ? Сапожки резиновые 496-55BRK
Ответ:
подкладка – утепленный вкладыш «сапожок» из текстильных материалов
15.03.2016     Валентина
есть размерная сетка на обувь BRIS ?
Ответ:
К сожалению, пока нет на сайте размерной сетки. Поищите информацию в интернете. Торговая марка пользуется спросом.
15.03.2016     Наталья
Нельзя ли сделать замер стельки вот этих пляжных тапок 30 размера? 4455C_30-35_333333_PP Заранее огромное спасибо)
Ответ:
Наталья, к сожалению, нет такой возможности.
15.03.2016     Наталья
Добрый вечер. Подскажите пожайлуста, обувь производителя Трансформер как по размерности? Не маломерят?
Ответ:
Обувь идет в размер. Ориентируйтесь на размерную сетку Какаду.
15.03.2016     Любовь
Скажите,пожалуйста,а обувь артикул LB533-7 сколько пар в каждом размере,там по 12 пар в упаковке
Ответ:
Артикул: LB533-7 Размерный ряд: 36,37,38,39,40 Штук в коробке: 12 Расклад в коробе: 13431
15.03.2016     света
можно ли заказать одну сумку в розницу у вас
Ответ:
Можно заказать и одну. Нужно будет забирать самовывозом из офиса или учитывайте стоимость доставки.
15.03.2016     Вера
Можно ли поштучно сумки?
Ответ:
Сумки все продаются от 1 штуки.
15.03.2016     алена
незнаю как посмотреть какую обувь можно заказать поштучно,а не коробом
Ответ:
Поштучно можно заказать только обувь Скороход в разделе Акция Скороход, REIKE - смотрите выбор по брендам.
14.03.2016     Оксана
ДВ! А когда появиться ТМ Антилопа!
Ответ:
Оксана, мы ведем переговоры по возобновлению сотрудничества. Сейчас доступны к заказу только те модели, которые на сайте. Но они с большой скидкой!
14.03.2016     Роза
Не получается ориентироваться на сетку Какаду,так как Begonia Размерный ряд:34,35,36,37,38,39 а сетка Какаду Размерный ряд с 21 по 35!
Ответ:
Размерная сетка Pacino, Step by step, Reike-Tex, Jekky, Hellenia, Disney, Winx, Тачки.
14.03.2016     Татьяна
ДД! Подскажите,в наличие вся обувь представленная в каталоге или бывает что нет наличие?
Ответ:
На 99% наличие на сайте актуальное. Информация обновляется ежедневно.
14.03.2016     Роза
Производитель: Begonia ,есть размерная сетка?
Ответ:
Ориентируйтесь на Размерная сетка Обуви Какаду
14.03.2016     Роза Матиева
13.03.2016 года Уважаемые Партнеры! В связи с большим количеством заказов на предложении Куртки по 100 руб, мы временно прекращаем прием заявок до завтрашнего дня! О продолжении Акции мы Вас обязательно известим! Спасибо за понимание!Здравствуйте,Акцию ждать?
Ответ:
Роза, Акция уже закончилась. Весь товар по цене 100 рублей уже продан. Следите за новыми предложениями!
14.03.2016     алёна
Скажите пожалуйста ,колготки по 5 штук в упаковке разных размеров или одного,Спасибо.
Ответ:
В упаковке 5 штук одного размера.
14.03.2016     Юлия
Здравствуйте. Подскажите про пляжную обувь, на какую размерную сетку ориентироваться?
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку Милтон
14.03.2016     Юлия
Здравствуйте. Скажите, акция по курткам будет возобновлена? Или возможно, что уже нет?
Ответ:
Акция по курткам закончена. Весь товар продан.
13.03.2016     Наталия
Здравствуйте сколько миним заказ
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб. Минимальной суммы заказа нет.
13.03.2016     АЛЕКСАНДР
Куртка для девочки от дождя YC12002-F. НЕ МАЛОМЕРКИ?
Ответ:
Куртки идут в размер и даже чуть больше.
13.03.2016     любовь
Объясните как определить размер в этой модели Артикул: YC12005-P не пойму,что означают цифры!!!может есть размеры в см???(рост или объемы)
Ответ:
Параметры указаны в возрасте. 5-7,8-10,11-13 лет
12.03.2016     Юлия
Подскажите размер стельки у производителя Effa на 35р-р Туфли открытые для мальчика 63330
Ответ:
К сожалению, у нас нет возможности измерить каждую модель на соответствие. Ориентируйтесь на размерную сетку на сайте.
11.03.2016     Татьяна
Здравствуйте! Мин.заказа от 1 короба, а это значит нужно выкупить весь размерный ряд определенной модели, я правильно поняла?
Ответ:
Татьяна, в описании каждой модели указано количество для заказа.
09.03.2016     Эльвира
Меня интересуют сандали артикулы:B-0460-C,B-0462-B, вобщем сандали с закрытой пяткой и открытым носом на стопу 16 см - 26 или 27 размер наверно.Буду вам очень признательна если найдете мне продавца. который пересылает по почте..
Ответ:
Эльвира, продавца нашей обуви нашли для Вас в Воронеже. Просьба отправить ваши контакты на адрес skazka.obuv@mail.ru
09.03.2016     Людмила
какие условия выкупа?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб. Минимальной суммы покупки нет.
09.03.2016     Эльвира
Жаль, что вы не продаете товар еще и в розницу, как во многих оптовых магазинах. Вот мне понравились сандали, а я не могу их купить по причине. что у вас только опт. Искала по всей России,СП - кто работает с Новой сказкой, не нашла...((
Ответ:
В розницу у нас нет возможности работать. Какой артикул вас интересует? Возможно мы найдем для вас продавца.
08.03.2016     Алина
Подскажите, как сориентироваться по раскладке в коробе R219612581 , каких цветов сколько и каким размерам они соответствуют?
Ответ:
Расклад в коробе по размерам 244442 соответственно от меленького размера до увеличения. По цвету , к сожалению, у нас информации нет.
08.03.2016     Эльвира
Здравствуйте. Есть ли совместные закупки из Воронежа, которые сотрудничают с вашим магазином? Подскажите пожалуйста...
Ответ:
Эльвира, у нас есть покупатели из г. Воронеж. Но занимаются они совместными покупками или нет, у нас нет информации.
08.03.2016     Олеся
Здравствуйте! Скажите http://newskazka.ru/katalog/tufli-dlya-devochki/tufli-dlya-devochki-51425 на ножку 17 см. Размерный ряд бики скиньте
Ответ:
Олеся, у нас нет возможности измерить определенный размер определенной модели. Ориентируйтесь на данные производителя. Размерная сетка ТОМ.М
07.03.2016     Екатерина
Артикул: 430У-оливковый(29-34) утеплитель съемный?
Ответ:
Модель комплектуется съёмным утеплителем
07.03.2016     Екатерина
Сапожки резиновые утепленные B4429 подклад снимается?
Ответ:
Сапожки утеплены флисом, без съемного чулка
07.03.2016     Мария
Здравствуйте.От какой суммы у вас идет опт и меняется ли цена при этом?
Ответ:
Мария, наша компания оптовая. Цены на сайте оптовые. Минимальный заказ -1 короб. Минимальной суммы покупки нет.
07.03.2016     Екатерина
Артикул: B-0597-B на широкую ножку подойдут?
Ответ:
Модель рассчитана на среднюю полноту. Засчет застежки- липучки возможно регулировать полноту.
05.03.2016     Надежда
Здравствуйте,почему мне не войти на сайт,я зарегистрировалась,а авторизацию ни как выкидывает и все?
Ответ:
Добрый день, Надежда! Если вам на указанную почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте лучше вашу почту или более сложный логин. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
04.03.2016     Юлия
Добрый день. Планируется ли поступление данных моделей фирмы Сказка R223116003-F, R223116003-BUR, R223116001-R, R223116001-BUR
Ответ:
В этом сезоне уже не ожидается поступления. Возможен повтор в осенний сезон.
04.03.2016     Надежда
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, раскладку в коробе Туфли открытые для мальчика B-0105 Производитель: Tom&Miki. Спасибо.
Ответ:
Добрый день ! синий 1 2 2 2 2 2 желтый 0 1 1 1 1 0 зеленый 1 0 1 1 1 1
04.03.2016     Екатерина
R330312703-DB на широкую ножку подойдет не подскажите?
Ответ:
Эта модель на среднюю полноту ноги.
04.03.2016     Виктория
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,эти сапожки тяжелые?сколько весят?http://newskazka.ru/katalog/sapojki-rezinovyie/sapojki-rezinovyie-uteplennyie-45452
Ответ:
Здравствуйте! Данная модель легкая. Точный вес сказать не можем.
04.03.2016     Екатерина
Здравствуйте,R330312703-DB замочек есть?
Ответ:
Добрый день! Нет замочка в этой модели .
03.03.2016     Тамара
Скажите какие цвета и какие размеры у этих цветов ..а то не написано ...Туфли пляжные 63322 на мальчика
Ответ:
В карточке товара все указано 63322 Размерный ряд: 25, 26, 27, 28, 29, 30 Штук в коробке: 48 Расклад в коробе: 888888 Материал внешний: иск.кожа Материал внутренний: ЭВА Цвет: 3 цвета
03.03.2016     Юлия
Не могу найти условии покупок и еще доставку до ТК?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб. Минимальной суммы покупки нет. Доставка до склада ТК бесплатная.
03.03.2016     Любовь
Добрый день, скажите, правильно ли я поняла, вы с организаторами СП - с физическими лицами работаете? и сколько стоит доставка до г.Химки,мкр.Сходня
Ответ:
Добрый день, Любовь. Заказ возможно оформить на физ лицо. Доставка до г. Химки будет зависеть от суммы заказа - от 1000 до 1500 руб. Вы можете забрать заказ самовывозом с нашего склада с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
03.03.2016     Люовь
Ботинки артикул A-T64-21-C имеют молнию?
Ответ:
Модель с молнией
02.03.2016     Анастасия
Здравствуйте, прсему я зарегистрировалась а цен все равно не вижу?
Ответ:
Анастасия, если вам не пришло подтверждение о регистрации на указанный вами адрес, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново, измените логин. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
02.03.2016     Мария
Сапожки резиновые утепленные 430У-сигнально-синий(29-34) Артикул: 430У-сигнально-синий(29-34) такие еще будут?
Ответ:
Ассортимент торговой марки Дюна обновляется каждую неделю. По срокам дополнительных поставок обратитесь с вопросом к своему менеджеру.
02.03.2016     Надежда
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если есть такая информация, кеды М.Мичи артикул ML1188C идут в размер, т.е. соответствуют размерной сетке данной торговой марки или маломерят/большемерят?
Ответ:
Точной информации по данному артикулу нет. Но по отзывам покупателей кеды этой торгой марки маломерят на 1 размер.
02.03.2016     Людмила
Интересует размерная сетка-Туфли открытые для девочки R921310199,Спасибо
Ответ:
Расклад 334343
01.03.2016     Ольга
Работаете ли вы с физ лицами? Если да, то какая минимальная сумма заказа? Возможно закупать не рядами?
Ответ:
Добрый день, Ольга! Заказ возможно оформить на физ лицо. Минимальный заказ - 1 короб, минимальной суммы заказа нет. Короба мы не делим.
29.02.2016     СТанислав
Напомните пожалуйста на какую мин. сумму нужно заказать для бесплатной доставки на люблино
Ответ:
Бесплатная доставка от суммы заказа 40000 рублей.
28.02.2016     Лена
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно заказывать по одной паре?
Ответ:
Наша компания оптовая. В розницу мы не продаем.
28.02.2016     Юлия
здравствуйте не нашла размерную сетку на Effa
Ответ:
Размерная сетка Милтон - один и то же производитель
28.02.2016     Юлия
Здравствуйте! А вы работаете с белорусами? Есть ли у вас все сопутствующие документы,сертификаты?
Ответ:
С беларусами конечно работаем. Заказ можно оформить на сайте через добавление в корзину, наличие актуальное. Сертификаты ЕАС есть на все марки, представленные на сайте. Оплата возможна переводом на р/с компании, а также наличными при доставке нашим водителем. При оплате наличными обязательно выдается кассовый чек. У нас есть услуга бесплатной доставки в Люблино при сумме заказа от 40000 руб.
28.02.2016     Полина
Еще подскажите, пожалуйста, расклад у Артикул: R196610087
Ответ:
Расклад 334343
28.02.2016     Полина
Расскажите, пожалуйста, какой расклад размеров и цветов в коробе у Артикул:R196610171
Ответ:
Расклад по размерам 244442. Точного расклада по цветам подсказать не сможем.
27.02.2016     Миляуша
Здравствуйте..скажите пожалуйста,если без рядов заказать товар,то минимальная сумма какая у вас? Вы сотрудничаете с физич. лиц.?
Ответ:
Здравствуйте! Минимальной суммы заказа нет. Все модели можно заказать тем количеством, которое указано в описании артикула. Короба мы не делим. Оформить заказ на физ лицо возможно.
27.02.2016     Лариса
Добрый день. Хотелось бы узнать. Мы только начинаем торговать детской обувью и нам короб-много. По пол короба бьете?
Ответ:
Добрый день, Лариса! Короба, к сожалению, мы не делим. На сайте много моделей с одним размерным рядом. Пользуйтесь расширенным поиском.
27.02.2016     Наталья
Здравствуйте, можно узнать примерную длину и ширину куртки YC12001-DB на размеры или такой информации у вас нет?
Ответ:
Точных размеров у нас нет.
27.02.2016     Елена
Добрый день! Подскажите будет ли еще поступление женских дутиков Дюна?
Ответ:
Ассортимент Дюна обновляется еженедельно. Поступления конечно будут.
27.02.2016     z
как удалить с вашего сайта личный кабинет и рассылки?
Ответ:
Напишите вашу просьбу на адрес вашего менеджера. Если вы с нами не сотрудничали, на любой адрес - skazka.obuv@mail.ru или d.s-skazka@mail.ru
26.02.2016     Ирина
Продаете ли вы резиновую обувь для взрослых?
Ответ:
Ирина, на сайте огромный выбор моделей - все в наличии. Пользуйтесь расширенным поиском - задайте необходимые фильтры. Например размер с 36 по 46 Посмотрите на сайте выбор по брендам. Торговая марка Дюна - огромный выбор обуви до 46 размера!
26.02.2016     Алина
Добрый день, я второй раз авторизовалась, но не могу войти на ваш сайт как зарегистрированная, почему?
Ответ:
Алина, если вам на почту не пришло подтверждение о регистрации, значит вы не зарегистрированы на сайте. Попробуйте пройти заново. В качестве логина лучше использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
26.02.2016     27-631B-17-BLACK-WHITE
ЕСТЬ ЕЩЕ В НАЛИЧИЕ?
Ответ:
К сожалению мы не можем определить этот артикул. Проверьте правильность написания.
25.02.2016     Саша
Здравствуйте, а какой размерный ряд у обуви А-B60-55?
Ответ:
Здравствуйте, Саша! Размеры с 22 по 27. Расклад по размерам 334433
25.02.2016     Ася
SLIZA у вас не работает, когда заработает?
Ответ:
Уже все работает снова.
25.02.2016     Надежда
В продолжение к вопросу о парсере. Вы ответили, что на сайте есть кнопка SLIZA/ Дело в том, что вчера она у меня была, а сегодня ее уже нет. При попытке выгрузки фото с помощью SLIZA появляется надпись "У Вас нет доступа к данному сайту или сайт временно не доступен." И на сайте SLIZA вашего сайта нет в списке сайтов с бесплатным доступом. Это временно или бесплатно можно пользоваться только 1 день? (вчера фото выгружались нормально). Заранее спасибо за ответ!
Ответ:
В ближайшее время появится кнопка.
25.02.2016     Надежда
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный парсер для выгрузки информации с вашего сайта для группы по СП? Если нет, то можно ли где-то скачать каталог, чтобы не заходить отдельно страничку по каждой модели?
Ответ:
На сайте стоит кнопка SLIZA. Вы можете е использовать бесплатно.
24.02.2016     Любовь
Скажите ,а эта модель светится??а то подошва похожа на светящуюся Артикул: Q17376-F
Ответ:
Подошва у модели не светится.
22.02.2016     мария
Прошу прощения, что не увидела сразу. Другой вопрос,меня интересуют замеры курток р-ров 60 и 62, заявленных у вас на сайте. В размерной сетке только до 58....
Ответ:
К сожалению сегодня нет возможности сделать замеры. Прибавьте к последнему значению +5 для обхвата грузи, +3 для обхвата талии
22.02.2016     Роза Матиева
Здравствуйте.Интересует кеды тм Брис Босфор,у вас появиться?
Ответ:
Здравствуйте, Роза! В среду появятся на сайте.
22.02.2016     мария
ДД, размерную сетку по одежде ф-мы Милтон где можно посмотреть?
Ответ:
На сайте в разделе Размерные сетки - Размерная сетка одежды Милтон
22.02.2016     Наталия
Подскажите размерную сетку ДЮН-АСТРА по какой из представленых смотреть?
Ответ:
Размерная сетка Дюна
22.02.2016     юлия
подскажите на какие тм есть ЕАС????
Ответ:
На все торговые марки, представленные на сайте.
22.02.2016     Дима
Можно ли купить коробку конкретного размера например все 24 го?
Ответ:
К сожалению не возможно. Вся обувь продается только в заводской комплектации, то есть размерным рядом.
19.02.2016     Гуля
26608 сапожки для девочки Милтон. Добрый день.В розницу есть возможность заказать?
Ответ:
Гуля, наша компания оптовая. В розницу, к сожалению, продать не сможем.
19.02.2016     Екатерина
Подскажите еще, пожалуйста, а в коробе получается размерный ряд?
Ответ:
Екатерина, в описании каждой модели и артикула есть количество пар, расклад и другая информация.
19.02.2016     Екатерина
Добрый день!Работаете ли вы с организаторами совместных покупок?Осуществляете ли доставку в Вологду?Через какую ТК?Примерная стоимость доставки в Вологду и в Питер?Правильно ли я поняла, что минимальная сумма доставки 2000 руб?
Ответ:
Добрый день! Мы работаем С ИП и физ лицами. Бесплатная доставка вашего заказа до склада ТК в Москве. Далее оплачиваете вы. Тарифы и сроки вы можете посмотреть на сайтах транспортных компаний. Советуем рассмотреть вариант сотрудничества с ПЭК. Минимальная стоимость доставки 300 руб.
19.02.2016     Лилия
Здравствуйте! а наличие на сайте у Вас актуальное? И можно ли допустим один короб заказать-оплатить, потом еще один с перерывом день-два заказать- оплатить , и так в течение недели заказывать и выкупать?
Ответ:
Добрый день! Конечно можно! Наличие на сайте актуальное!
19.02.2016     Роза Матиева
Здравствуйте. Верхнюю одежду ТМ Милтон отпускаете без размерных рядов???
Ответ:
Одежда отпускается в том кол-ве, которое указано для каждой модели.
19.02.2016     Анна
Доброго времени. Какой объем продукции входит в 1 короб? В общем что такое этот самый короб? =)
Ответ:
Здравствуйте! Наполняемость по кол-ву пар в одном коробе можно увидеть на сайте. Объем и вес коробов разный.
19.02.2016     Дина
Здравствуйте. Скажите, возможна ли отправка Почтой России?
Ответ:
Добрый день! Почтой России мы не отправляем товар, т. к. доставка почтой является самой долгой, не надежной и затратной. Для более подробной информации по отгрузке можно уточнить у менеджеров или позвонив по бесплатному номеру 8-800-25-00-568
18.02.2016     Ирина
Работаете ли вы физ лицами и выкупать только коробками??
Ответ:
Добрый день ! Работаем с физическими лицами, выкупать только коробами .
18.02.2016    
Добрый день, есть ли какой-то минимум по сумме на заказ?
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. Минимальный заказ - 1 короб.
17.02.2016     Галина
Добрый день. Размерная сетка EFFA? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Пройдите по ссылке http://newskazka.ru/razmernaya_setka_obuvi/razmernaya_setka_obivi_Milton
17.02.2016     Любовь
подскажите пож-та как определить размеры футболок(что обозначают буквы)или размерную сетку!!
Ответ:
Размерная сетка на одежду торговой марки Милтон уже на сайте!
16.02.2016     Наталья
Здравствуйте, укажите пожалуйста расклад в коробке моделей Туфли для девочки R219612665, Туфли для девочки R219612581, Туфли для девочки R219612583, Туфли для девочки R921312589, Туфли для девочки R9213A232, Туфли для девочки R921312546, Туфли для девочки R196612573, Туфли для девочки R196612574.
Ответ:
Наталья, на сайте обновили все информацию по артикулам.
15.02.2016     Анастасия
Здравствуйте! Такая моделька есть в наличии Туфли открытые для девочки 33441/21213-2 (27, 28, 29, 30, 31) фирма Топ-Топ? Спасибо
Ответ:
Анастасия, если модель представлена на сайте, она в наличии. 33441/21213-2 на сайте есть. Ждем заказ!
15.02.2016     Татьяна
Здравствуйте. L-41202 на 40 размер какой размер этой модели нужно взять.
Ответ:
Татьяна. точной информации у нас нет. Но, по отзывам, модели Милтон идут на размер меньше. Вам нужен 41 размер.
14.02.2016     Елена
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, B-0433-B Туфли для активного отдыха, данный товар еще будет в наличии? Спасибо!
Ответ:
В этом сезоне дополнительных поступлений не ожидается.
14.02.2016     Роза Матиева
Здравствуйте.ТМ Reike коллекция ВЕСНА-ЛЕТО 2016 когда появиться?
Ответ:
Примерное поступление на наш склад 18-20 февраля.
13.02.2016     Наталья
Не получается скопировать фото с вашего сайта. Помогите
Ответ:
Напишите вопрос вашему менеджеру. Если Вы с нами еще не работали, пишите на адрес d.s-skazka@mail.ru
13.02.2016     Кристина
Подскажите,пожалуйста,разменную сетку обуви Бики.
Ответ:
Пользуйтесь данными размерной сетки ТОМ.М. Производитель один с БИКИ
12.02.2016     Юлия
Здравствуйте. Возможно ли заказать 1 шапку или одежду заказывать на какую-то определенную сумму?
Ответ:
Добрый день, Юлия! Заказать 1 штуку можно. Но доставка заказа для вас будет дорогой.
12.02.2016     любовь
Скажите пож-та сколько отделов у сумки 13429-9
Ответ:
один основной отдел и один кормашек под молнией
12.02.2016     Надежда
Здравствуйте! Какая минимальная сумма заказа у вас и как вы работаете? Линейками? Или каким образом? Хотела открыть группу типа совместных закупок.
Ответ:
Минимальный заказ 1 короб. Короба мы не делим. Оплата только на р/с компании. Доставка до склада ТК бесплатная.
12.02.2016     любовь
а еще что то будет из игрушек или пока все что есть??
Ответ:
Игрушки будут дополняться, но не быстро.
12.02.2016     любовь
скажите пож-та машинки,игровые домики чье производство???
Ответ:
Производитель компания REIKE. Изготовлено в Китае.
12.02.2016     Анна
Здравствуйте, зарегистрироваться так и не получилось, изначально пыталась с планшета, позже с компьютера, с разных браузеров, в качестве логина указывала и почту и другое имя, ничего не получилось!
Ответ:
Анна, мы не знаем как с вами связаться. Позвоните нам или напишите на почту d.s-skazka@mail.ru
11.02.2016     Алевтина Ткаченко
Здравствуйте. Хотела бы с Вами сотрудничать. Хочу организовать группу совместных покупок. Как Вы работаете в таком случае? г. Оренбург
Ответ:
Алевтина, здравствуйте! Мы рады сотрудничеству с вами. Для более подробного обсуждения позвоните нам на бесплатный для вас телефон 8-800-25-00-568 или напишите все вопросы мне на почту d.s-skazka@mail.ru для Дарьи. Я буду вашим менеджером.
11.02.2016     Екатерина
Добрый день! Я из р.Беларусь. Подскажите, пожалуйста, возможные способы оплаты. спасибо
Ответ:
Оплатить заказ возможно безналичным переводом на р/с счет компании. А также наличными в офисе или при доставке по г. Москва.
11.02.2016     Наталья
Подскажите пожалуйста, не могу авторизоваться на вашем сайте.
Ответ:
Добрый день, Наталья! Попробуйте в качестве логина использовать вашу почту. Возможно логин, который Вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
11.02.2016     Ирина
Здравствуйте. Подскажите на счёт размерности резиновых сапог Дюна: если идёт вкладыш НТП, то нужно брать на размер больше?
Ответ:
Да, лучше выбирать на размер больше.
11.02.2016     Елена
Здравствуйте!!!! Скажите у Вас можно заказать обувь заранее?Примерно за три недели?
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Заказать обувь заранее можно. Оплаченный заказ может храниться бесплатно у нас на складе любое время. Неоплаченные заказы расформировываются через 3 рабочих дня.
11.02.2016     Виктор Константинович
Не могу авторизироваться, графа телефон не заполняется, цифры перепрыгивает как им вздумается, причём даже стереть и исправить не возможно.
Ответ:
Виктор Константинович, вы проходит регистрацию с компьютера или телефона? Мы протестировали систему с разных браузеров - проблем нет. Может вам мешает автозаполнение?
11.02.2016     Мария
никак не получается авторизироваться, зарегистрировалась снова, ничего не выходит(
Ответ:
Добрый день, Мария! Если вам на почту не пришло подтверждение, значит регистрация не прошла. Попробуйте в качестве логина использовать вашу почту. Возможно логин, который Вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
11.02.2016     Анна
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться на сайте, пишет: Неверно введен e-mail Электронный адрес указываю правильно, подскажите пожалуйста в чем причина? Заранее спасибо за ответ!
Ответ:
Добрый день, Анна! Попробуйте в качестве логина использовать вашу почту. Возможно логин, который Вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам результат.
10.02.2016     Екатерина
А где указана раскладка по цветам,возможно выкупить один цвет? например R983910562,если я не ошибаюсь у вас было указано раньше что возможно выкупить один цвет с короба
Ответ:
Мы никогда не делили короба. У нас бывают предложения по неполным коробам, но в этом предложении участвуют определенные артикулы. Сейчас такого предложения нет.
10.02.2016     Екатерина
Здравствуйте,в модели А-B60-60 три цвета,какая раскладка по цветам,и возможно ли выкупить только один цвет?
Ответ:
Екатерина, расклад по размерам 334433. По цветам данных, к сожалению, нет. Купить модель можно только целым коробом. Короба мы не делим.
10.02.2016     Елена
добрый день.интересует расклад в коробе Артикул: R921312593 Артикул: R921312656
Ответ:
Расклад 3/3/4/3/4/3
10.02.2016     Елена
здравствуйте. Артикул: R921312542 подскажите пожалуйста раскладку в коробе
Ответ:
Расклад 3/3/4/3/4/3
10.02.2016     Екатерина
Здравствуйте какая раскладка в модели R236016633-Y
Ответ:
Расклад в коробе: 1111121. Вся информация указана в описании каждого артикула.
10.02.2016     Наталья
Извините,возможно глупый вопрос...но никак не могу разобраться!у Вас условия опта- минимальный заказ от одного короба.Сколько пар обуви нужно купить,т.е сколько пар в коробе?
Ответ:
Добрый день, Наталья! В описании каждой модели есть количество, доступное для заказа. Есть модели, которые можно заказать от 1 пары. Но в основном от 6 до 12 пар. Расклад в коробе также указан.
09.02.2016     Ирина
В Беларусь возможна доставка?
Ответ:
Да, у нас много Партнеров из Беларуси. Доставкой сборных заказов занимается транспортная компания Энергия, ПЭК. А также мы привозим заказы в Люблино с возможностью оплатить наличными нашему водителю. Полный пакет документов передается с заказом.
09.02.2016     Юлия
Скажите, а рюкзак можно 1шт купить или опт? Заранее спасибо.
Ответ:
Юлия, если количество указано в описании 1 штука, можно купить один.
09.02.2016     ВЕРОНИКА
добрый день, на сайте актуальное наличие?
Ответ:
Здравствуйте, Вероника! На сайте наличие актуальное!
09.02.2016     Юлия
Подскажите, где почитать отзывы о вашем сайте?
Ответ:
Задайте этот вопрос в любом поисковике- Яндекс или Гугл.
09.02.2016     Елена
Артикул: D12512 сапоги для девочек, на голенище дырочки на сквозь?
Ответ:
В сапожках текстильный подклад. Так что дырочки не сквозные.
09.02.2016     Наталья
Здравствуйте, куртки Милтон не маломерят, есть ли на них размерная сетка?
Ответ:
Куртки идут в размер. Размерная сетка на сайте будет чуть позже
09.02.2016     Екатерина
Здравствуйте,модель R330312703-DB с замком?
Ответ:
Модель только на шнуровке без замка.
09.02.2016     Наталья
Здравствуйте, подскажите у модели Туфли пляжные ABU450450 не понятные размеры "Размерный ряд: 21/22,5-28,5/30"?
Ответ:
Сейчас на сайте правильная информация.
08.02.2016     Елена
Добрый вечер!Расскажите пожалуйста порядок действий после оформления заказа: 1.менеджер свяжется со мной и всё уточним?(если например доставка до тр.компании нужен вес и объем коробов) 2.Если доставка через ПЭК,я должна заключить с ними договор на перевозку.Вопрос:я могу это сделать сразу после оплаты заказа вам или есть нюансы какие-то(по времени,чтобы я успела оплатить перевозку до того момента как вы его туда доставите)?
Ответ:
Добрый день, Елена! После оформления заказа у Вас будет персональный менеджер на все время сотрудничества с нашей компанией. Все вопросы можно задать вашему менеджеру по бесплатному для вас телефону или написать на почту. Доставка до склада ПЭК в г. Москва бесплатная. Договор с ПЭК заключать не обязательно. По прибытию груза они вас оповестят. Примерную стоимость доставки возможно рассчитать после оформления заказа.
08.02.2016     Юлия
Здравствуйте.У меня документ о временном убежище и временная регистрация.Подойдет? Или нужно иметь гражданство РФ?
Ответ:
Временная регистрация подойдет.
08.02.2016     Юлия
Скажите, какой примерно вес у коробки? или подскажите примерно как посчитать.
Ответ:
Вес у разных моделей не одинаковый. В минимальный платеж транспортных компаний входит 3-4 короба. Средний платеж 300-400 руб.
08.02.2016     ольга.
здравствуйте. скажите, пожалуйста, на сайте оптовые цены?
Ответ:
Добрый день! На сайте оптовые цены.
08.02.2016     любовь
Артикул: 1301-белый(35-40) Скажите пож-та эти сапоги с замком?
Ответ:
Да, модель с замком.
08.02.2016     Наталья
Здравствуйте, подскажите какой расклад в коробке модель Туфли пляжные 54260 тоже написано 48 пар в коробке?
Ответ:
Расклад 888888
08.02.2016     Владимир
скидки есть
Ответ:
Владимир, если это вопрос, то скидки есть. Скидки не распространяются на модели в Акции.
08.02.2016     Наталья
Здравствуйте, подскажите какой расклад в коробке у модели Туфли открытые для мальчика 63330. написано 48 пар в коробке.
Ответ:
Расклад верный 888888
07.02.2016     Наталья
здравствуйте. как вывести каталог в соц.сети?
Ответ:
Наталья, к сожалению в этом вопросе Вам помочь не сможем. Сделайте ссылку на сайт.
07.02.2016     Ольга
Добрый день, подскажите марка Барракуда идет в размер? У дочери стопа 22,2 надо купить демис обувь
Ответ:
Демисезонная обувь Барракуда идет в размер. Ориентируйтесь на размерную сетку на сайт.
07.02.2016     Юлия
Здравствуйте, Вы отправляете заказ почтой России?
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! С почтой России мы не сотрудничаем. По практике это более дорогой и долгий вариант доставки заказа. Если Вы не можете подобрать транспортную компанию для себя, мы поможем с выбором. Свяжитесь с нами для решения вопроса.
05.02.2016     Ирина
Здравствуйте. Подскажите, сапоги Дюна материал EVA с меховой вкладкой какую имеют размерную сетку? Т.е. указанная на сайте размерная сетка рассчитана на сапоги без вкладыша? Если заказываем сапоги с вкладышем, то нужно брать на размер больше?
Ответ:
Ирина, лучше выбирайте на размер больше.
05.02.2016     Полина
Артикул: R196610088 Написано, что в коробке 20 пар. 3 цвета по 6 размеров - 18. А еще 2 пары - это что? Можно ли заказать 2 пары одного размера одного цвета? Например, 2 пары золотых 23го размера?
Ответ:
Полина, расклад по размерам в коробе 3/3/4/3/4/3. Как именно по цвету, информации нет.
05.02.2016     Екатерина
Здравствуйте,какая раскладка у модели Артикул: 817-6366?
Ответ:
Добрый день! Расклад:222222 http://newskazka.ru/katalog/tufli-otkryityie/tufli-otkryityie-dlya-devochki-30204
04.02.2016     Ирина
Вся вся Аврора весенняя в наличии?
Ответ:
Для более точной информации задайте вопрос вашему менеджеру!
04.02.2016     Ирина
А вот на Аврору у вас скидки до какого числа? Весеннюю одежду уже можно заказывать?
Ответ:
Скидки на зимнюю коллекцию пока остаются. Весенняя коллекция уже в наличии - ждем заказы!
04.02.2016     Ирина
Когда появится весна одежды Reike
Ответ:
Ирина, поступления уже начинаются. Сейчас обрабатываем фото для сайта. К середине февраля вся коллекция будет в наличии. Мы сделаем рассылку о старте продаж!
04.02.2016     Ольга
Ваши условия работы с С.П.
Ответ:
Добрый день! Минимальный заказ 1 короб - доставка до транспортной компании по г. Москва в пределах МКАД бесплатна. Заказ можно оформить путём добавления в корзину желаемой модели либо в свободной форме на этот эл. адрес. Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка Для ИП - копия паспорта 1 стр + прописка + ИНН + ОГРН Заказ формируется в течении 2-х дней, т. к. у нас два склада. После выставления окончательного счёта - на оплату даётся три рабочих дня. Оплата возможна на р/сч компании либо наличными у нас в офисе (также по этому адресу самовывоз) г. Москва, ул. Нагатинская набережная, дом 18, корпус 1
03.02.2016     Светлана Ниловна
Если указано расклад в коробе 10 то ка идёт распределение размеров?
Ответ:
Светлана, для корректного ответа укажите модель, которая вас интересует.
03.02.2016     Оксана
Я имела ввиду доставка в другой город? Например в Тулу.
Ответ:
Оксана, можно воспользоваться услугами транспортных компаний: http://newskazka.ru/partneram Доставка 2-х 3-х коробов примерно будет в размере 300-400 руб. Более точную информацию можно уточнить, позвонив в филиалы транспортных компаний.
03.02.2016     Здравствуйте!
Как с доставкой из другого города?
Ответ:
Извините, немного не понятен вопрос.
03.02.2016     Асель
Здравствуйте, можно ли купить пол короба?
Ответ:
К сожалению, короба мы не делим.
03.02.2016     Екатерина
Здравствуйте. У вас минимальны заказ 1 коробка в которой несколько пар или 1 пара?
Ответ:
Нажмите на фото модели. В описании есть количество в коробе. Именно это количество можно оформить.
02.02.2016     анастасия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Сапожки резиновые утепленные 430У-темно-синий(29-34) фирма Дюна. У их сьемный носок (утеплитель)?
Ответ:
Модель комплектуется съёмным утеплителем, яркой манжетой и фиксатором на резинке, надежно удерживающим голенище. Чулок с фольгированной прослойкой - это значит что тепло сохраняется до температуры минус 40 градусов
02.02.2016     Катерина
Здравствуйте можно размерную сетку тм TRANSFORMERS
Ответ:
Смотрите размерную сетку Какаду.
31.01.2016     Наталья
Здравствуйте! Интересует как формируются размеры для Артикул: А-B66-69-B Туфли для мальчика открытые BIKI? Размерный ряд 7 а какие повторы не написано.
Ответ:
Расклад на модель 1122222
31.01.2016     Настя
А Аврора- весна уже есть у вас в наличии?
Ответ:
Сроки готовности моделей у нас одинаковые с производителем. Свяжитесь с вашим менеджером для уточнения информации.
31.01.2016     Наташа
Здравствуйте, подскажите Сапожки резиновые утепленные 1301-белый они на замке?
Ответ:
Да, модель с молнией.
30.01.2016     алена
как можно увидеть какую обувь можно заказать только одну ,а не короб
Ответ:
В расширенном поиске задайте фильтр количество пар в коробе -1. Сайт вам покажет модели, доступные для заказа от 1 пары.
28.01.2016     Наташа
Здравствуйте, скажите у модели Сапожки резиновые утепленные HZ-1407-W, внутри съемный носок из искус. меха?
Ответ:
В модели нет съемного чулка. Это весенне-летний вариант. Подкладка - терилен- влаговпитывающий текстиль, который применяется во всех европейских моделях.
28.01.2016     Саша
Вы шапки по штучно отпускаете, или обязательно нужны ряды? Если ряд то как эти шапки идут Артикул: RKN-141506?
Ответ:
По Акции REIKE можно купить товар поштучно.
28.01.2016     Надежда
Добрый день! А стельку вы не можете измерить?) вот такая модель Ботинки для мальчика R921316066-NDB Сказка, 25 размер.
Ответ:
Добрый день, Надежда! К сожалению у нас такой возможности нет. В офисе нет всех моделей, представленных на сайте.
27.01.2016     Мария
Здравствуйте, какой минимальный заказ можно оформить? И можно ли заказывать по одной паре?
Ответ:
Добрый день, Мария! В описании каждой модели есть количество, доступное для заказа. Есть модели, которые можно заказать от 1 пары. Но в основном от 6 до 12 пар.
26.01.2016     Катерина
Здравствуйте появятся ли в продаже Сапоги резиновые детские Божья Коровка тм Kidorable?
Ответ:
Добрый день, Катерина! Мы с этой торговой маркой не работаем.
26.01.2016     Ольга
Здравствуйте, какие условия заказа REIKE по акции
Ответ:
Заказ можно оформить поштучно. Минимального заказа нет.
26.01.2016     Анастасия
Здравствуйте. Работаете ли вы с физ лицами?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
26.01.2016     любовь
значит получается у вас опечатка в описании!!вот эта модель Артикул: SS32001 у вас написано -цвет белый!!
Ответ:
Спасибо. Уже исправили.
26.01.2016     любовь
Скажите эта модель Белого Цвета??Артикул: SS32001
Ответ:
Модель розового цвета.
26.01.2016     Глебова Ярослава Олеговна
А пол короба можно взять?
Ответ:
Короба мы не делим. Но но сайте есть много предложений от 1 пары. Пользуйтесь расширенным поиском. Если что-то не понятно, пишите или звоните нам!
25.01.2016     Александр
Расскажите о скидках?
Ответ:
Скидки предусмотрены от суммы покупки. От 100 000 - 1%, от 200 000 - 2%, от 300 000 - 5%. Скидки не распространяются на модели в Акции.
25.01.2016     Александр
Добрый день,есть у вас скидки на первый заказ или от суммы заказа?
Ответ:
Скидки предусмотрены от суммы покупки.
24.01.2016     Виктория
а оплатить можно в офисе? нал или безнал?
Ответ:
Оплатить можно в офисе. Кассовый чек будет выдан вам вместе с пакетом документов при покупке.
24.01.2016     Виктория
Здравствуйте! подскажите можно ли за заказом подъехать на Нагатинскую набережную и забрать лично коробки?
Ответ:
Конечно можно забрать заказ самовывозом. Режим работы офиса и склада с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Мы можем сделать переброску заказа в офис для вашего удобства. Сообщите нам заранее о времени вашего визита.
24.01.2016     Наталья
Доброго времени суток! подскажите сумму минимального заказа? хочу заказать у вас... не знаю с кем связаться по закупке.
Ответ:
Добрый день, Наталья! Минимальной суммы заказа у нас нет. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона!
23.01.2016     Елена
Добрый день! оформляю первый заказ в поле адрес писать транспортную компанию?
Ответ:
Добрый день, Елена! Не обязательно указывать ТК. Ваш менеджер при оформлении все согласует с вами.
22.01.2016     Наталья
Аврора будет только по предзаказу? Каковы условия предзаказа?
Ответ:
По весенней коллекции сейчас можно сделать предзаказ - предоплата 30%. Все модели будут в наличии в течение февраля. Если будут предложения по свободной продаже, то очень ограниченные.
22.01.2016     Елена
Добрый вечер. если модель Туфли открытые для девочки А-B60-57 закончилась на складе возможно еще поступление?
Ответ:
Добрый вечер, Елена! Модель из коллекции прошлого года. Дополнительных поступлений не ожидается. На сайте в скором времени появятся новые модели. Но цена уже будет намного выше. Выбирайте альтернативу из предложений по Акции.
22.01.2016     Наталья
Здравствуйте, скажите: -до какого числа продлится акция на Reike; -когда уже будет у вас в наличии весна Reike и Аврора? Спасибо
Ответ:
Акция на коллекцию Reike бессрочная - по наличию моделей на складе. Но количество ограничено. Весенняя коллекция Reike будет поступать с конца января по конец февраля. Модели для предзаказа будут доступны к концу января. Весенние модели для предзаказа Аврора уже есть на сайте.
22.01.2016     Наталья
Добрый вечер.Не могу пройти авторизацию,не понятна причина.
Ответ:
Если вам не пришло подтверждение на почту, значит регистрация не прошла. Попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве логина попробуйте использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам о результате. Спасибо
21.01.2016     Роза
Обещали 21 отгрузить груз, что то до сих пор его нет. Что с ним?
Ответ:
Добрый вечер! Ваш заказ сегодня отгружен. Встречайте и хороших продаж!
21.01.2016     Ася
Здравствуйте! Игрушки каких тм у вас предоставлены на сайте?
Ответ:
Добрый день! Сейчас на нашем сайте нет игрушек.
21.01.2016     Екатерина
Здравствуйте, очень нужны Зебра 2672/1 и Мифёр3239F.У Вас есть в наличии? Или под заказ? --
Ответ:
Добрый день, Екатерина! Модель Зебра 2672/1 закончилась и повторно не ожидается. С торговой маркой Мифер мы не сотрудничаем.
21.01.2016     любовь
Скажите пож-та Производитель: BRIS по какой размерной сетке ориентироваться?
Ответ:
Ориентируйтесь на сетку Милтон
21.01.2016     Ирина
Добрый вечер. Полупальто "Ежевичка" 372-Д планируется лы продажа поштучно?
Ответ:
Здравствуйте, Ирина! Данная модель продается только в полном размерном ряду.
21.01.2016     Ирина
Добрый вечер. подскажите, эти артикулы в наличии или под заказ (еще только отшиваются) Артикул: 336-Д и Артикул: Комплект"Сказ"-серый? Возможно ли заказ забрать самовывозом (Нагатинская набережная, дом 18, корпус 1)? Заранее спасибо за ответы
Ответ:
Здравствуйте, Ирина! Данные артикула в наличии. Заказ возможно забрать самовывозом.
19.01.2016     алена
ваш сайт для юр лиц или для физ тоже..минимальная сумма заказа..
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо. Короба мы не делим. Но есть предложения на сайте и по 1 единице.
19.01.2016     Олеся
Здравтсвуйте, вопрос по арт Y14301. сетка дана с 33 по 37, указано что всех размеров по одному, и что в коробе 8 пар.. не сходится....
Ответ:
Спасибо, что заметили ошибку. Правильные размеры с 30 по 37 размер по 1 паре в коробе.
19.01.2016     Татьяна
Спасибо за ответ,зарегестрироваться удалось.
Ответ:
Отлично. Ждем ваши заказы.
18.01.2016     любовь
у вас есть вот такие артикулы-Артикул: SS32002 и Артикул: SS32001 только на одних написано -материал верха Натур кожа,а в других -Искусст.кожа!!!что на самом деле ?
Ответ:
Любовь, в очередной раз спасибо Вам за Вашу внимательность и извините за нашу невнимательность. В обеих моделях материал верха - иск. кожа.
18.01.2016     Ольга
Здравствуйте! Сапожки резиновые артикул: HZ-1401-Y, какой материал подклада? Они совсем без утеплителя?
Ответ:
В модели подклад терилен - не утепленный текстиль.
18.01.2016     Марина
Подскажите,куртка для девочки "смуглянка " производителя аврора идет в размер или маломерит? и можно ли увидеть замеры
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Размеры Смуглянки не можем вам сообщить, т.к. она еще не отшита. Собираем предзаказы. Будет готов в феврале месяце. Все модели ТМ Аврора ижут размер в размер.
18.01.2016     любовь
Артикул: 4314A у вас написано скидка,только почему то 1213руб зачеркнуто,а 1271 красная цена!!
Ответ:
Любовь, сейчас есть предложение на эту модель по цене 799 руб. В наличии 1 короб по этой цене.
18.01.2016     Татьяна
Здравствуйте.Подскажите,в чем может быть сложность регистрации у вас на сайте?Вбиваю данные,которые запрашиваются,а потом войти по вбитым логину и паролю не могу...
Ответ:
Если вам не пришло подтверждение на почту, значит регистрация не прошла. Попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве логина попробуйте использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам о результате. Спасибо
17.01.2016     Людмила
Меня интересует есть ли малые короба на демисезонную обувь? ССылка?
Ответ:
Пользуйтесь расширенным поиском. Задайте фильтры Наименование Ботинки и сапожки демисезонные, Пар в коробе от 1 до 6
16.01.2016     Марина
Добрый вечер! Поясните условия сотрудничества с физическими лицами,существует минимальная сумма заказа и не меняется ли она на каждый последующий заказ?
Ответ:
Минимальная сумма заказа есть только на одежду - 5000 руб. Минимальной суммы заказа на обувь нет, отгрузка от 1 короба. Условия не меняются при следующем заказе. но, в позициях, обозначенных поштучно, вы можете выбрать на меньшую сумму.
15.01.2016     Людмила
Подскажите, пожалуйста, какая застёжка у туфель для дев. марки Барракуда арт. D12037B
Ответ:
Добрый день! На этой модели как таковой застежки нет, там ремень с бантом на резинке
14.01.2016     Наталья
Здравствуйте! Интересует обувь REIKE по акции. Если брать только эту обувь, какая сумма минимального заказа?
Ответ:
Можно оформить от 1 пары.
14.01.2016     нина
здравствуйте,обувь только рядами?
Ответ:
Обувь без рядов можно купить, если только есть такое предложение на сайте. Сейчас возможно купить по Акции обувь REIKE. В остальных предложениях короба мы не делим.
13.01.2016     Анна
Здравствуйте. Подскажите, можно ли у Вас заказать одежду фирмы Аврора штучно (если в выбранной модели написано Пар в коробке: 1 Расклад в коробе: 1)?
Ответ:
Если указано в описании 1 штука, можно купить поштучно.
13.01.2016     Анна
Здравствуйте! Как долго продлится акция по REIKE&
Ответ:
Срок не ограничен. До момента наличия товара на складе.
13.01.2016     Елена
Скажите минималка для физ.лица есть?
Ответ:
Добрый день, Елена! Минимальный заказ один короб - короба мы не делим. Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров или позвонить по бесплатному для Вас номеру 8-800-25-00-568
13.01.2016     Юлия
Интересует сотрудничество с физ лицами, условия по обуви и одежде, везде ли ряды?
Ответ:
Юлия, заказ возможно оформить на физ лицо. Обувь и одежду можно купить тем количеством, которое указано в описании артикула.
12.01.2016     Анатасия
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! ЕСЛИ Я ЗАКАЗ ОФОРМЛЮ НА 5000р.одежды,можно обувь без рядов дополнить к заказу? опт интересует. спасибо
Ответ:
Анастасия, добрый день! Обувь без рядов можно дополнить, если только есть такое предложение на сайте. Сейчас возможно купить по Акции обувь REIKE. В остальных предложениях короба мы не делим.
12.01.2016     ирина
где узнать цены? или надо каждый раз авторизироватся
Ответ:
Достаточно один раз пройти регистрацию. После этого вы можете видеть цены. Если вы долго не посещали наш сайт, нужно заново ввести логин и пароль. Наличие на сайте актуальное.
12.01.2016     светлана
одежда фирмы relke это зимние комплекты?
Ответ:
Сейчас на сайте вся коллекция REIKE зимняя. В коне февраля будет поступление коллекции весна- лето 2016 года.
12.01.2016     любовь
Скажите пож-та в этом артикуле Артикул: A809201-BK дырочки на модельке сквозные??
Ответ:
Да, дырочки сквозные.
12.01.2016     любовь
Расклад в этой модели какой Артикул: R603818526-LBR Размерный ряд: 26, 27, 28, 29, 30, 31 Пар в коробке: 10 !!или здесь тоже может быть 12пар?
Ответ:
Расклад в модели 122221 в коробе 10 пар
11.01.2016     любовь
Тогда у вас на сайте ошибка в описании Артикул: R005918121-DB Размерный ряд: 22, 23, 24, 25, 26, 27 Пар в коробке: 10
Ответ:
Мы знаем о расхождении в информации. Ждет точный ответ о производителя. Завтра надеемся на точный ответ.
11.01.2016     Елена
Регистрация прошла, спасибо.
Ответ:
Отлично. Ждем Ваши заказы. На сайте много интересных предложений!
11.01.2016     любовь
Артикул: R005918121-Y скажите пож-та эта модель точно с 22р-ра нач-ся??а то похожие стоят с 21р-ра!!замок есть в модели??и расклад по размерам можно?
Ответ:
Размеры в модели с 22 по 27. Молния в модели есть. Расклад в коробе 222222
11.01.2016     Елена
Добрый вечер, помогите зарегистрироваться на сайте!
Ответ:
Если вам не пришло подтверждение на почту, значит регистрация не прошла. Попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве логина попробуйте использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам о результате. Спасибо
11.01.2016     Дмитрий
Добрый день! Подскажите пожалуйста,если заказывать обувь коробками,размеры могут повторятся? ( к примеру:35,36,37 или можно 3шт 35, 5шт 36,2шт 37)
Ответ:
Добрый день! Расклад в коробе указан в описании артикула. Заказ возможен только той комплектацией, которая указана в описании.
10.01.2016     Анна
Можно ли заказать только одежду и какова тогда будет минималка.
Ответ:
Да, конечно можно заказать только одежду. Минимальный заказ 5000 руб.
10.01.2016     любовь
скажите здесь,что светится Артикул: 5295A -может видио есть??(трансформеры я нашла видео,а эти нет)
Ответ:
К сожалению, дополнительной информации, кроме той, которая на сайте, нет. У Фламинго нет кроссовок со светодиодами.
10.01.2016     любовь
скажите а эти кроссовки светятся?Артикул: RK5404
Ответ:
Нет, эти кроссовки без огоньков.
09.01.2016     Вера
Здравствуйте,какие у вас условия для оптовиков ?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб. Минимальной суммы заказа нет.
09.01.2016     татьяна
скажите модель :Артикул: 32001A написано что идт размеры от 40 до 45, вопрос: она не маломерит, что идут такие размеры?
Ответ:
По отзывам в интернете модель может маломерить на 5 мм
09.01.2016     татьяна
Подскажите пожалуйста,домашние тапочки одного артикула, написано в коробе 96 шт, они идут все одной расцветки или на каждый размер своя расцветка???
Ответ:
Вы не указали конкретный артикул. В основном в упаковке 3 или 4 цвета. Размеры в разных расцветках
08.01.2016     Олеся
Здравствуйте, не могу авторизоваться, хотела бы посмотреть цены.
Ответ:
Если вам не пришло подтверждение на почту, значит регистрация не прошла. Попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве попробуйте использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам о результате. Спасибо
07.01.2016     Елена
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста:до Спб какую лучше ТК выбрать?
Ответ:
Елена, выбирайте ПЭК. Если нужно более быстро - Байкал-сервис!
05.01.2016     любовь
Скажите пож-та размер в чешках означает размер стопы в см ??
Ответ:
Да, все верно. Посмотрите на сайте размерную сетку Скороход. В ней есть подробные данные о метрической и штрихмассовой системе измерения.
05.01.2016     Наталья
Добрый день! Подскажите Артикул: 399-4к2. Размерный ряд: 17,0/17,5/18/18,5 указан в сантиметрах?
Ответ:
Да, все верно. Посмотрите на сайте размерную сетку Скороход. В ней есть подробные данные о метрической и штрихмассовой системе измерения.
05.01.2016     Наталия
Здравтсвуйте! Подскажите, акции сказка до какого числа продлится?
Ответ:
Добрый день! Акции бессрочная при условии наличия товара на складе.
04.01.2016     Людмила
Скажите пожалуйста, куртки от SAIMA это зимний вариант? или хотя бы до какого минуса температуры эта одежда?
Ответ:
Вся коллекция Сайма на сайте зимняя. В описании артикула - модели есть указание на утеплитель. Вся коллекция примерно до минус 25 градусов.
04.01.2016     любовь
Написано--Полукомбинезон для мальчика утепленный (92) 22.76(92) ,а на фото девочка в куртке
Ответ:
Любовь, спасибо что заметили ошибку. Правильное фото выслали вам на почту.
02.01.2016     Наталья
Здравствуйте, подскажите Ботинки для девочки модель Y18821-DB в описании написано Материал внешний: нат.кожа/иск.кожа, но на картинке они смотрятся как текстильные. Можно узнать точно, какие они?
Ответ:
Наталья, верх модели комбинированный. Замша+текстиль.
29.12.2015     любовь
скажите пож-та Артикул: GL18201-NBL полностью натуральная кожа???
Ответ:
Да, модель из нат кожи.
29.12.2015     Алина
Добрый день! Где можно увидеть график работы компании в предпраздничные и послепраздничные дни?
Ответ:
Добрый день, Алина! Заказы на сайте принимаются все праздничные дни. Счет на оплату вам будет выслан 11 января. Далее работа офиса и склада в обычном режиме.
27.12.2015     Галина
Здравствуйте. скажите как у вас с доставкой? Самарская обл г.Сызрань?
Ответ:
Мы бесплатно доставим ваш заказ до склада транспортной компании в Москве. Далее оплачиваете вы. До г. Сызрань чаще всего пользуются услугами ТК ПЭК. Ссылка на сайт компании есть на сайте.
25.12.2015     Ирина
Добрый день! Что-то не могу никак регистрацию пройти??
Ответ:
Ирина, попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве логина лучше использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам о результате!
24.12.2015     любовь
Артикул: ZZ17303-LPE точно полностью натур.кожа???или опечатка?
Ответ:
Добрый день, Любовь! Верх комбинированная кожа : искусственная и натуральна.
23.12.2015     ольга
где можно купить в розницу?
Ответ:
Добрый день, Ольга ! У нас нет своих розничных магазинов , подсказать где можно купить в розницу нет возможности .
22.12.2015     василий
здравствуйте могу ли я как частное лицо сделать оптовую закупку на 50000 и в дальнейшем с вами сотрудничать
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
22.12.2015     Елена
добрый день!подскажите расклад в коробе по цветам и размерам Артикул: Y17029
Ответ:
Елена, к сожалению, у нас нет этой информации. расклад по размерам 2/4/4/4/4/2
20.12.2015     любовь
Скажите пож-та,чем отличаются эти модели Туфли открытые для мальчика 24004 и Туфли открытые для мальчика 24005??фото одинаковые,цвет-синий везде указан,размерный ряд совпадает!!!
Ответ:
В модели 24005 вставки оранжевого цвета, в модели 240004 - красного
18.12.2015     любовь
Очень хорошо ,что стали появляться фото одной модели с разных сторон!!!не нужно лишний раз спрашивать-есть ли у модели замок!!Очень Удобно!!!
Ответ:
Любовь, мы рады что стали для Вас более удобными в вашей работе. Пишите ваши замечания по поводу работы сайта. Хороших продаж!
18.12.2015     Оксана
Сапожки Артикул: F3682 и Артикул: F3702 на молнии?
Ответ:
Да, сапожки на молнии
16.12.2015     любовь
Машина "Самосвал" 000353_6520 какой материал-Пластик или метал?
Ответ:
из добротного, плотного пластика. У него открываются двери и играет музыка
16.12.2015     любовь
Строительная техника 01016_TT960-8 скажите -цена за одну машинку?или это комплект-2шт
Ответ:
цена за одну машинку, она размером чуть больше ладони
16.12.2015     любовь
110129_V16 размер куклы укажите пож-та
Ответ:
размер куклы 29 см
16.12.2015     любовь
110149_RRX19 размер куклы есть??
Ответ:
размер куклы 30 см
16.12.2015     любовь
здравствуйте!!вы добавили новые весенние модели верхней одежды,А ОНИ почему то не открываются-пишут-Файл не найден???
Ответ:
Технические проблемы исправлены, должно все открываться.
16.12.2015     Елена
Добрый день!Вы доставляете груз по Москве?
Ответ:
Бесплатная доставка по Москве до определенного адреса при сумме покупки от 40000 рублей. Доставка до ТК бесплатная при заказе от 1 короба.
16.12.2015     Евгения
Скажите в регионы ТК у Вас платная или до ТК бесплатно
Ответ:
Доставка до склада ТК по Москве бесплатная. Далее оплачиваете вы.
15.12.2015     Елена
добрый день,подскажите раскладку по цветам по Артикул: R196610085
Ответ:
К сожалению у нас нет такой информации.
14.12.2015     любовь
Артикул: 34_931_633_birds_purple(86) на сколько градусов расчитан?
Ответ:
До минус 25 градусов
14.12.2015     любовь
Конструктор "Chima" 000512_2704 Скажите пож-та сколько здесь деталей?
Ответ:
17 деталей плюс фигурка
14.12.2015     любовь
Летающий "Поли Робокар" 110472_8018 цена 1224руб за 1шт???
Ответ:
Цену изменили на 975 руб
14.12.2015     любовь
Железная дорога "Поли робокар" 000268_NA1001 Напишите пож-та размер ??
12.12.2015     любовь
Конструктор "Chima" 000511_70105 Скажите пож-та сколько здесь деталей -размер??
Ответ:
В конструкторе 17 деталей + фигурка
12.12.2015     любовь
Игрушка "Ёж" 000673_LK062на фото с качком(он идет в комплекте??
Ответ:
насос-шприц в комплект не входит. Можно купить в аптеке самый простой шприц с иглой
11.12.2015     элена
Подскажите обувь надо рядами выкупать?или поштучно можно? и сколько у вас минимальное количество? есть ли доставка почтой?и можно ли оплачивать онлайн банком с карты на карту сбербанк? спасибо.
Ответ:
Обувь можно купить только тем количеством, которое указано в описании артикула. Если указано, что можно купить 1 пару, можно оформить заказ через добавление в корзину. Оплата только на р/с компании. Но оплатить вы можете со свой карты в режиме онлайн. С почтой России мы не работаем. Отправка заказа возможна через транспортные компании.
11.12.2015     Настя
Три дня - это как считать? Завтра первый день или уже второй будет по счету?
Ответ:
Включая понедельник - 14 декабря.
11.12.2015     Настя
А минимальная сумму закупки есть для игрушек, чтобы их потом отправить ТК?
Ответ:
Минимальной суммы заказа ни на что нет. Вы сами определяетесь сколько и чего вам нужно. Игрушки поединично будут продаваться только 3 дня
11.12.2015     Александра
Добрый день,Вы сотрудничаете с СП?
Ответ:
У нас нет особенных условий для СП. Заказ можно оформить через корзину.
11.12.2015     Настя
Здравствуйте. Вы работаете с организаторами СП? Если да, то сделав у вас заказ вы мне его отправите Транспортной компанией в мой город?
Ответ:
Да, заказ передадим в ТК для последующей отправки в ваш город.
09.12.2015     Юлия
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли какую-либо обувь у вас заказывать поштучно. мне например всегда по 2 пары нужно для двоих детей. Спасибо.
Ответ:
Наша компания оптовая. В розницу продать не сможем. Исключение - сейчас можно купить обувь REIKE.
08.12.2015     Лариса
здравствуйте !как увидеть цены ? Регистрация не помогает
Ответ:
Если вам не пришло подтверждение на почту, значит регистрация не прошла. Попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве попробуйте использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят. Сообщите нам о результате. Спасибо
08.12.2015     Алина
Добрый день! Модельку Туфли для девочки 308-1 можно включать в заказ поштучно? И какие размеры в наличии?
Ответ:
Заказать можно 1 пару. В наличии 21-2, 22-1, 23-1, 24-1;
07.12.2015     Ирина
Я правильно понимаю - REIKE это Финская одежда?
Ответ:
REIKE - это торговая марка финских разработчиков для продажи в России.
06.12.2015     Анна
Здравствуйте скажите не могу найти размерную сетку бренда Biki
Ответ:
Смотрите размерную сетку ТОМ.М. Это один производитель
05.12.2015     Людмила
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а цены на сайте с НДС ?
Ответ:
Да. все цены с НДС.
04.12.2015     Наталья
Здравствуйте, скажите пожалуйста до какого числа продлится акция на комбинезоны и обувь REIKE. И на какую температуру зимой они рассчитаны?
Ответ:
Акция по воскресенье включительно. В понедельник на сайте цены будут изменены. Модели рассчитаны на температуру до минус 25 градусов
02.12.2015     Юлия
Здравствуйте, скажите когда будут в наличии сапожки: Артикул: 2603У-темно-серый(28-33) Артикул: 2601-темно-серый(34-36)
Ответ:
Здравствуйте! Сотрудничество с компанией Дюна временно приостановлено. О возобновлении сотрудничества мы вас известим.
01.12.2015     Мария
Здравствуйте. подскажите костюмы reike все зима?и в размер?
Ответ:
Сейчас на сайте вся коллекция зимняя. Размерная сетка есть на сайте. Все модели соответствуют сетке.
01.12.2015     Елена
Можно одну пару купить?
Ответ:
Елена, наша компания оптовая. В розницу, к сожалению, продать не сможем.
29.11.2015     Екатерина
Здравствуйте?Работаете с физ лицами? и есть ли какая оо минимальная сумма заказа?
Ответ:
Екатерина, заказ возможно оформить на физ лицо. Минимальной суммы заказа нет. Минимальный заказ - 1 короб, в одежде указанное количество в описании артикула. Скидки предусмотрены от суммы покупки. От 100000 - 1%, от 200000- 2%, от 300000 - 5%. Скидки не распространяются на модели в Акции.
28.11.2015     Наташа
Извините, скажите какой расклад в коробке туфель Сказка модели: Туфли для девочки R219612580,Туфли для девочки R12606. Написан Размерный ряд: 19, 20, 21, 22, 23, 24 Пар в коробке: 20.
Ответ:
Расклад по размерам 2/4/4/4/4/2. По цветам данных нет
27.11.2015     ольга
артикул G9718-1
Ответ:
К сожалению, у нас нет возможности проверить каждый артикул на соответствие размерной сетке
27.11.2015     Сергей
Вы работаете с НДС? На марку Tom&Miki счет-фактуру предоставляете?
Ответ:
Добрый день, Сергей! Мы работаем с НДС. Счет-фактуру предоставляем на все покупки.
27.11.2015     Наташа
Здравствуйте, подскажите какой расклад в коробке детских туфель Сказка Размерный ряд: 19, 20, 21, 22, 23, 24 Пар в коробке: 20?
Ответ:
Наталья! Задайте вопрос корректно. Нужен артикул модели.
27.11.2015     ольга
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой размер выбрать,свой размер 37р.по вашей размерной сетке 39р.,какой же мне тогда размер брать?
Ответ:
Ольга, ваш вопрос не совсем понятен. На сайте несколько тысяч моделей.
26.11.2015     любовь
Скажите пож-та эта модель черного цвета,как написано или коричневого,как на фото??Артикул: 121-черный(39-43)
Ответ:
К сожалению другого фото нет. Модель черного цвета.
25.11.2015     Наталья Борисовна
доброго времени, подскажите цены на сайте оптовые? или вы оптом не работаете:
Ответ:
Наша компания оптовая - цены оптовые
24.11.2015     Евгения
Вы работаете с физ.лицами? Какие документы требуются - если "да".
Ответ:
Здравствуйте, Евгений! Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка
24.11.2015     анна
подскажите вы предоставляете сертификат на обувь ММичи
Ответ:
Да, конечно предоставляем вместе с заказом
23.11.2015     Виктория
Добрый день! Одежда куртки Reike рядами?
Ответ:
Заказ можно оформить тем количеством, которое указано в описании артикула.
19.11.2015     Наталья
Добрый день, подскажите модели зимних сапог BRIS внутри с мехом, на одних в описании стоит текстиль у других текстиль/иск.мех?
Ответ:
Для ответа нам нужно знать какой артикул вас интересует.
19.11.2015     Ольга
Добрый день. Не нашла размерную сетку на домашнюю обувь Effa.
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку Милтон. Производитель один
18.11.2015     Светлана
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли молния сбоку в модели "Сапожки зимние для девочки 325-темно-синий(37-41)"?http://newskazka.ru/katalog/botinki-i-sapojki-zimnie/sapojki-zimnie-dlya-devochki-43241 Спасибо
Ответ:
Молния есть сзади на голенище
18.11.2015     Юлия
Меня интересует расклад коробки, а не короба. В коробке 14 штук все одного размера или разные?
Ответ:
Так в предыдущем ответе все есть и информация на сайте тоже ВСЯ есть. В коробе 14 штук. Размерный ряд: S - 25-30 р-р, M - 30-35 р-р, L - 36-40 р-р Количество тоже указано S-4 штуки, М-6 штук, L-4 штуки Больше помочь ничем не можем
18.11.2015     Юлия
А какой расклад по размерам в коробке Противоскользящая вставка FHD101 Артикул: FHD101?
Ответ:
Нажмите на картинку на сайте, вся информация есть в описании артикула. Расклад 464
18.11.2015     Евгения
Здравствуйт.а как узнать цену валинок?
Ответ:
Пройдите простую регистрацию на сайте. цены будут видны сразу.
18.11.2015     Юлия
Здравствуйте. Скажите, Противоскользящая вставка FHD101 Артикул: FHD101 можно купить коробку? Или они коробом продаются?
Ответ:
Можно купить 14 штук, как указано на сайте. Цена 1 штуки 85 рублей.
17.11.2015     ЭЛЬВИРА
Добрый день! скажите. пожалуйста, насколько актульно наличие ТОП ТОП и их минимальный заказ сколько нужно заказать ? спасибо!
Ответ:
Минимальный заказ - 1короб. Наличие на сайте актуальное.
12.11.2015     Елена
Добрый день! подскажите, когда в продаже появится рюкзак "Rex Half" в цвете People Eater (фиолетовый)
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Данная модель закончилась. Поступления не ожидается. Посмотрите альтернативу на сайте.
12.11.2015     Екатерина
Артикул: R921310070 Размерный ряд: 19, 20, 21, 22, 23, 24 Пар в коробке: 20 Материал внешний: нат.кожа/иск.кожа Материал внутренний: нат.кожа Цвет: 3 цвета Производитель: Сказка Цена короба: 9320 руб. Добавить в корзину Добрый день ! Скажите на фото данной модели представленно 4 цвета , а в описании 3 ? Как на самом деле? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! На сайте была ошибка. Исправили. У данной модели 4 цвета.
12.11.2015     Екатерина
добрый день!Скажите ожидается ли туфли для Сказка R219612669? Туфли для девочки R219612669 • • • • Артикул: R219612669 Размерный ряд: 19, 20, 21, 22, 23, 24 Пар в коробке: 20 Материал внешний: нат.кожа/иск.кожа Материал внутренний: нат.кожа Цвет: 3 цвета Производитель: Сказка Цена короба: 11140 руб. Добавить в корзину
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! В ближайшее время поступления не ожидается. Посмотрите альтернативу на сайте.
11.11.2015     ОЛЕСЯ
ЗДРАВСТВУЙТЕ,СКАЖИТЕ У ВАС ОБУВЬ ТОЛЬКО ОПТОМ НАДО ПОКУПАТЬ, ПО ОДНОЙ ПАРЕ НЕЛЬЗЯ?
Ответ:
Олеся, наша компания оптовая. В розницу мы продать не сможем.
11.11.2015     Ирина
здравствуйте, одежду REIKE продаете размерными рядами или можно любой артикул и любой размер? или мин. сумма?
Ответ:
В рамках экспериментальной программы в течение 3 дней минимальной суммы заказа нет
10.11.2015     Светлана
Здравствуйте! Подскажите,зимние комбенизоны и костюмы все изготовлены из мембраны?
Ответ:
Вся коллекция REIKE с мембраной.
09.11.2015     любовь
скажите пож-та есть информация про температурный режим у Артикул: 34_923_982_mice_white
Ответ:
Вся коллекция REIKE, размещения на сайте зимняя. Температурный режим от нуля до минус 25 градусов. Весенняя коллекция ожидается в феврале.
09.11.2015     oksi_86@mail.ru
Добрый день,подскажите обувь можно брать только коробами,штучно нельзя? И есть ли минималка? Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Минимальный заказ один короб - короба мы не делим. Заказ возможен только тем количеством, которое указано в описании артикула. Есть некоторые торговые марки, где можно приобрести обувь по одной паре. Но не менее 6-ти пар.
09.11.2015     саша
почему не могу авторизоваться и посмотреть цены
Ответ:
Пройдите простую регистрацию на сайте. В качестве логина лучше использовать вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят.
08.11.2015     любовь
Артикул: RW16087 Размерный ряд: 6-7-8,точно на возраст 7 лет, 9 лет, 11 лет???
Ответ:
Любовь, у нас данные от производителя. Более точной информации у нас нет.
08.11.2015     любовь
не пойму у артикула Артикул: WG-412S (где написан весь размерный ряд)цена выше,чем у такого же артикула поштучно!!Какая на самом деле цена??
Ответ:
Любовь, если у вас есть заказ, оформляйте по цене, которая указана на сайте.
07.11.2015     Ирина
Здравствуйте!!! Хотелось бы более подробное описание торговой марки Reike.Идет ли в размер.Материал,утеплители. Какие шапочки идут на осень,какие на зиму.Ничего не понятно.
Ответ:
Ирина, подробное описание есть в каждом артикуле. На сайте сейчас зимняя коллекция. Если какой-то информации не достаточно, залайте интересующий вас вопрос вашему менеджеру.
07.11.2015     любовь
у Артикул: B-0443-C есть сбоку замок??
Ответ:
Замок сбоку есть
06.11.2015     Александр
Как работаете с ИП из РБ.накладные.сертификаты. кассовый чек.за ранее благодарен
Ответ:
Добрый день, Александр! Вместе с заказом вам будет передан полный пакет документов: договор, товарная накладная, счет-фактура, сертификаты, кассовый чек при оплате наличными.
06.11.2015     наталья
скажите на какую сумму должен быть сделан заказ и сколько стоит доставка до калуги
Ответ:
Минимальной суммы заказа нет. С тарифами по доставке лучше ознакомиться на сайтах транспортных компаний
06.11.2015     Елена
Добрый день! Пришли "Туфли текстильные для девочки 72536/14102-2" с браком отсутствует помпон! Возможно сделать возврат или замену?
Ответ:
Елена, по вопросу брака свяжитесь со своим менеджером.
05.11.2015     Мария
Добрый день, хочу заняться закупкой обуви и организовать мини магазинчик по продаже обуви. На сколько подвижен склад. Что мне для этого надо? Вопрос по доставке в Город Ярославль.
Ответ:
Мария, добрый день! Мы рады, что вы выбрали нашу компанию для сотрудничества. Для открытия отдела обуви с нуля нужно многое продумать в ассортименте. Если нужна наша помощь в подборе моделей, мы поможем вам с выбором. Наличие на сайте актуальное, заказ можно сделать через добавление в корзину. После заказа мы свяжемся с вами для уточнения всех деталей по оформлению и доставке. Доставка до г. Ярославль - лучше выбрать транспортную компанию ПЭК. Наши Партнеры из г. Ярославль чаще всего пользуются услугами именно этой ТК.
05.11.2015     Людмила
Сапожки зимние для мальчика LB9106A, на эту модель сколько продлится акция?
Ответ:
Акция будет при условии наличия модели на складе.
04.11.2015     елена
подскажите я зарегистрировалась а авторизироваться не могу?
Ответ:
Елена, если вам не пришло подтверждение о регистрации на указанную почту, значит регистрация не прошла. Попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве логина можно использовать вашу почту.
04.11.2015     Юлия
Здравствуйте. Скажите работаете ли вы с физ.лицами? И какие док-ты нужны при оформлении покупки товара?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо. Для первого оформления потребуется копия вашего паспорта - первая страница и страница с пропиской.
03.11.2015     любовь
СКАЖИТЕ ПОЖ-ТА КУДА ДЕЛАСЬ ЦЕНА НА ЭТИ САНДАЛИКИ MS31911
Ответ:
Цена модели 680 руб
02.11.2015     Ирина
Здравствуйте подскажите пожалуйста правила заказа.могу ли я заказать 1 модель обуви полного размерного ряда?
Ответ:
Заказ возможен тем количеством, которое указано в описании артикула.
02.11.2015     Наталья
Здравствуйте, можно уточнить модель Туфли для мальчика A-B47-80-B, цвет написан бежевый, на картинке видно больше белого цвета, какого цвета будет модель?
Ответ:
Наталья, на сайте информацию обновили. Фото сейчас правильное.
31.10.2015     Юлия
И Demar тоже не делите?
Ответ:
Нет, не делим.
31.10.2015     Юлия
Здравствуйте! Я организатор СП. Хотим заказать у вас обувь. 1 короб = 10 парам одной модели или можно набрать разными моделями разных брендов?
Ответ:
Юлия, короба мы не делим. Заказ возможен только тем количеством, которое указано в описании артикула.
28.10.2015     Светлана
Какую гарантию дает производитель ТМ Капитошка на свою обувь?? У демисезонных ботинок через 1.5 месяца отклеилась подошва!
Ответ:
Светлана, по вопросу брака обратитесь к своему менеджеру.
28.10.2015     Альмира
Здравствуйте, подскажите, какая минимальная сумма заказа при заказе чулочно-носочных изделий?
Ответ:
Заказ возможен от 1 упаковки.
27.10.2015     анастасия
хочу поменять почту на которую приходит рассылка.Подскажите как это сделать.
Ответ:
Анастасия, напишите ваше пожелание вашему менеджеру. Если Вы с нами еще не сотрудничали, на сайте в разделе Партнерам есть адреса менеджеров,которые помогут вам в вашем вопросе.
27.10.2015     Ольга
Здраствуйте!Подскажите минимальную сумму заказа для бесплатной доставки по Москве?
Ответ:
В пределах МКАД бесплатная доставка от суммы 40000 рублей
26.10.2015     светлана
Добрый день а можно заказать одну пару обуви или только опт?
Ответ:
Наша компания оптовая. В розницу, к сожалению, продать не сможем.
26.10.2015     Евгения
Не планируется ли у вас на сайте появление обуви фирмы Котофей?
Ответ:
Мы рассматриваем варианты сотрудничества с производителем Котофей. Надеемся что эта торговая марка скоро появится на нашем сайте.
25.10.2015     Анна
Сапожки зимние для девочки 5002 C - на молнии?
Ответ:
Да, сапожки имеют внутреннюю молнию.
25.10.2015     любовь
скажите пож-та -очень резко исчезли почти все модели топ-топ-они закончились???или наценка будет??
Ответ:
Модели ТОП ТОП убрали с сайта по причине долгой доставки на наш склад. Сейчас решается вопрос о постоянном наличии на нашем складе в Москве. Как только вопрос будет решен, модели будут доступны для заказа. Повышения цены не ожидается.
25.10.2015     любовь
Скажите одежду Производитель: Reike нужно выкупать только размерными рядами??или можно на мин. сумму -любую модель,любой размер???
Ответ:
Одежду Reike, как и обувь на сайте, можно заказать только размерным рядом.
25.10.2015     Татьяна
Здравствуйте, я оформила у Вас заказ № 11504/15.Скажите , как долго будет собираться мой заказ. Я Вам на почту отправила мой номер телефона для связи, т.к. при оформлении формат не подошел ( у меня МТС украинский )
Ответ:
Татьяна, добрый день! Ваш заказ видим и телефон для связи тоже. ВЫ сделали заказ в выходные дни. Режим работы компании с понедельника по пятницу. Заказы, оформленные в субботу и в воскресенье обрабатываются в первый рабочий день.
24.10.2015     Елена
Добрый день! подскажите, на рюкзаки и сумки какие условия заказа?
Ответ:
Минимальный заказ на сумму 5000 рублей
23.10.2015     Елена
СПАСИБО,ЗА ОТВЕТ, НЕ ПОНЯЛА ТОЛЬКО МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА СУЩЕСТВУЕТ ИЛИ НЕТ?)
Ответ:
Минимальная сумма заказа от одного короба. Более подробную информацию Вы можете получить, связавшись с нашими менеджерами.
22.10.2015     Елена
Здравствуйте, скажите работаете ли с физ.лицами и на каких условиях, а также как возможна оплата и доставка, я организатор СП
Ответ:
Добрый день, Елена! Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Заказ формируется в течении 2-х дней. После выставления окончательного счёта - на оплату даётся три рабочих дня. Оплата возможна на р/сч компании либо наличными у нас в офисе. Минимальный заказ 1 короб - доставка до транспортной компании по г. Москва в пределах МКАД бесплатна.
22.10.2015     светлана
здравствуйте в зимней одежде Reike утеплителя 240 везде?? поподробнее хотелось бы описание, до скольки градусов??
Ответ:
Здравствуйте, Светлана! Курточка рассчитана до -25 градусов.
22.10.2015     светлана
здравствуйте в зимней одежде Reike утеплителя 240 везде?? поподробнее хотелось бы описание, до скольки градусов??
22.10.2015     Кира
Здр. Скажите, сколько стоит доставка по Москве 1 короб, в пределах МКАД?
Ответ:
Добрый день, по вопросу доставки можете связаться с нашими менеджерами. ms.skazka@mail.ru - Алёна. skazka.obuv@mail.ru – Елена
22.10.2015     Виктория
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли замок у ботинок артикул: 5053B, или только шнуровка?
Ответ:
Здравствуйте, Виктория! У данной модели есть молния сбоку.
21.10.2015     Алла
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого материала подошва у зимних сапожек Артикул: Y19957-BUR
Ответ:
Здравствуйте, Алла! Материал подошвы у модели Y19957-BUR полиуретан.
21.10.2015     Наталья
возможна ли отсрочка платежа? с вами работали,ип
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! По отсрочке сейчас не работаем. Только по предоплате.
21.10.2015     Светлана
Здравствуйте, подскажите, пож-ста, минимальную оптовую партию по шапкам, варежкам, перчаткам, шарфам.
Ответ:
Минимальный заказ 1 упаковка, Минимальная сумма заказа не менее 5000 рублей
21.10.2015     Оксана
Здравствуйте,подскажите обувь производитель Фламинго 33 размер какой нужно брать по сетке не понятно
Ответ:
По размерной сетке 33 размер соответствует длине стопы 21,5 см
21.10.2015     ИРАИДА
Артикул: LB9105C здравствуйте,данная модель какой темп. режим? и маломерят или нет
Ответ:
Модель на температуру до минус 15 градусов. Точных данных на соответствие размерам у нас нет
20.10.2015     Екатерина
Подскажите пожалуйста Куртка для мальчика от дождя YC12001-DB вот эта модель на какой возраст сколько см Нужна на 122 и на 128 рост
Ответ:
Добрый день, Екатерина! Размерный ряд: 5-7 лет ,8-10 лет,11-13 лет На 7 лет - 122, 8 лет -128
20.10.2015     Елена
Здравствуйте, подскажите пожста, минималка 1 короб любой обуви ( можно собрать в целом) или же одного вида короб
Ответ:
Добрый день, Елена! Минимальный заказ - 1 короб одной модели.
20.10.2015     анна
подскажите размерная сетка у обуви Equestria Girls, не маломерят?
Ответ:
Добрый день, Анна! Обувь идет размер в размер.
20.10.2015     любовь
Скажите пож-та ткань у модели Артикул: 34_934_280_grey ,как мембрана???
Ответ:
Все верно. Вся коллекция REIKE с мембраной
20.10.2015     Юлия
подскажите а Вы работаете только с ВТБ? а со Сбербанком не работаете?
Ответ:
Юлия, счет возможен с реквизитами Сбербанка. При оформлении заказа сообщите об этом вашему менеджеру
18.10.2015     Ирина
Здравствуйте!!! Носочки для мальчика RSA1081fw15darkblue(22) тепленькие(с махрой)?
Ответ:
Носочки рассчитаны на период носки осень-зима
18.10.2015     Елена
Добрый день! Артикул B-0317-M, при минус какой температуре рассчитана данная модель?
Ответ:
Температурный режим для модели до минус 15 градусов
18.10.2015     Елена
А дутиков дисней с минни маусом модель 4999А у вас не будет в ближайшее время?
Ответ:
Елена, если модели нет на сайте, значит она закончилась. Повторных поступлений не ожидается. Посмотрите альтернативу
18.10.2015     Анжела
почему не отвечаете
Ответ:
Анжела, добрый день! Наша компания оптовая, просим не путать с форумом СП. График работы компании с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Если вы задали вопрос в выходные или в нерабочее время, ответ будет в ближайший рабочий день. Спасибо за понимание.
18.10.2015     Анжела
и как у вас с оплатой
Ответ:
Оплата только на р/с компании. Реквизиты будут в счете. Оплатить счет можно с карты в режиме онлайн как перевод организации
18.10.2015     Анжела
добрый день , а подскажите у вас есть минималка ? и от скольки коробов вы отгружаете
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб. Минимальной суммы заказа нет
16.10.2015     Ирина
Скажите пожалуйста,носочки с махрушкой(тепленькие)?
Ответ:
Ирина, мы не можем ответить на вопрос. Только для вас ясно о какой модели идет речь.
16.10.2015     Анна
Меня интересует транспортная компания Деловые линии. В списке нету
Ответ:
С ТК Деловые линии мы не сотрудничаем.
16.10.2015     Ирина
Здравствуйте,скажите пожалуйста,как скоро будет размерная сетка на колготки? На рост ребенка 142см-не будут-ли большими колготки 152р.У этого производителя не бывает размеров 98,140(меня интересуют колготочки по 98 рублей)
Ответ:
На рост 142 берите смело 152 рост. Некоторые модели немного маломерят. Все доступные размеры представлены на сайте.
16.10.2015     Валерия
Сколько минималка??
Ответ:
Минимальный заказ -1 короб. Минимальной суммы заказа нет.
16.10.2015     кристина
Артикул: B-0321-M при минус какой темрературе можно ходить. и как определись см по стельке
Ответ:
Размерная сетка Том Мики. Обувь рассчитана на температуру до минус 15 градусов.
16.10.2015     кристина
Артикул: 4992C как определить р-р см по стельки
Ответ:
Размерная сетка Какаду
16.10.2015     Юлия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно заказ оформить на одного человека, а доставку(в другой город) на другого ?
Ответ:
Да, так оформить возможно
16.10.2015     кристина
Артикул: 525-темно-синий подскажите как определить размер в см по стельке?
Ответ:
На сайте есть размерная сетка Дюна. Ориентируйтесь на ее данные
15.10.2015     игорь
Покажите цкны
Ответ:
Игорь, пройдите простую регистрацию на сайте. Цены будут видны сразу. Заказ также можно сделать через добавление в корзину, наличие на сайте актуальное.
15.10.2015     Наталья
Противоскользящая вставка FHD101 Артикул: FHD101 Размерный ряд: S - 25-30 р-р, M - 30-35 р-р, L - 36-40 р-р Пар в коробке: 14 Каких размеров сколько в коробе?
Ответ:
На сайте представлен расклад по размерам 464
15.10.2015     Ирина
Здравствуйте!не смогла найти размерную сетку колготок(только носков увидела).Скажите как они по качеству?
Ответ:
Размерную сетку на колготки поставим в ближайшие дни. Качество колготок отличное!
15.10.2015     Сергей
Добрый день! Прошу вас сообщить по одежде Reike: на какой сезон брюки, полукомбинезоны, комплекты
Ответ:
Все модели на зимний сезон
15.10.2015     Виктория
Добрый день! не могу зарегистрироваться. как бать?
Ответ:
Попробуйте пройти регистрацию заново. В качестве логина используйте вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете, уже кем-то занят.
15.10.2015     Ирина
Здравствуйте! Колготочки Производитель: GUTE KIDS не маломерки? Кто производитель?
Ответ:
Производство КНР. Размерная сетка есть на сайте.
15.10.2015     Ирина
Будьте добры,скажите пожалуйста.Сколько упаковок колготок нужно минимум купить,для отправки через ТК ПЭК
Ответ:
Можно купить хоть 1 упаковку. Доставка бесплатная.
15.10.2015     Ирина
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,если брать обувь с акции-там в коробе где 1 пара,где 2. Сколько минимум нужно взять?Сколько будет стоить отправка ТК ПЭК.
Ответ:
Добрый день! Минимальный заказ 6 пар. Доставка до склада ПЭК бесплатная.
14.10.2015     Людмила
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,сколько или на какую сумму надо заказать сумок,чтобы можно было забрать самовывозом?
Ответ:
Можно заказать 5 сумок
14.10.2015     Лариса
Доброго времени суток. Короб - это одна модель всех размеров?
Ответ:
Да, совершенно верно
14.10.2015     любовь
Размерная сетка Зимней обуви Производитель: Reike та же,что и Reike-Tex???
Ответ:
Да, это один производитель
14.10.2015     Лариса
Добрый вечер! Работаете ли вы с физическими лицами?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо
12.10.2015     Елена
есть ли сбоку молния у Сапожки зимние для девочки 5597B
Ответ:
Да, модель с молнией.
12.10.2015     Ирина
Подскажите Ботинки зимние для мальчика R213319684-DB какая длинна 37.5?
Ответ:
На сайте есть размерные сетки на все торговые марки. Измерить стельку у каждого артикула у нас нет возможности.
11.10.2015     любовь
Скажите пож-та -такая модель Артикул: Y19064-BK ,на высокий подъем подойдет??
Ответ:
Модель рассчитана на стандартную полноту. Дополнительной регулировки по полноте у модели нет.
11.10.2015     Анна
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а с Крымом как обстоят дела возможно сотрудничество?
Ответ:
Добрый день, Анна! Сотрудничество с Крымом не отличается от остальных регионов. Ждем ваши заказы. Если есть вопросы, пишите или звоните нам.
11.10.2015     марина
Скажите,вы работаете с белорусами,даете ли все необходимые документы и сертификаты и возможна ли отправка ПЭКом ?
Ответ:
Добрый день, Марина! Мы работаем с РБ. С заказом вам будет передан полный пакет документов - договор, товарная накладная, счет-фактура, CMR при отправлении через ТК, сертификаты ТС на все виды обуви. Отправка ПЭК у нас ежедневная, доставка до склада ТК бесплатная.
11.10.2015     Елена
Добрый день. Подскажите пожалуйста расклад в коробе и расклад по цветам Туфли открытые для девочки R921310070
Ответ:
Расклад по размерам 2/4/4/4/4/2. Информации по цвету у нас, к сожалению, нет.
10.10.2015     Елена
Добрый день! Подскажите размерную сетку мужских дутиков Дюна, маломерят или в размер
Ответ:
Сетка на мужскую обувь Дюна:38-240, 39-247, 40-255, 41-262, 42-270, 43-277, 44-285, 45-292, 46-300, 47-307. Данные указаны в мм
09.10.2015     елена
цена товара
Ответ:
Цены на все модели вы можете видеть сразу после регистрации на сайте. Оформить заказ можно через добавление в корзину. Наличие на сайте актуальное.
09.10.2015     Вероника
Почему не получается зарегистрироваться?
Ответ:
Вероника, пройдите регистрацию заново. Используйте в качестве логина вашу почту. Возможно логин, который вы регистрируете уже кем-то занят.
09.10.2015     Ольга
Здравствуйте! А в коробе только размерный ряд одной модели или можно заказывать разные размеры разных моделей?
Ответ:
Информация о каждой модели есть в описании артикула на сайте. Заказать модель можно только тем количеством, которое указано. Короба мы не делим.
09.10.2015     Елена
Здравствуйте! Скажите, а если заказывать чулочно-носочные, то тоже минималка 1 короб (10 штук)?
Ответ:
Минимальный заказ 1 упааковка
08.10.2015     feby
Здравствуйте! Можно ли приобрести ботиночки в розницу в вашем офисе?
Ответ:
Наша компания оптовая. В розницу, к сожалению, продать не сможем.
08.10.2015     Эльвира
Куда зайти чтобы зарегистрироваться на вашем сайте?
Ответ:
На главной странице вверху на красном ВОЙТИ, нажимаем - под пустыми полями логин, пароль нажимаем Регистрация.
08.10.2015     как можно ?зарегистрироваться
Я бы хотела зарегисрироват.
Ответ:
Пройдите простую регистрацию на сайте. Цены будут видны сразу после регистрации.
08.10.2015     Арнэлла
Добрый день! Можно узнать примерный вес коробки Сапожки резиновые утепленные 1301-шоколад(35-40)
Ответ:
вес короба 10,7 кг
08.10.2015     Татьяна
Интересует доставка по Москве. на какую сумму заказ для доставки?
Ответ:
Бесплатная доставка в пределах МКАД на сумму заказа от 40000 рублей
08.10.2015     Татьяна
Доброе утро. Скажите какая минимальная сумма сейчас для заказа или есть услуги платной доставки?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб, минимальной суммы заказа нет. Доставка до склада ТК бесплатная. Адресная доставка обговаривается отдельно с вашим менеджером.
07.10.2015     Сона Акобян
сколко стоит пинетки?
Ответ:
Вопрос не понятен. На сайте тысячи моделей. Цены будут видны на каждую модель после регистрации.
06.10.2015     Юлия
Добрый день!Подскажите пожалуйста с физ. лицами работаете?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
06.10.2015     Людмила
У вас минималка или обязательно ряд заказывать?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб. Минимальной суммы заказа нет. Короба мы не делим.
04.10.2015     Елена
подскажите пожалуйста высоту голенища модели Артикул: R535019453-BK
Ответ:
К сожалению у нас нет такой информации.
04.10.2015     Людмила
Добрый день!Артикул: R302219623-Y в описании указано что цвет серый, на фото цвет другой, так какой же на самом деле цвет этих ботинок?
Ответ:
Спасибо, что сообщили нам об ошибке. Ботинки желтого цвета.
03.10.2015     любовь
скажите пож-ста, как узнать цены?
Ответ:
Пройдите простую регистрацию на сайте. Цены будут видны сразу после регистрации.
02.10.2015     Ирина
Добрый день,а возможен ли заказ половины короба
Ответ:
К сожалению, короба мы не делим
02.10.2015     Елена
Подскажите размерную сетку на эту модель где посмотреть? Сапожки зимние для девочки 5597C
Ответ:
Размерная сетка обуви Какаду
02.10.2015     любовь
скажите пож-та у модели Дюна написано Материал внутренний: ПВЧ -Что это такое??
Ответ:
ПВЧ - полотно ворсовое черное
01.10.2015     Юлия
Здравствуйте!Подскажите,как мне быть?У меня В моем городе нет не какогоПЭК-Можно мне отослать по почте?
Ответ:
Юлия, свяжитесь с вашим менеджером для решения вопроса по отправлению вашего заказа
01.10.2015     ирина
На какую температуру рассчитаны Сапожки зимние для мальчика 1306-ARCTICA и скажите, пожалуйста, чем они отличаются от 1312. У ребенка быстро мерзнут ножки. какие посоветуете взять? Размер где-то 30-31
Ответ:
Обе модели рассчитаны на температуру от минус 5 до минус 25 градусов. Отличия в моделях только в дизайне. Модели позволяют свободно двигаться ребенку, литая галоша сохраняет ножку от промокания. Можно выбрать любую модель, которая вам нравиться по дизайну.
01.10.2015     Светлана1
Здравствуйте! Подскажите размерный ряд у этой фирмы Бики? Огромное спасибо!
Ответ:
Светлана, вопрос не понятен. Какая модель вас интересует?
01.10.2015     Софья
А какие условия для физ лиц?
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо. Условия оформления не отличаются от оформления на юр. лицо.
30.09.2015     Ольга
здравствуйте! А с физическими лицами вы работаете?
Ответ:
Ольга, мы уже ответили на ваш вопрос. Да, работаем.
30.09.2015     Елена
Здравствуйте, скажите чтобы оформить заказ документы нужно прямо к Вам подвозить?
Ответ:
Копии документов можно выслать на электронную почту вашего менеджера.
29.09.2015     Ольга
здравствуйте! А с физическими лицами вы работаете?
Ответ:
Добрый день, Ольга!Заказ возможно оформить на физ лицо. Для первого оформления заказа потребуется копия вашего паспорта - первая страница+прописка.
28.09.2015     Венера
Здравствуйте! Хотела узнать модель- Сапожки зимние для девочки МИЛТОН Артикул: 26007, цвет - фиолетовый, внутри натуральный мех или шерсть? Так как рядом на фото находиться такая же модель- Артикул: 26006 цвет белый- написано натур. шерсть., а фиолетовый - натур. мех. Нам с натур. мехом надо. Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Венера! Вся серия этой обуви с нат. шерстью. На сайте была ошибка в артикуле 26007. Обувь с нат. мехом стоит значительно дороже.
27.09.2015     юлия
и еще пару моделей хочу узнать большемерят или нет R156819332-LBUR, R156819337-DP, напишите пожалуйста, очень важно
Ответ:
К сожалению у нас нет такой возможности проверить информацию по соответствию.
27.09.2015     юлия
добрый день! подскажите пожалуйста модель зимних сапожек R1551907-WR не большемерит? и как определиться с размером если заказывала по размерной сетке а пришла большемерка на размер, в описании не говорится
Ответ:
Юлия, к сожалению, у нас нет точной информации о каждой модели. Обувь находится на складах производителей, и мы не всегда можем проверить обувь на соответствие. При поступлении на наш отгрузочный склад короба не вскрываются. Если вам нужна более точная информация, поищите ее в интернете. Обувь покупаете не только вы.
27.09.2015     Елена
Я неправильно сделала заказ, как можно его отменить? Заранее спасибо!
Ответ:
Елена, напишите номер заказа. Мы его отменим.
25.09.2015     Виталий
как начать с вами работать на ИП? Какие документы вы предоставляете?
Ответ:
Добрый день, Виталий! Для оформления заказа на ИП потребуются копии следующих документов: Свидетельство ИНН, ОГРН и паспорта - 1 стр+прописка. Заказ можно оформить через добавление в корзину. С заказам вам будет передан полный пакет документов - договор, товарная накладная, счет-фактура, сертификаты. Если вы оплачиваете наличными, будет предоставлен кассовый чек.
25.09.2015     Ольга
Добрый день!Подскажите,можно у вас заказать одну пару? если да,то как осуществляется доставка в Елец,Липецкая обл
Ответ:
Ольга, наша компания оптовая. 1 пару, к сожалению, продать не сможем.
25.09.2015     Юлия
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,А по почте вы отправляете?Если да,то сколько стоит доставка?
Ответ:
С Почтой России мы не сотрудничаем. Это самый дорогой и долгий способ доставки вашего заказа. Если вы затрудняетесь с выбором транспортной компании, позвоните нам по бесплатному телефону.
25.09.2015     Ирина
На какую температуру рассчитаны сапожки 1312-NEW-NORDIC DEMAR
Ответ:
Модель рассчитана на температуру от минус 5 до минус 30 градусов.
25.09.2015     Ольга
Спасибо большое за обновлённый сайт,гораздо удобнее работать!
Ответ:
Ольга, спасибо и Вам, что вы с нами. Будем рады любым замечаниям по работе сайта! Хороших продаж и выходных!
25.09.2015     Юлия
Здравствуйте,какие ТК работают с г.Бийск Алтайский край??
Ответ:
Доставку до г.Бийск делают компании Байкал-сервис и ПЭК. Ссылки на сайты компаний есть в разделе Партнерам.
23.09.2015     любовь
скажите пож-та Артикул: 4021-DOGG на какую температуру рассчитана??
Ответ:
От -5°С до -25°С
23.09.2015     татьяна
какая размерная сетка у модели Валенки для девочки ML995-3 написано в коробе идет 8 пар, а какие размеры сдвоены нет информации
Ответ:
Расклад 112211
22.09.2015     любовь
скажите пож-та есть информация на какую температуру рассчитана модель Артикул: 13-652-1
Ответ:
Модель рассчитана на температуру до минус 25 градусов
22.09.2015     Наталия
Заполнила форму регистрации, но войти или авторизоваться не могу. Подскажите как посмотреть цены???
Ответ:
Если вам не пришло уведомление на почту, значит регистрация не прошла. Пройдите регистрацию заново. В качестве логина используйте адрес вашей почты. Возможно логин уже кем-то занят.
22.09.2015     Лилия
Уточните пожалуйста,сапожки Артикул: 002-4 на молнии?
Ответ:
Модель на молнии
21.09.2015     Оксана
Подскажите, Сапожки зимние для мальчика B-0377-Y на фото явно синего цвета, а в описании стоит черный. Какой у них цвет?
Ответ:
Модель синего цвета. Спасибо что заметили ошибку. Эта же модель черного цвета с другим артикулом - B-0377-X
21.09.2015     любовь
Артикул: 13-651-1 Размерный ряд: 19.2 Скажите здесь опечатка???Размерный ряд 19,20 может быть??
Ответ:
Да, ошибка была на сайте. Спасибо за подсказку.
21.09.2015     Eлена
Добрый день.Можно ли сделать заказ одной модели, но разного цвета по пол короба?
Ответ:
К сожалению нет. Короба мы не делим.
21.09.2015     любовь
скажите пож-та Артикул: 12-663-1 на замке?
Ответ:
Замок в модели есть
21.09.2015     людмила
Ботинки для мальчика 515-2 цена короба??уточните пжст
Ответ:
Людмила, ошибку исправили на сайте. Цена короба 1797 рублей, в коробе 3 пары.
21.09.2015     Инесса
Доброго дня!!! Подскажите какие ТК работают с Воронежем? Сколько доставка стоит?
Ответ:
Посмотрите ТК ПЭК, Байкал-сервис, Энергия. С тарифами и сроками можно ознакомиться на сайтах ТК. Ссылки на сайты есть в разделе Партнерам.
21.09.2015     Надежда
Добрый день, скажите, пожалуйста если я приеду по следующему адресу - г. Москва, Нагатинская набережная, дом 18, корпус 1. Будет возможность отобрать обувь визуально или Вы работаете только по каталогам? Спасибо
Ответ:
В шоу-руме представлен ограниченный ассортимент. Более расширенный ассортимент только на сайте.
21.09.2015     Мария
Физические лица могут сделать у вас заказ на короб?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
21.09.2015     Ольга
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если по акции в коробе всего 2 шт. обуви, то как осуществляется отгрузка? надо добирать на определенную сумму?
Ответ:
Можем отгрузить и 2 штуки в транспортную компанию. Главное чтобы ТК не потеряла маленький груз.
21.09.2015     Елена
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,заказывать обувь нужно размерными рядами или можно штучно?
Ответ:
Елена, заказ можно оформить в том количестве, как указано в описании артикула.
20.09.2015     Евгения
Что за внутренний материал ПВЧ в сапогах фирмы Дюна? как это расшифровывается?
Ответ:
Пвч - это полотно ворсовое черное
20.09.2015     любовь
Артикул: 82610 напишите пож-та расклад
Ответ:
Любовь, к сожалению, у нас нет точной информации по раскладу этого артикула
19.09.2015     любовь
Артикул: 251-1н Размерный ряд: 14,5/15/15,5/16/16,5 здесь же идет размер по стопе,см указаны??
Ответ:
На сайте есть размерная сетка Скороход.
19.09.2015     любовь
скажите пож-та куда делась размерная сетка этой фирмы Eco_tex??вроде раньше была!
Ответ:
Зебра и Eco_tex - это один производитель. Ориентируйтесь размерную сетку Зебра.
18.09.2015     татьяна
какая размерная сетка у модели Валенки для мальчика ML939-2
Ответ:
Расклад 112211
18.09.2015     Ольга
Валенки для мальчика ML931-4 артикул: ML931-4 Размерный ряд: 23, 24, 25, 26, 27, 28 Пар в коробке: 8 Материал внешний: войлок Материал внутренний: иск.шерсть Цвет: серый Производитель: М.Мичи НАПОЛНЕНИЕ КОРОБА ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. СКОЛЬКО КАКИХ РАЗМЕРОВ?
Ответ:
Расклад 112211
18.09.2015     любовь
скажите пожта Артикул: R001119668-BK идет с замком или только шнуровка?
Ответ:
Модель без молнии.
17.09.2015     Ольга
Здравствуйте! У многих моделей указано, что в коробе 8 пар, при этом перечислено 6 размеров. Как узнать какие повторяются?
Ответ:
Ольга, в каждой модели есть описание по размерам и раскладу. Для этого нужно "кликнуть" по фото модели. Если информация отсутствует, можно задать вопрос в этом чате или вашему менеджеру.
17.09.2015     любовь
Здравствуйте!не пойму у вас изменились страницы?или я что то у себя нажала и теперь вся обувь высвечивается по другому?
Ответ:
У нас все осталось по прежнему. Какие проблемы возникли при работе с сайтом? Напишите более подробно вашему менеджеру. Если есть возможность пришлите скрин-шот страницы с проблемой.
17.09.2015     Ковярова Юлия Александровна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста не отправляете заказы почтой, мне просто не очень удобно ТК т.к. я живу в г.Калач Воронежской области и у нас ближайшие ф-лы находятся в г.Воронеже.
Ответ:
Юлия, с Почтой России мы не сотрудничаем. Посмотрите еще варианты доставки. У многих компаний есть доставка до двери.
16.09.2015     Максим
Ведь можно изначально в договор включить обязанность предоставить, документы об уплате НДС, например в 90 дневный срок. А то положительная история у вас это какое-то расплывчатое понятие. Или дайте тогда чёткое определение положительной истории, с какого количества заказов она формируется, на какую сумму эти заказы. Хоть какую-то конкретику.
Ответ:
Максим, оставьте ваши координаты, мы вам позвоним. Или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, кроме переписки на сайте.
16.09.2015     Максим
Я имел ввиду ситуацию, я например при первом заказе беру 1 короб обуви и у меня получается положительная история сотрудничества, затем формирую второй заказ на сумму 40000, при этом у меня уже идёт вычет НДС. Я правильно понял?
Ответ:
Нет, не верно. Положительная история складывается из реальных взаимоотношений.
16.09.2015     Максим
То есть при втором заказа вычитаете НДС независимо от суммы первого заказа?
Ответ:
А как сумма первого заказа может повлиять на второй заказ?
16.09.2015     Максим
А при первом заказе не вычитаете НДС? Документы об уплате НДС в РБ предоставлю(вышлю почтой)
Ответ:
К сожалению нет. Нам нужна положительная история сотрудничества.
16.09.2015     Максим
Здравствуйте, при работе с Беларусью, вычитаете ли вы НДС?
Ответ:
Добрый день, Максим! Работа с нулевым НДС возможна в том случае, если Вы уже сотрудничали с нашей компанией.
15.09.2015     Татьяна
Если заказ меньше 40000 руб, то доставка сколько стоить будет по Москве?
Ответ:
Оплата зависит от адреса доставки. Стоимость можно обсудить с вашим менеджером при оформлении заказа.
15.09.2015     Светлана
Добрый день, подскажите,пожалуйста, у этой модели есть застежка сбоку ( молния) и какая ширина голенища на верху. спасибо http://newskazka.ru/katalog/sapojki-rezinovyie/sapojki-rezinovyie-uteplennyie-40371
Ответ:
Застежка-молния у модели есть. Информации о ширине голенища у нас, к сожалению, нет
15.09.2015     Татьяна
Есть ли у вас доставка по Москве?
Ответ:
Доставка по Москве есть. Бесплатная от суммы покупки 40000руб.
15.09.2015     ТАТЬЯНА
ФИЗИЧЕСКИЕ**ЛИЦА**ТОЖЕ**МОГУТ**ВЫКУПИТЬ**У**ВАС**ОБУВЬ**КОРОБКАМИ**И**ОТПРАВЛЯЕТЕ**ЛИ**ТК**ДЕЛОВЫЕ**ЛИНИИ
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо
14.09.2015     венера
МИНИМАЛЬНАЯ ПАРТИЯ ЗАКАЗА?
Ответ:
Минимальный заказ -1 короб. Минимальной суммы заказа нет.
14.09.2015     любовь
скажите пож-та носки идут по размеру ноги?например 14-это 14см-правильно?
Ответ:
Размерную сетку на носки разместили на сайте.
14.09.2015     Елена
Добрый день а у модельки Артикул: Y18816-B есть замок сбоку?
Ответ:
Замка у модели нет
14.09.2015     Оксана
Поштучно обувь вообще нельзя заказать?
Ответ:
Наша компания оптовая, в розницу, к сожалению, продать не сможем.
14.09.2015     Ольга
Туфли для активного отдыха C17584-B - НАПИСАНО, ЧТО ПАР В КОРОБЕ 6, А РАЗМЕРНЫЙ РЯД УКАЗАН ИЗ 7 РАЗМЕРОВ. ПОДСКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ВАРИАНТ, ПОЖ-ТА
Ответ:
Спасибо что заметили ошибку. Размерный ряд 26-31
13.09.2015     Наталья М
Скажите, пожалуйста, обувь МИЛТОН, мужская на высокий подъем идет?
Ответ:
Наталья, сложно ответить на ваш вопрос не зная модели
12.09.2015     Виктория
Что значит короб? Это сколько? И нужен короб одной модели?
Ответ:
В описании каждой модели указаны размеры, материал и количество пар в коробе. Для этого нужно "кликнуть" по фото модели. Минимальный заказ - 1 короб одной модели.
12.09.2015     анастасия
Здравствуйте! У Вас были сапожки малодетские на основе галоши верх из ткани. Производитель Дюна. Они были под артикулом 524-красный. Скажите пожалуйста будут такие еще?? Очень понравились,хотелось бы еще таких закупить!)
Ответ:
Производитель Дюна иногда повторяет модели. Возможно и эта модель будет выпускаться заново. Наличие на сайте меняется ежедневно. Следите за поступлениями.
11.09.2015     татьяна
какая размерная сетка у модели Валенки 3315/4?
Ответ:
Эта модель, к сожалению, закончилась
11.09.2015     Елена
Добрый день подскажите пожалуйста, Артикул: 2183-PE эти сапоги с замком сбоку?
Ответ:
Замок у модели есть
11.09.2015     любовь
скажите пож-та Артикул: LB9105C в коробе будет каждый размер в трех цветах?и написано верх-текстиль(это водонепроникающий текстиль??
Ответ:
Расклад 3/3/3/3/3 Верх водонепроницаемый текстиль
11.09.2015     Александра
Здравствуйте! Хотела выразить благодарность за изменения работы сайта, теперь видно размеры и корзина не обнуляется! Молодцы!
Ответ:
Александра, спасибо и вам! Оставайтесь с нами!
11.09.2015     Анастасия
Добрый день!Подскажите,кто производитель колготок,которые представлены на сайте?
Ответ:
Колготки и носки производство КНР. Вся продукция прошла сертификацию на соответствие.
11.09.2015     Ирина
Добрый день. Девочки, по колготкам минимальная партия закупки какая? Спасибо.
Ответ:
Минимальный заказ - 1 упаковка
10.09.2015     Ирина
Добрый день. Заинтересовали угги, но к сожалению размерная сетка этой компании не предоставлена.Скажите пожалуйста каких замеров придерживаться? Угги для девочки HD-1301-F (фуксия и синий).Заранее спасибо.
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку Сказка. Это предложение подходит к концу. В наличии осталось 5 коробов.
09.09.2015     Евгения
Добрый день! А с физ. лицами Вы работаете?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
09.09.2015     Татьяна
Сколько нужно купить пар обуви по Акции без рядов? Спасибо
Ответ:
Вся информация будет на сайте в описании артикула.
09.09.2015     Татьяна
Спасибо за ответы Сейчас многие оптовые фирмы начали продажи одежды, обуви без размерных рядов. К оптовой цене за пару +10%. Не рассматриваете такой вид сотрудничества?
Ответ:
Добрый день, Татьяна! К сожалению у нас нет такой возможности продажи с разделением коробов. Слишком большая номенклатура в предложении на сайте. Следите за рассылкой. У нас бывают продажи по Акции без рядов. Через неделю будет предложение по торговой марке Скороход
09.09.2015     Татьяна
Пожалуйста подскажите в Моск область (Апрелевка) какие варианты доставки у Вас имеются? Спасибо за ответ
Ответ:
Доставка в Апрелевку собственным транспортом компании возможна при заказе от 50 моделей. Доставка платная. Возможно есть доставка транспортными компаниями. Есть возможность самовывоза с нашего склада или офиса с понедельника по пятницу.
09.09.2015     Татьяна
Подскажите пжл у этой модели Сапожки резиновые утепленные 440НУ-синий какие размеры двойные?
Ответ:
Татьяна, информацию по вопросу здесь Расклад в коробе: 1/2/2/1 На сайте есть описание каждого артикула - для этого нужно "кликнуть" по фото модели.
08.09.2015     Татьяна
Добрый день. Скорее всего был уже такой вопрос, не нашла, какая у вас минималка?
Ответ:
Татьяна, минимальной суммы покупки нет. Минимальный заказ - 1 короб.
07.09.2015     Татьяна
и еще по этой же модели Y18907-DB,у сказки 37,5 указано на подошве или 38?просто в размерной сетке у них нет 37,5 ,заранее спасибо )
Ответ:
Татьяна, сейчас верная информация есть на сайте. Ошибки исправлены.
07.09.2015     Ольга
Здраствуйте!Скажите а где производится т.м.Дюна?
Ответ:
Торговая марка Дюна производится в России, в г. Астрахань.
07.09.2015     татьяна
скажите какая размерная сетка у модели HD-1301-F
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку Сказка
07.09.2015     Оксана
Добрый вечер, скажите доставка до Тюмени сколько дней примерно
Ответ:
Добрый день, Оксана! С тарифами и сроками доставки вам лучше ознакомиться на сайтах транспортных компаний. Ссылки на сайта ТК есть на нашем сайте в разделе Партнерам.
07.09.2015     Татьяна
скажите пож-ста,у модели Y18907-DB ,состав короба ,не поняла пследние пары 1-36,2-37 и 1 -37,5 ?
Ответ:
На сайте был пропущен размер 37. Сейчас информация верная.
07.09.2015     Ольга
можно заказывать обувь по 0,5 короба по 1 линейки
Ответ:
К сожалению короба мы не делим.
07.09.2015     Альбина
Добрый день. Подскажите пож-та размерную сетку производителя NC
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку Сказка
06.09.2015     любовь
скажите пож-та у модели 7980-7 подошва из чего?есть информация?
Ответ:
Материал верха: войлок/ нат.кожа Материал подкладки: шерсть Материал подошвы: ТЭП
06.09.2015     анастасия
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, было объявление о поднятии цен по фирме "Дюна" На сайте еще старые цены или уже подняли,но на сайте не поменяли? Заранее Спасибо!)
Ответ:
Производитель Дюна уведомил нас о повышении цены, но не дал пока новые цены. Изменение цены может произойти в любой момент. Пока заказы принимаются по ценам, указанным на сайте.
06.09.2015     любовь
я спрашивала --Скажите пож-та как будут в см у демаров вот эти размеры 25/26, 27/28, 29/30, 31/32, 33/34, 35/36!вы ответили смотрите сетку !!но у вас в сетке другие идут размеры сдвоены по другому!!как ориентироваться??
Ответ:
Любовь, Вы столько времени занимаетесь продажей обуви. Наверное уже знаете как распределяются размеры. Других данных у нас нет. Поищите информацию в интернете
05.09.2015     Елена
доброго времени суток,где можно ознакомится с размерной сеткой по арт Артикул: 299-4к2, спасибо
Ответ:
На сайте есть размерная сетка Скороход в разделе размерные сетки
05.09.2015     Ермошина Ирина
Здравствуйте, в Ульяновскую область есть доставка через Деловые Линии?
Ответ:
К сожалению, с Деловыми линиями мы не сотрудничаем. Посмотрите доставку другими ТК - ПЭК, Энергия, Желдоэкспедиция.
04.09.2015     Людмила
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, поточнее:какой размерный ряд у сапожек резиновых утеплённых Дюна арт.544-синий (маски), 33-36 или 33-40 и вложение.
Ответ:
Размеры и вложения у моделей Дюна могут меняться ежедневно. Уточните у вашего менеджера какой расклад именно в вашем заказе.
04.09.2015     Марина
Добрый день! Сапожки зимние для девочки Артикул: 1EC150 Размерный ряд: 26, 27, 28, 29, 30 Пар в коробке: 14 Материал внешний: иск.кожа/текстиль Материал внутренний: иск.мех на хлопк.основе Цвет: розовый Производитель: Фламинго расклад в коробе какой?
Ответ:
Расклад 33332
04.09.2015     ксения
а самовывоз откуда?
Ответ:
Самовывоз с нашего склада. Адрес склада ул. Речников, дом 7. Можно также забрать заказ из офиса по адресу Нагатинская набережная, д.18/1
04.09.2015     любовь
Скажите пож-та как будут в см у демаров вот эти размеры 25/26, 27/28, 29/30, 31/32, 33/34, 35/36
Ответ:
На сайте есть размерная сетка Демар. Посмотрите информацию на сайте.
03.09.2015     людмила
Добрый день!Огромное спасибо за "корзину" ,может еще один вопрос решите,очень хочется что б на общей странице моделей высвечивались размеры ,а то приходится заходить на каждую модель в поисках нужных размеров.Спасибо
Ответ:
Людмила, и вам спасибо за сотрудничество с нашей компанией! Будем учитывать ваши пожелания по работе с сайтом!
03.09.2015     Елена
добрый день!подскажите эта модель есть в данном размерном ряде? Артикул: 20165(-23-27) а то заказывала такие прислали 28-31 размерный ряд
Ответ:
Добрый день, Елена! К сожалению модели нет ни в каком размере.
03.09.2015     LILY
Добрый день! У вас нет нигде информации по условиям сотрудничества для новых партнеров, уточните пожалуйста информацию по минимальным партиям? Отгружаете только коробами , рядами и можно ли подсортироваться отдельными размерами?
Ответ:
Для заключения договора необходимы копии Ваших документов. Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка Для ИП - копия паспорта 1 стр + прописка + ИНН + ОГРН Заказ формируется в течении 2-х дней, т. к. у нас два склада. После выставления окончательного счёта - на оплату даётся три рабочих дня. Оплата производится только на р/сч компании либо наличными у нас в офисе (также по этому адресу самовывоз) г. Москва, Нагатинская набережная, д.18, корпус 1 Оплатить также можно с карты Сбербанка в режиме онлайн. Будем рады новому партнёру!
01.09.2015     анастасия
Добрый вечер! Подскажите у моделей фирмы "Дюна" размерная сетка идет с 23 размера.А некоторая обувь с размера 19.Как узнать с 19 по 23 сколько по стельке размер?
Ответ:
У нас нет этой информации. Поищите ответ в интернете.
01.09.2015     Марина
Не могу авторизироваться на вашем сайте,пароль тоже не восстанавливается.Что делать?
Ответ:
Марина, мы не знаем как проверить ваши данные. Если вам не приходило подтверждение о регистрации, значит она не прошла. Попробуйте в качестве логина использовать вашу почту и пройдите регистрацию заново.
01.09.2015     Анна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста модели сапожек 71-093A/12 и подобного плана ТМ Indigo kids рассчитана на какой сезон и до какой температуры?
Ответ:
Модели рассчитаны на сезон осень -зима. На температуру до минус 15 градусов.
31.08.2015     Николай
Здравствуйте,тапочки интересуют марки ALFOX???
Ответ:
Не понятен вопрос. Нас интересуют? Или Вас?
31.08.2015     Ектерина
Добрый день! к школе очень нужны сорочки,есть у вас Торговая марки PLATIN???
Ответ:
Торговой марки PLATIN на сайте нет. Сорочки представлены маркой PARTY KIDS
31.08.2015     Надежда
Здравствуйте! скажите пожалуйста данная модель Артикул: BV005black идёт с внутренним замочком ?
Ответ:
Да, модель с замочком.
30.08.2015     Надежда
Здравствуйте! отгружаете только размерными рядами?
Ответ:
Минимальный заказ - 1 короб. Короба мы не делим.
30.08.2015     Екатерина
МОЖНО РАЗМЕРНУЮ СЕТКУ ФИЛИПОК
Ответ:
Екатерина, у нас нет размерной сетки Филипок. Поищите информацию у производителя.
29.08.2015     Маргарита
Здравствуйте, хочу первый раз сделать заказ, как физическое лицо. Куда и как отправлять копию паспорта ?
Ответ:
Добрый день, Маргарита! Как только Вы оформите заказ на сайте, мы сразу свяжемся с вами. Копии документов можно отправить на один из адресов. ms.skazka@mail.ru - Алёна skazka.obuv@mail.ru – Елена
29.08.2015     алина
можно ли у вас заказать товар в розницу? если да, то как это влияет на стоимость, как происходит доставка и можно ли возвращать товар? заранее спасибо. удобнее будет получить ответ на электронный адрес.
Ответ:
Добрый день, Алина! Наша компания оптовая. В розницу, к сожалению, мы продать не сможем. Ответ на электронный адрес тоже невозможен, так как мы не знаем вашего адреса.
28.08.2015     людмила
Добрый день!Большая просьба к разработчикам сайта: ну сделайте корзину так ,что бы сохранялся товар ну хотя бы сутки(желательно больше) а то выбираешь-выбираешь чуть ушел с сайта и корзина пуста...а ведь что бы рассмотреть продукцию требуется довольно много времени,так и заказ делать приходится что первое на глаза попадет....
Ответ:
Добрый день, Людмила! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы знаем об этой проблеме. Обязательно будем решать этот вопрос.
28.08.2015     Денис
Здравствуйте,а есть у вас на сайте модели Ecotex- кеды с подкладкой шерсть??
Ответ:
Таких моделей у нас пока нет.
28.08.2015     Мария
Очень интересуют рубашки TM PLATIN-есть у вас такие на сайте???
Ответ:
Этой торговой марки на сайте нет.
27.08.2015     Савчук Ольга
Здраствуйте!Скажите может у вас будут появляться новые т.м.,очень хотелось бы увидеть на сайте т.м.Мифёр,?
Ответ:
Добрый день, Ольга! Торговую марку Мифер дополнять не планируем. Мы работали с этим брендом. Обувь не совсем хорошего качества, в результате чего было принято решение отказаться от сотрудничества. На сайт добавляются более качественные бренды, в том числе российского производства с хорошей репутацией. Обратите внимание на обувь Скороход. Обувь только из натуральной кожи с ортопедическими данными.
27.08.2015     Ольга
подскажите, пожалуйста, что такое "фельпа шерсть" у ботинок арт CC31324. не понятно, что это за материал. это зимние ботинки?
Ответ:
Модель с подкладом фельпа шерсть предусмотрена на температуру до минус 10 градусов.
27.08.2015     Екатерина
Здравствуйте! Вот у этой модели какая застежка? Сказка Сапожки зимние для девочки R9662518-C
Ответ:
Добрый день, Екатерина! У модели есть молния с внутренней стороны.
27.08.2015     Ольга
Подскажите пожалуйста, у валенок Артикул: 4205/9 есть замок?
Ответ:
Да, модель с молнией
26.08.2015     Екатерина
не нашла четких действие по возрату товара в случаи брака? в течении какого периода можно вернуть?
Ответ:
На выявление брака у вас есть 30 дней с момента отгрузки. Если у вас выявился скрытый брак в процессе продажи, возврат брака возможен в течение 2 лет. В этом случае обязательно нужны следующие документы: претензия от покупателя, товарный и кассовый чек, акт возврата брака по форме ТОРГ2 и ТОРГ 12. В заполнении актов вам поможет ваш менеджер. И обязательное фото брака.
26.08.2015     любовь
Артикул: 561-синий будут все 20 шт синего цвета??или 10 синих 10 розовых
Ответ:
561-синий в коробе 20 пар только синего цвета
25.08.2015     Екатерина
какой тут расклад? Артикул: R921312595 Размерный ряд: 19, 20, 21, 22, 23, 24 Пар в коробке: 20
Ответ:
3/3/4/3/4/3
25.08.2015     Мария
Не могу зарегистрироваться, у вас явно неполадки с сайтом.
Ответ:
Мария, попробуйте в качестве логина использовать вашу почту. Возможно логин, которые вы регистрируете уже кем-то занят. Если получится, напишите нам.
25.08.2015     Людмила
Добрый день! Я сделала заказ, мне пришло сообщение на электронную почту. А что дальше? Когда оплачивать? Спасибо
Ответ:
Добрый день, Людмила! Проверьте вашу почту. Вам выслали запрос на копии документов для оформления.
24.08.2015     Наталья Миронова
скажите, пожалуйста, для марки Том.М отсутствует размерная сетка с 21-25 размеры., где посмотреть? Артикул: A-T56-94-C чтобы посмотреть по см
Ответ:
Посмотрите аналогичные параметры у Антилопы.
24.08.2015     Мария
покупать можно только коробами?
Ответ:
Короба мы не делим.
23.08.2015     Марина
Здравствуйте. Какая стоимость доставки?
Ответ:
Доставка до склада ТК бесплатная. Далее оплачиваете Вы.
23.08.2015     Маргарита
Добрый день! Вы с Быстрой почтой работаете или нет?
Ответ:
Добрый день, Маргарита! До этого дня не работали. Но при необходимости отправка возможна через Быструю почту.
21.08.2015     Ирина
Добрый день. Девочки модель Артикул: F12066C, есть в наличии?
Ответ:
Модель в наличии только в синем цвете.
21.08.2015     Екатерина
Здравствуйте маломерит ли модель R1752811-1-F и какой у нее подъем?
Ответ:
Модель соответствует размерной сетке. Подъем регулируется застежками на липучке.
21.08.2015     Регина
Здравствуйте!Не совсем пончла по комплектации Сапожки зимние для девочки 4021-DOGG - написано что в коробке 10 пар - а размеров 4 и они идут по 3 шт... сколько в коробке - 12или комплектация размеров не правильно указана?
Ответ:
Сейчас информацию обновили на сайте. Посмотрите заново.
21.08.2015     Ольга
подскажте, у вас есть деление коробов?? у меня 3 магазина и не удобно брать по 2 короба
Ответ:
Добрый день, Ольга! Короба мы не делим.
21.08.2015     Оксана
Сколько дней у вас доставка,и как с оплатой??
Ответ:
Оплатить заказ можно на р/с компании, а также наличными в офисе. По доставке вопрос не понятен. Отгрузка на следующей день после зачисления оплаты. Доставка до склада ТК бесплатная.
21.08.2015     Ирина
Добрый день. Девочки подскажите пожалуйста Артикул: R218216353-BK Размерный ряд: 26, 27, 28, 29, 30, 31 Пар в коробке: 8. Какие размеры идут в повторе? Спасибо!
Ответ:
Расклад 121121 Модель в черном закончилась
20.08.2015     Елена
А вы не рассматриваете начать продажу оптом но без рядов. У меня много знакомых кто перешел на сайты закупок без рядов . Очень не хочется терять своих покупателей.
Ответ:
Добрый день, Елена! Наверное на сайтах, где можно купить оптом без рядов, нет такого количества артикулов обуви. Для того, чтобы это осуществить необходим склад в несколько тысяч кв. метром. На сайте периодически есть предложения покупки не целым коробом. Сейчас в Акции Скороход обувь можно купить от 1 пары. На сайте работает расширенный поиск. Задайте необходимые фильтры - количество от 1 до 5 пар. Посмотрите результат.
19.08.2015     Татьяна К
Добрый день!Подскажите у Артикул: 308-1 какой размер в наличии
Ответ:
Все размеры, указанные в описании артикула, в наличии.
19.08.2015     Дарья
добрый день,подскажите , пожалуйста, какие модели я могу заказать от 1 пары по акции?
Ответ:
На сайте есть расширенный поиск. Задайте необходимые фильтры - количество от 1 до 1 пары.
18.08.2015     Галина
Здравствуйте! Подскажите, по акции Скороход, например, эта модель Туфли открытые для девочки 12-215-1, на что смотреть? На расклад в коробе (пишут 7) или количество пар в коробе (пишут 10)? Спасибо
Ответ:
Извините, на сайте была техническая ошибка. К заказу доступны 7 пар.
18.08.2015     Наташа
Мне пришло от Вас письмо (массовая рассылка). В письме написано = Возможность заказа от 1 пары. Я хотела бы заказать 2 пары (из 6 в коробе). Как оформить заказ?
Ответ:
К заказу доступно количество, которое указано в описании артикула. Посмотрите другие предложения с меньшим количеством пар. На сайте работает расширенный поиск. Задайте фильтр от 1 пары.
18.08.2015     Наталья
Туфли открытые для девочки орто 12-713-1 размерный ряд 29,30, а кол-во в коробке 5пар это как?
Ответ:
К сожалению, модель уже в корзине другого покупателя. В наличии было всего 5 пар
18.08.2015     Наталья.
Добрый день!где можно посмотреть оптовые цены?
Ответ:
Цены будут видны сразу после регистрации на сайте
17.08.2015     ирина
Сапожки для девочки R518316328-DB подскажите расклад
Ответ:
Расклад по размерам 121121
17.08.2015     Елена
Добрый день. мне нужен только 21 размер, физ лицо. можно у вас купить? если нет, может посоветуете где посмотреть, сайт? http://newskazka.ru/katalog/ortopedicheskaya-obuv/tufli-otkryityie-dlya-malchika-31705
Ответ:
Добрый день, Елена! Наша компания оптовая. Где купить в розницу, к сожалению, не знаем.
14.08.2015     Марго
спасибо все получилось. скажите пожалуйста модель Сапожки зимние для девочки Q19503-F есть ли там замок
Ответ:
Отлично! Ждем ваши заказы! Модель Q19503-F без молнии.
14.08.2015     Марго
не могу пройти регистрацию обновляется страница после заполнения граф и все заново пустота..
Ответ:
Попробуйте в качестве логина использовать вашу почту. Возможно логин уже кем-то занят. Если не получится, напишите.
14.08.2015     Ольга
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в модели R603818525-DB есть ли утеплитель?
Ответ:
В модели текстильный подклад.
13.08.2015     Ирина
Здравствуйте, скажите пожалуйста, минималка по игрушкам сколько?
Ответ:
Минимальный заказ 1 упаковка, как указано в описании артикула.
13.08.2015     Любовь
напишите пож-та расклад по кол-ву размеров R603816347-BG
Ответ:
Расклад в коробе 121121
11.08.2015     Ирина
Здравствуйте!Разбейте пожалуйста короб Дюна Артикул: 534/01(синиеглубины) Размерный ряд: 27/28,28/29,30/31,32/33 Пар в коробке: 12 Расклад в коробе: 3/3/3/3. Так хочется купить но никак на короб не наберу(я орг совместных закупок)
Ответ:
Добрый день, Ирина! К сожалению, такой возможности нет.
11.08.2015     Наталья
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,какой расклад у :Сапожки резиновые утепленные 4191420.Сколько каких размеров в коробке?
Ответ:
Сейчас остаток на складе 36 р- 3 штуки, остальные размеры по 2 штуки. Всего 11 пар
10.08.2015     Елена
Здравствуйте интересуют рубашки, как узнать какой рукав длинный или короткий
Ответ:
Все рубашки с длинным рукавом классического покроя с одним карманом.
10.08.2015     людмила
Здраствуйте,наша фирма дает документы:сертификат качества,товарную накладную,товарный чек,приходно кассовый ордер,счет фактура,договор поставки?
Ответ:
Добрый день, Людмила! Полный пакет документов выдается с покупкой в обязательном порядке.
08.08.2015     Ирина
добрый день! раскладка интересует Артикул: CC31336 Артикул: SC2411 Артикул: SC2410 Артикул: DC3511 Артикул: DC3513 Артикул: DC3512 Артикул: DC4519 Артикул: DC4518 Артикул: DC3515 Артикул: 8381-20 Артикул: 8383-6 Артикул: 8386-18
Ответ:
Вся информация размещена на сайте.
08.08.2015     Ирина
Так же расклад не совсем понятен Сапожки зимние для девочки 1026042, указано Размерный ряд: 24/25,28/29 Пар в коробке: 12 Расклад в коробе: 4-4-4 какой размер пропущен?
Ответ:
24/25, 26/27,28/29
08.08.2015     Ирина
Добрый день! Какой расклад в модели Сапожки зимние для мальчика 8370-24, написано 12 пар. размеров 8, аналогично Сапожки зимние для мальчика 8379-10
Ответ:
Размерный ряд: 19/20,21/22,23/24,25/26 Расклад 3333
07.08.2015     Любовь
НАПИШИТЕ пож=та расклад по размерам Артикул: 8823-1 Артикул: 8814-5
Ответ:
8823-1 Размерный ряд: 28/29, 30/31, 32/33, 34/34.5 Расклад 3333 По второму артикулу все аналогично
07.08.2015     иринаБ
Здравствуйте, я хочу заказать как физ. лицо всего 2 пары обуви. Сколько мне будет стоить доставка в г.Слободской 613154
Ответ:
Добрый день! Наша компания оптовая. Минимальный заказ 1 короб. Количество пар в коробе указано на сайте в описании каждого артикула.
06.08.2015     Алина
Добрый день! Вы работаете с организаторами СП без ИП и ООО? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Алина! Заказ возможно оформить на физ лицо.
06.08.2015     надя
подскажите пожалуйста у этих ботинок индиго кидс точно байка?на фото не похоже..Артикул: 50-121A/12
Ответ:
У модели подклад текстиль.
06.08.2015     Наталия
Не могу зарегистрироваться,помогите пожалуйста.
Ответ:
Наталия, попробуйте использовать в качестве логина вашу почту. Возможно логин кем-то занят. Если не получится, напишите на адрес ms.skazka@mail.ru Если получится, тоже напишите.
06.08.2015     Анна
Добрый день. Хочу зарегистрироваться,не получается. Пишет не правильно введен e-meil что делать?
Ответ:
Анна, попробуйте использовать в качестве логина вашу почту. Возможно логин кем-то занят. Если не получится, напишите на адрес ms.skazka@mail.ru Если получится, тоже напишите.
05.08.2015     Ирина
Здравствуйте! Указано - минимальный заказ короб 12 штук, а размеров 8. Т.е. любых размеров 12 штук или какие-то размеры идут по 2 штуки? Как узнать?
Ответ:
Добрый день, Ирина! Покупка возможна в заводской упаковке. То количество, которое указано в описании модели, является минимальным заказом для покупки. Размеры могут дублироваться в одной упаковке
05.08.2015     анна
доброй ночи. скажите нужно заказывать весь размерный ряд? оплата как производится?
Ответ:
Анна, заказ можно оформить на сайте. Наличие актуальное. Заказ будет оформлен именно в том количестве, которое указано в описании каждого артикула. Оплата производится на р/с компании, реквизиты будут в счете. Оплатить вы можете со своей кварты как перевод организации. Спасибо.
04.08.2015     анна
Добрый день. Скажите пожалуйста,возможен ли заказ от физического лица с доставкой в Саратов?
Ответ:
Добрый день, Анна! Оформление заказа на физ лицо возможно. Доставку до Саратова осуществляют транспортные компании Байкал-сервис и ПЭК. Доставка до склада ТК бесплатная, далее оплачиваете вы.
04.08.2015     Анастасия
Добрый день. Скажите пожалуйста,возможен ли заказ от физического лица с доставкой в Калининград?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо. Отправка заказа в Калининград тоже возможна.
04.08.2015     венера
Здравствуйте. Как узнать цены?
Ответ:
Цены на сайте будут видны сразу после прохождения регистрации.
04.08.2015     Елена
Артикул: 293-1н Размерный ряд: 14,5/15/15,5/16/16,5 - размер соответствует длине стопы?
Ответ:
На сайте есть размерная сетка Скороход - ориентируйтесь на эти данные.
04.08.2015     Ирина
Здравствуйте, скажите пожалуйста, арт. 3020402 верх - мембрана? На какой температурный режим сапожки? Спасибо
Ответ:
Сапожки рассчитаны на носку до температуры минус 25 градусов.
03.08.2015     Екатерина
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ РАЗМЕРНУЮ СЕТКУ Угги для девочки HD-1301-F \ Угги для мальчика HD-1302-DB спасибо)
Ответ:
Размерная сетка Капитошка
02.08.2015     Елена
Добрый день!заказывала сандали,пришел пересорт,одна модель не соответствует заказанному!как быть?
Ответ:
Напишите этот вопрос вашему менеджеру, который оформлял заказ.
02.08.2015     Елена
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ РАЗМЕРНУЮ СЕТКУ ТМ ФИЛИПОК
Ответ:
размер 22 длина по стельке 14,2 см. размер 23 длина по стельке 14,9 см. размер 24 длина по стельке 15,6 см. размер 25 длина по стельке 16,3 см. размер 26 длина по стельке 17,0 см. размер 27 длина по стельке 17,7 см. размер 28 длина по стельке 18,5 см. размер 29 длина по стельке 19,2 см. размер 30 длина по стельке 19,9 см. размер 31 длина по стельке 20,6 см. размер 32 длина по стельке 21,3 см.
02.08.2015     Любовь
у Артикул: 230УТ-розовый в описании написано,что есть съемный утеплитель с трикотож.манжеткой,а на фото нет!!!!что на самом деле будет??
Ответ:
На сайте фото не правильное. Модель будет с манжетом. Спасибо за подсказку.
01.08.2015     Наталья
Здравствуйте! А в данной модели стелька с супинатором? Туфли для активного отдыха 052-1 капитошка.
Ответ:
В модели формованная стелька - она повторяет изгиб стопы. Спортивная обувь не предполагает наличие ортопедических признаков.
31.07.2015     Любовь
скажите пож-та у этой модели Артикул: R600913756-NDB будет верх как гладкая кожа или под замшу??
Ответ:
Верхний материал синего цвета будет нубук.
31.07.2015     Мария
Вы работаете с физ лицами и сп?
Ответ:
Да, заказ возможно оформить на физ лицо.
31.07.2015     Татьяна
Добрый день. Можно линейку размеров по цветам - Туфли открытые для мальчика B-0149
Ответ:
синий 122221 серый 111111 хаки 011110
30.07.2015     Александра
Скажите пож-та. по какой размерной таблице идет арт HD-1301-F ? Спасибо
Ответ:
Ориентируйтесь на размерную сетку Капитошка.
30.07.2015     Екатерина
Здравствуйте! есть возможность бронировать короб? на какой срок. спасибо.
Ответ:
В бронь можно ставить на 3 рабочих дня.
30.07.2015     Любовь
Скажите пож-а в этой фирме размеры написаны верно??Например Артикул: 534-розовый Размерный ряд: 27/28,28/29,30/31,32/33 вот 27-28 потом идет 28-29 а следующие уже не с 29-30 нач-ся,а 30-31???
Ответ:
Эта информация верная.
29.07.2015     Елена
Подскажите пожалуйста расклад Артикул: R921312651
Ответ:
К сожалению у нас точной информации по раскладу в коробе.
29.07.2015     Елена
Доюрый день!какой расклад? Артикул: R921312546
Ответ:
Размерная сетка 2/4/4/4/4/2
28.07.2015     Татьяна
Добрый день! скажите Вы только размерными рядами продаете?
Ответ:
Да, минимальный заказ 1 короб. Короба мы не делим.
28.07.2015     Любовь
Скажите в этой модели А-T59-71-A замок есть?
Ответ:
Да, модель с молнией.
27.07.2015     Александра
Скажите ,модель Валенки для девочки 20114 , на молнии ?
Ответ:
Добрый день, Александра! Модель на молнии.
27.07.2015     Любовь
Здравствуйте!скажите Артикул: Y18806-K будет как на фото,или как написано-цвет ХАККИ
Ответ:
Модель будет как на фото.
27.07.2015     Ольга
На сайте были сапожки МУРСУ с динозаврами резина (25-30 222222) арт.: 401650 (белый) материал внутренний: иск. мех материал внешний: резина сейчас их не вижу, они проданы? больше нет?
Ответ:
Эта модель закончилась
26.07.2015     Елена
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста у модели арт.Сапожки зимние для девочки R316519052-R есть ли сбоку молния? Спасибо.
Ответ:
Да, конечно модель с молнией. Для регулирования по полноте есть застежки на липучках.
26.07.2015     Анастасия
Артикул: B-0158 Размерный ряд: 20, 21, 22, 23, 24, 25 Пар в коробке: 20 как понять, какие размеры в коробке?
Ответ:
Размеры в коробе в штуках 3/3/4/4/3/3
25.07.2015     ЕЛЕНА
ЕСТЬ ЛИ РОЗНИЧНЫЕ МАГАЗИНЫ И ГДЕ
Ответ:
У нас нет своих розничных магазинов. Но вы можете воспользоваться поиском в интернет. Наши Покупатели наверняка размещают информацию о наших товарах и оставляют информацию где можно купить
25.07.2015     ЕЛЕНА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ НА ВАШЕМ САЙТЕ ЗАКАЗАТЬ ОБУВЬ В РОЗНИЦУ?
Ответ:
Добрый день, Елена! Наша компания оптовая, в розницу, к сожалению, продать не сможем.
25.07.2015     Виктория
Здравствуйте. Какая минимальная сумма для отгрузки у Вас для физ. лица, с доставкой в регион? Выкуп рядами или можно поштучно выкупать? Спасибо.
Ответ:
Минимальной суммы нет. Минимальный заказ - 1 короб. Короба мы не делим, за исключением специального предложения.
22.07.2015     Ирина
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, резиновые сапожки Сказка,модели в которых идет текстиль и иск мех,в обоих этих моделях достается валеночек?
Ответ:
В текущей коллекции Сказка все резиновые сапоги без валенка. Утеплитель вшит.
21.07.2015     Ирина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, интересуют ботиночки на мальчика Артикул: C2381,да в принципе и другие модельки тоже, как сориентироваться по размерам, модельки не маломерят? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Ирина! Ориентируйтесь на размерную сетку производителя. Более точную информацию, к сожалению, подсказать не сможем. На сайте несколько тысяч моделей, физически нет возможности измерить каждую модель на соответствие. Попробуйте поискать отзывы на просторах интернета. Спасибо.
21.07.2015     Алена
Здравствуйте,вы работаетес физ.лицами?
Ответ:
Заказ возможно оформить на физ лицо.
21.07.2015     лыков сергей васильевич
модель Артикул: ML2205-1 или другие но ти-по таких есть в наличии ,а то мы заказали нам не дали ,но очень надо что то такое,подскажите что есть в наличии
Ответ:
Добрый день, Сергей! Все модели М. Мичи не сможем предложить в связи с переездом склада производителя. Посмотрите на сайте модели других производителей
21.07.2015     Галина
доброго времени суток! Подскажите, какой расклад у модели Туфли для активного отдыха TU000078. Написано размеры 21, 29, 30, 31, 33. Какой размер указан неверно? 21 вроде не должно быть?! Спасибо за ответ
Ответ:
Добрый день, Галина. На сайте действительно была ошибка. Вместо 21 еще один 29 размер
20.07.2015     Екатерина
Да, ответ пришёл что авторизация завершена,но войти не могу.
Ответ:
Напишите ваш вопрос одному из менеджеров. Будем разбираться.
20.07.2015     Екатерина
Здравствуйте.Я авторизировалась а войти не могу?
Ответ:
Екатерина, вам пришло подтверждение о регистрации? Если вы не получили ответ на указанный вами почтовый ящик, пройдите регистрацию заново. Используйте в качестве логина вашу почту. Возможно логин, который вы создаете уже кем-то занят. Если что-то не получится, напишите на один из указанных адресов. ms.skazka@mail.ru - Алёна skazka.obuv@mail.ru – Елена
20.07.2015     Наталья М
Скажите,пожалуйста,а где посмотреть размерную сетку производителя СОВЕНОК?
Ответ:
Размерная сетка Капитошка и Совенок - это один производитель.
19.07.2015     Дарья
Как с вами заключить договор? И если обувь приходит с браком или недостача, то каким образом идет возврат или досыл за чей счет? Скажите есть ли какие то скидки если купить сразу 5-6 коробов с обувью ? Вообще есть система скидок при длительном сотрудничестве?
Ответ:
Договор заключается при первом оформлении заказа. Если выявлен брак - на выявление брака дается 30 дней. Оформление брака по законам РФ - претензия на выявленный брак+фото брака+акт ТОРГ2. Если вы не можете оформить эти документы, мы поможем с оформлением. Скидки предоставляются от суммы покупки: от 100000 - 1%, от 200000- 2%, от 300000- 5%. Скидки не распространяются на модели в Акции.
19.07.2015     Таня
Ботинки школьные Артикул: 617-5777. Это лаковая кожа?
Ответ:
Да, все верно. Верх материал - натуральная лаковая кожа.
17.07.2015     Юлия
Здравствуйте,меня интересует модель на мальчика : E13829 в коробе 12 шт а размерный ряд из 8 пар ,какие тогда размеры остальные 4 пары,или в коробе одного размера?
Ответ:
Артикул: E13829 Размерный ряд: 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38 Пар в коробке: 12 Расклад в коробе: 11222211 Материал внешний: иск.кожа Материал внутренний: нат.кожа Цвет: черный Информация о каждой модели есть на сайте. Для этого нужно "кликнуть по фото. Расклад в коробе означает количество пар на каждый размер
17.07.2015     Елена
Здравствуйте.короба вы не делите?
Ответ:
Короба не делим, но бывают предложения по неполным коробам. Сейчас идет Акция MURSU. В предложении обувь от 1 пары.
17.07.2015     Дарья
Какие документы нужны, что бы купить у вас обувь в коробах ?
Ответ:
Для физ. лиц - копия паспорта 1 стр + прописка Для ИП - копия паспорта 1 стр + прописка + ИНН + ОГРН
17.07.2015     Дарья
Скажите пожалуйста, сколько стоит доставка до г.Кироа если у вас купить короба разной обуви ?
Ответ:
Доставка до склада транспортной компании бесплатная. Далее оплачиваете вы. С тарифами и сроками лучше ознакомиться на сайтах ТК. Ссылки на сайты ТК есть в разделе Контакты.
16.07.2015     Наталья
Артикул: A-T61-23-C -есть супинатор и каблук Томаса? какой размерной сетке соответсвует?
Ответ:
В модели есть супинатор и каблук Томаса. Размерная сетка ТОМ. М
16.07.2015     Надежда
Подскажите, пожалуйста, цвет вот по ссылке http://newskazka.ru/katalog/botinki-i-sapojki-zimnie/botinki-zimnie-dlya-malchika-28246 Ботинки зимние для мальчика Артикул: 27903 ЧЕРНЫЕ с оранжевым, или все таки просто чисто черные ?
Ответ:
Добрый день, Надежда! Сейчас на сайте правильное фото
16.07.2015     Елена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сапожки зимние для девочки R316519051-R с молнией?
Ответ:
Да, модель с молнией
15.07.2015     олеся
как понять акция полкороба?
Ответ:
Добрый день, Олеся!В разделе Акции Зебра полкороба указаны все артикулы доступные для заказа. Если есть вопросы, ждем подробности для ответа.
15.07.2015     Анна
Здравствуйте скажите пож вы почта Россия отправляете заказы и если да на Байконур какая будет доставка цена
Ответ:
Добрый день, Анна! С почтой России стараемся не работать. Доставка долгая и цена не маленькая. Если вы затрудняетесь с выбором доставки, мы поможем вам подобрать.
15.07.2015     Екатерина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на ДЮНУ есть сертификат ЕАС Спасибо
Ответ:
Добрый день, Екатерина! Сертификат ЕАС есть
13.07.2015     олеся
объясните. если я думала что 1 короб, это там например с 31 по 37 размер. я права? или каждого размера 1 короб- по 6 пар в коробе.
Ответ:
Олеся, не совсем понятен ваш вопрос. Напишите артикул интересующей вас модели.
13.07.2015     Эля
Добрый день! Сообщите, пжлста, примерный размер и вес коробки с 12 парами обуви, хочу понять, реально ли самовывозом ее дотащить), а также дни и часы работы склада для самовывоза. Спасибо!
Ответ:
Добрый день, Эля! Габариты и вес зависят от выбранной модели. Самовывозом заказ можно забрать с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
13.07.2015     Татьяна Карацуба
Сапожки резиновые 52011-PE(29/30) только 29 и 30 размер в упаковке? упаковку пополам делите?
Ответ:
Добрый день, Татьяна! В коробе 1 размер. В наличии осталось 3 короба. К сожалению, короба мы не делим.
12.07.2015     Екатерина
ЭТО ЧТО ЗА РАСКЛАД ТАКОЙ Артикул: 401650 Размерный ряд: 25, 26, 27, 28, 29, 30 Пар в коробке: 7 Расклад в коробе: 25-6, 30-1
Ответ:
В раскладе указано что в этом коробе 25 размера - 6 пар, 30 размера - 1 пара. Итого 7 пар
12.07.2015     Татьяна
Мне понравились сапожки детские резиновые код 2603, не могу определиться с размером. Можно как то размеры перевести с сантиметры. 89127220606
Ответ:
Добрый день, Татьяна! В разделе Размерные сетки есть размерная сетка Дюна. Это производитель этой продукции. Ориентируйтесь на данные в таблице.
11.07.2015     Елена
где можно посмотреть размерную сетку тм совенок?
Ответ:
Размерная сетка Капитошка и Совенок - один производитель
10.07.2015     Надежда
Где можно купить в розницу туфли школьные Артикул: D12781D (нежно розовые)?
Ответ:
Добрый день, Надежда! К сожалению у нас нет такой информации. Попробуйте задать такой вопрос в поисковике Яндекс. Наши Партнеры наверняка разместили эту информацию для привлечения покупателей.
10.07.2015     Елена
Добрый день!Подскажите пожалуйста сколько см платформа Ботинки для девочки Y18975-GR?
Ответ:
Высота платформы 5 см
09.07.2015     Екатерина
ЕСЛИ Я НАБЕРУ 1 КОРОБ, Я ОРГ-Р СП, ДОСТАВКА ДО ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ВОЗМОЖНА? И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДО ТК?
Ответ:
С ТК Деловые линии мы не сотрудничаем. Доставка до любой другой ТК бесплатная.
09.07.2015     Светик
Доброго времени суток! Модель Том.м Туфли для мальчика А-Т62-12-D на какую полноту рассчитана?
Ответ:
Добрый день, Светлана! Модель на среднюю полноту.
09.07.2015     Ирина
Добрый день Поменяйте,пож-ста, картинку Артикул: 357-5996 (валенки). 6 числа писала здесь же.
Ответ:
Ирина, спасибо за заботу! Фото изменили. Модератор был в отпуске)))
07.07.2015     Галина
Здравствуйте! У моделей Слипоны 5505A, Слипоны 5505B, Слипоны 5468C какую размерную сетку смотреть? Спасибо
Ответ:
Доброе утро, Галина! Размерная сетка Disney
06.07.2015     Екатерина
Артикул: A-T64-04 НАПИСАНО 20 ПАР В КОРОБЕ, А РАСКЛАД КАКОЙ?
Ответ:
Расклад по размерам 2/4/4/4/4/2 По цветам информации по раскладу нет.
06.07.2015     Галина
Здравствуйте! Хочу узнать. На модели Туфли для девочки D12746A Барракуда, щиколотку обхватывает тесьма или резинка? Если резинка, то насколько она свободная? Не сдавливает ли? Спасибо за ответ
Ответ:
На щиколотке резинка - широкая и свободная. Больше предназначена для украшения
06.07.2015     Ирина
Добрый день. В каталоге у модели "валенки для девочки" http://newskazka.ru/katalog/valenki/valenki-dlya-devochki-19913 на картинке валенки без меха (просто войлок) На сайте производителя http://www.antilopa.ru/product/13173.html на картинке подкладка:белый мех. По факту валенки на меху?
Ответ:
По факту валенки с шерсть. Фото на сайте изменим. Спасибо.
06.07.2015     Екатерина
А-T66-65 РАСКЛАД-ВСЕ ПО 3?
Ответ:
Расклад 3/3/3/3/3/3
05.07.2015     Екатерина
А-T66-67 Размерный ряд: 19, 20, 21, 22, 23, 24 Пар в коробке: 18 РАСКЛАД МОЖНО
Ответ:
Расклад 3/3/3/3/3/3
05.07.2015     Альфия
Здравствуйте,в этой модели как идут размеры?А-B60-63
Ответ:
Расклад 3/3/4/4/3/3
04.07.2015     Екатерина
КАК ТАК РАСКЛАД ТАКОЙ! В КОРОБЕ 6. А ПОЛУЧАЕТСЯ 7 Артикул: 2034502 Размерный ряд: 21, 22, 23, 24, 25, 26 Пар в коробке: 6 Расклад в коробе: 21-2, 23-1, 24-1, 25-1, 26-2
Ответ:
Точную информацию можем предоставить в понедельник - нужно уточнение склада. При оформлении заказа свяжитесь с вашим менеджером
04.07.2015     Екатерина
Артикул: A-T64-04 НАПИСАНО 20 ПАР В КОРОБЕ, А РАСКЛАД КАКОЙ?
Ответ:
2/4/4/4/4/2 Расклад по размерам, по цвету информации нет.
04.07.2015     Ольга Русакова
Здравствуйте. Подскажите с физ.лицами работаете?
Ответ:
Добрый день, Ольга! Заказ возможно оформить на физ лицо.
03.07.2015     Людмила
Добрый день! Минималка какая у вас для оптовиков? и отправляете ТК КИТ
Ответ:
Добрый день, Людмила! Минимальный заказ - 1 короб, минимальной суммы заказа нет. С ТК КИТ сотрудничаем.
02.07.2015     елена
не получается авторизоваться, форму регистрации заполнила, система не пускает
Ответ:
Возможно логин уже кем-то занят. Попробуйте использовать в качестве логина вашу почту. Если не получиться, напишите или позвоните нам.
02.07.2015     Марина
Здравствуйте почему мне в авторизации пишут что email мой не верный я бы хотела зарегистрироваться
Ответ:
Добрый день, Марина! Возможно логин уже кем-то занят. Попробуйте использовать в качестве логина вашу почту. Если не получиться, напишите или позвоните нам.
02.07.2015     Елена
добрый день!подскажите ,обувь ортопедическая по 549 руб закончилась?больше не будет?
Ответ:
Добрый день, Елена! Все модели распроданы.
02.07.2015     людмила семенова
а обувь идет размер в размер?. вы можете написать в сантиментах,если не в размер.
Ответ:
На сайте есть размерные сетки - ориентируйтесь на эти данные
02.07.2015     Марина
Здравствуйте подскажите пожалуйста доставка сколько будет стоить Московская область город орехово-зеуво
Ответ:
Доставка возможна при сумме заказа не менее 100 000 руб. Стоимость доставки 3000 руб
02.07.2015     Дарья
Подскажите, а у ортопедической обуви по акции 549р какая полнота?
Ответ:
Обувь подходит на среднюю полноту и больше
02.07.2015     Наталья
Подскажите, если в размерном ряду 7 вариантов, а в коробке 12 пар, то какие размеры нужно собрать? http://newskazka.ru/katalog/tufli-dlya-devochki/tufli-dlya-devochki-9473
Ответ:
Заказ модели в полной комплектации, которая указана на сайте.
01.07.2015     Дарья
а вот у этой модели Ботинки для девочки DL-0053S-P можно фото? Спасибо
Ответ:
Фото модели будет через 15 минут на сайте
01.07.2015     Дарья
Добрый день! Подскажите эти ботинки для мальчика или для девочки? Ботинки для мальчика DL-0048S-GR -написано для мальчика, а фото-для девочки, спасибо)
Ответ:
Здравствуйте Дарья! На сайте была описка - эта модель для девочки.
01.07.2015     надя
Подскажите у индиго кидс зимних сапог для мальчика 201-054-022 есть замок?
Ответ:
Добрый день Надежда! Молния имеется, но модели уже нет в наличии.
01.07.2015     Ирина
Здравствуйте, где посмотреть сетку на орто обувь по 549 руб?
Ответ:
Через 15 минут будет в разделе Размерные сетки
01.07.2015     Татьяна
Подскажите пожалуйста Артикул: DL-0023S-DB с супинатором?
Ответ:
Добрый день Татьяна! Это ортопедическая обувь, есть супинатор, твердый задник!
01.07.2015     Ольга
подскажите, пожалуйста, у модели Ботинки для мальчика 4700-6 есть ли супинатор?
Ответ:
Добрый день, Ольга! Модель с супинатором.
30.06.2015     Марина
Здравствуйте все равно пишет не верный email
Ответ:
Напишите ваш вопрос на один из адресов ms.skazka@mail.ru - Алёна skazka.obuv@mail.ru – Елена
30.06.2015     Олеся
укажите, пожалуйста, порядок работы с браком и сроки. ибо в моем последнем заказе в одном из коробе оказалась разнопарка.
Ответ:
Добрый день, Олеся! Брак принимается в течение 30 дней со дня поставки.
30.06.2015     Татьяна
интересует модель Сапожки зимние для девочки ZC4918 описание, что за мех, имеется ли стелька, и имеется ли др. стороны молния?
Ответ:
Артикул: ZC4918 Размерный ряд: 34, 35, 36, 37, 38 Пар в коробке: 10 Материал внешний: нат.кожа Материал внутренний: шерсть Цвет: черный Подошва:ТЭП Застежка - молния с внутренней стороны
30.06.2015     татьяна
Какова минимальная сумма заказа на рюкзаки, чемоданы, сумки?
Ответ:
Добрый день Татьяна! Минимальный заказ рюкзаков и чемоданов - от 1 шт, сумок - от 5 шт.
29.06.2015     Анастасия
Сапожки резиновые утепленные 420У-сиреневый Достается ли вкладыш?
Ответ:
Идеальная детская обувь - красивая, легкая, удобная и продуманная до мельчайших деталей! Модель изготовлена из материала EVA DU-light, благодаря чему эти сапожки обладают высокой эластичностью (даже на морозе -40С обувь не «дубеет»), мягкостью, легкостью и абсолютной водонепроницаемостью. Также они устойчивы к истиранию и легко моются — достаточно положить обувь в стиральную машину и стирать при температуре 30С. А повышенная способность материала сохранять тепло делают эту модель идеальной для долгих осенних и весенних прогулок с детьми.Модель комплектуется съёмным утеплителем, яркой манжетой и фиксатором на резинке, надежно удерживающим голенище.Высота модели - 20 см. Ваш малыш с удовольствием будет носить эти удобные сапожки осенью и весной.
29.06.2015     татьяна
когда планируется новые акции по обуви?
Ответ:
Добрый день, Татьяна! Акции на сайте есть всегда. Если вы зарегистрированы на сайте, вам на почту поступит сообщение о начале следующей акции.
28.06.2015     светлана
Здравствуйте. Можно заказать одну пару обуви, или у вас только опт?
Ответ:
Добрый день, Светлана! Наша компания оптовая. В розницу мы не продаем.
28.06.2015     татьяна
Добавьте пожалуйста на сайт раздел"отзывы".
Ответ:
Добрый день, Татьяна! Раздел отзывы пока не планируется на сайте. Если у вас есть вопросы, задавайте их в разделе обратная связь.
28.06.2015     Анна
Здравствуйте, можно ли размерную сетку фирмы Дюна?
Ответ:
Размерная сетка будет в разделе Размерные сетки в понедельник.
28.06.2015     анастасия
здравствуйте, есть ли у вас размерная сетка марки Дюна
Ответ:
Размерная сетка ДЮНА-АСТ Размер см 23 13,5 24 14,2 25 15 26 15,7 27 16,5 28 17,2 29 18 30 18,7 31 19,5 32 20,2 33 21 34 21,7 35 22,5 36 23,2 37 24 38 24,7 39 25,5 40 26,2
24.06.2015     Оксана
Доброе время суток!!! скажите, а там где по 3 и 4 цвета, какой расклад по цветам?
Ответ:
Добрый день, Оксана! К сожалению нет возможности разместить всю информацию по цвету. Пишите вопросы вашему менеджеру по интересующим моделям. Постараемся оперативно ответить.
24.06.2015     Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сотрудничаете ли вы с сайтами совместных закупок. Цена на сайте указана оптовая? Написано,что минимальный заказ 1 короб, имеет ли значение какие модели укомплектовать или же 1 короб на каждый бренд?
Ответ:
Добрый ден